5A行长®系列：管理者领导力提升与修炼

课程背景BACKGROUND

近年来，银行经历了规范化、标准化、差异化、个性化的几场变革，各方面都发生了根本性的改变。管理团队的领导力及管理水平的提升也成为银行业竞争的一块重要战场，如何培养合格的支行长/管理者，并形成组织能力提升的核心竞争力，将成为本场角逐的关键要素。

作为组织绩效供应链的关键人物，支行长/管理者既要应对来自外界的各种竞争压力，还要能够结合支行/部门团队的实际情况，克服困难，快速做出决策，带领团队创造非凡成绩。华为总裁任正非曾说“让听得见炮声的人发号指令！“这不仅印证了支行长/管理者作为组织经营管理的最前沿单位的关键作用，也同时对支行长/管理者提出了较高的要求。

管理大师德鲁克曾经提到，管理者应优先成为一位优秀的自我管理者，才能更好的去管理和影响他人。支行长/部门总作为银行最重要的管理队伍，既要做好营销目标的实现，还能帮助组织推动并实现减员提质增效协同的发展目标，跟上转型的步伐。他们的角色认知、管理意识、思维、方法、领导能力等因素，直接影响着一个团队的效能及转型速度。然而，没有一位管理者是天生完美的，这些能力是可以通过持续学习和训练来习得。

在新时代下，不仅需要管理者具有开放创新的思维与大局意识，还要保持艰苦奋斗的品质，以及坚忍不拔的毅力。

我们通过十多年，几万名银行管理团队培训管理经验沉淀，调研数千万名管理者的工作情景，总结出优秀支行长/管理者的能力模型：

课程安排ARRANGEMENT

课程收益BENEFITS

课程特点FEATURES

• 实战：讲解剖析实战案例，情景带入更深刻，学习更容易
• 实践：课堂专项技能模拟，模拟实践更轻松，落实更简单
• 实操：课程结构环环相扣，系统记忆更简单，操作更方便

课程大纲OUTLINE