
银行数智化管理专家
杜晶晶老师是银行数智化管理专家,专注于提升数字时代中层干部、支行长与运营经理的核心领导力与战略执行力、《5A数智行长™》版权课程发起人、《中外TWI-MTP》日产训中国授权讲师、《AI驱动下银行数智化运营管理能力提升》版权课程研发人、《银行
杜晶晶老师是银行数智化管理专家,专注于提升数字时代中层干部、支行长与运营经理的核心领导力与战略执行力、《5A数智行长™》版权课程发起人、《中外TWI-MTP》日产训中国授权讲师、《AI驱动下银行数智化运营管理能力提升》版权课程研发人、《银行网点转型之道-重新定义银行网点》畅销书作者。
曾先后任职日资、韩资公司,科技公司、某教育集团深圳公司总经理、华南区业务总监。
擅长领域:支行长管理、AI数智化运营管理、网点管理、网点服务、网点转型、网点负责人能力提升。
专注银行管理效能跃迁:15年深耕银行网点转型管理领域,聚焦“数智化转型+团队领导力升级”双引擎,助力银行实现从支行服务场景重构到经营价值重塑的系统升级。累计辅导近500余家银行的中层干部及支行长培养项目,培训管理者超4万人次。
作品登记证书:《5A行长-战略思维:支行经营规划与客群营销策略》《5A行长-支行长管理能力提升与修炼》《数智赋能·协同增效》《数字化转型背景下厅堂资源协同及运营管理效能提升》《数字化转型驱动下运营主管综合管理能力提升》。
主讲《5A行长®系列:团队管理——高绩效团队建设与管理》《5A行长®系列:战略思维——支行经营规划与客群营销策略》《5A行长®系列:管理者领导力提升与修炼》等课程。
擅长银行培训,致力于为企业提供专业、落地、可量化的培训与咨询服务。
杜晶晶老师深耕银行培训领域,积累了丰富的实战经验与标杆案例。
15年培训规划及金融行业培训经历,致力于中层管理团队、支行长管理能力提升、运营管理团队综合能力提升等方面的课程开发、培训工作。曾主持或参与数百家银行的培训及辅导项目,与团队一起帮助数家银行培养了优秀的管理团队、建立了服务及管理标准,训练了数万名员工;其中《5A数智行长™》系列、《网点转型管理》、《中层管理干部综合能力提升与修炼》、《运营管理团队综合管理能力提升》等课程被多家银行连续多次轮训。讲课注重内容与实际业务管理场景的结合,强调对现场学员的启发,参与互动多,形式多样化,实用及可操作性非常强,平均满意度95%以上。
| 企业 | 项目 | 期数 |
|---|---|---|
| 中国工商银行湖南省分行 | 标杆网点建设辅导项目 | 5期 |
| 中国建设银行湖南省分行 | 网点服务营销辅导项目 | 7期 |
| 河南省邮政储蓄银行 | 网点服务营销能力提升培训辅导项目 | 20期 |
| 平安银行广东佛山分行 | 网点服务体验提升培训及辅导项目 | 3个月 |
| 华润银行 | 网点服务体验提升项目 | 8期 |
| 江苏农村商业联合银行 | 《网点转型与管理》轮训 | 20期 |
| 安徽太湖农商行 | 《5A支行长项目》 | 3个月 |
| 浙江农商联合银行 | 《数字化转型背景下-运营主管履职及管理技能提升》 | 10期 |
| 四川省工行 | 《银行网点负责人综合管理技能提升》 | 16期 |
| 江苏江南农商行 | 《5A支行长》 | 7期 |
| 东莞农商行 | 《支行长高绩效团队管理》 | 5期 |
| 金华邮政 | 《支局长综合能力提升》 | 4期 |
| 上海农商行 | 《支行长管理能力提升》 | 8期 |
| 兴业银行 | 《网点主任高绩效团队建设与管理》 | 12期 |
| 广东省农行 | 《网点负责人综合能力提升》 | 10期 |
| 招商银行 | 《营运主管综合能力提升》 | 8期 |
| 浦发银行 | 《运营主管综合能力提升》 | 20期 |
| 平安银行 | 《运营主管综合能力提升》 | 10期 |
| 长沙银行 | 《厅堂主管综合能力提升》 | 10期 |
| 交通银行 | 《运营主管综合能力提升》 | 16期 |
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