"赛训结合"——赛中学、赛中练、赛中提升，是招商银行在内部兼职教师培养方面的创新实践。"金牌讲师"实战演练赛的成功举办，不仅从全行挖掘出十名金牌讲师、五门精品课程，更为企业培养出一批"实战"型专家。
项目概述
如何快速提升企业内训师的授课技能，如何增强内训师提升自我的热情和积极性，在内训师的"选育用留"几大模块中，不同企业可谓做足了功课。招商银行则首推"赛训结合"培养理念，从2013年7月开始，组织开展了"金牌讲师"实战演练赛，注重让选手在赛中学、赛中练、赛中提升。
招行对兼职讲师的定位是：让"兼职讲师"成为支撑组织智慧传承的中坚力量，能萃取业务实战经验、能传承招银智慧。招行兼职讲师队伍角色包含内训师、导师、专家顾问、培训主管四个方面。业内流传每30个招行人中，至少就有一名兼职讲师。
项目亮点
- "赛训结合"创新培养理念
- 四大比赛阶段：初入江湖→群雄争霸→谁与争锋→华山论剑
- 赛前集训+赛中PK+赛后辅导的完整闭环
- 沉淀精品课程和金牌讲师队伍
招商银行为什么要用"比赛"来做内训师培养？这背后是对传统培训三大痛点的回应。
赛训结合模式前，招商银行面对什么？
授课技能提升慢
传统单纯授课的培养模式，讲师缺乏实战场景，授课技能提升有限。
内训师积极性不足
内训师多为兼职，缺乏有效的激励手段，提升自我的热情难以持续。
课程与师资质量难衡量
缺少科学的评价体系，难以客观甄选出真正优秀的讲师和好课。
招商银行以"赛训结合"为核心理念，通过巧设赛制激发参与、赛前集训提升技能、赛中PK锻炼实战、赛后辅导巩固效果，构建了完整的金牌讲师培养体系。
顶层设计
赛中学
用"赛训结合"的方式替代单纯授课的培养模式，让参赛选手以较强的意愿投入其中，通过比赛获取知识和经验
赛中练
通过竞争性强、刺激度高的赛制调动选手积极性，确保参赛选手投入高、收获多、感受好
赛中提升
在比赛各阶段邀请外部专家为选手提供不同形式的培训辅导，实现边赛边学、边学边提升
团队配置
- 招银大学：负责整体赛事设计和培训组织
- 总行专家评审小组：负责资料评审和科学评价
- 外部专家讲师：提供课程开发和授课能力辅导
- 历届认证讲师：组成评委团参与评审
招商银行通过四大比赛阶段、赛前集训、赛中PK、赛后辅导等一系列举措，系统化推进"金牌讲师"实战演练赛。
关键举措
四大比赛阶段
设计出四大比赛阶段——"初入江湖""群雄争霸""谁与争锋""华山论剑"，以竞争性强、刺激度高的赛制调动选手积极性。
初入江湖（行部初选）
由各行部自行组织评选，从全国近2000名兼职教师中选拔出80名入围选手
- 2000进80
- 行部初选
- 责任感驱动
群雄争霸（资料评审）
80强选手提交背景材料和参赛课件，专家评审小组从参赛选手和参赛课程两方面筛选出40名
- 80进40
- 两大方向七大维度评价体系
- 选强人选好课
谁与争锋（试讲PK）
40强选手集结进行第一次现场试讲PK，角逐20强，分组竞赛
- 40进20
- 8分钟现场讲授
- 小组PK
华山论剑（巅峰对决）
20强通过5分钟课程串讲和10分钟精彩模块呈现，综合得分确定10名金牌讲师和5门精品课程
- 20进10
- 课程串讲+模块呈现
- 综合评分
赛前集训提升技能
在比赛各阶段，招银大学邀请外部专家为选手提供不同形式的培训辅导。
课程优化辅导
面向40强选手开展为期两天的课程优化辅导，讲授课程大纲搭建、教学方法设计等技巧，边学边练
- 两天集中辅导
- 课程大纲搭建
- 教学方法设计
- 边学边练
授课能力提升辅导
面向20强选手开展为期一天的授课能力提升辅导，讲解语言组织、语音语调、现场氛围把控等技巧
- 一天集中辅导
- 语言组织逻辑
- 语音语调姿态
- 现场氛围把控
赛后辅导巩固效果
第三阶段结束后，通过课件逐页批改、针对性辅导等方式，帮助选手进一步优化课程。
课件精细打磨
选手撰写课件PPT讲授备注，从讲授目的、内容、教学方法、时间分配等角度对每一页PPT进行细致梳理
- 讲授备注撰写
- 逐页梳理
- 调整优化
专家逐页批改
课程开发专家对选手的课件逐页批改，提出修改建议，帮助选手打造精品课件
- 逐页批改
- 修改建议
- 精品打磨
可直接用的工具
- 四大阶段赛制设计：初选→评审→PK→对决
- 兼职讲师评价指标体系：两大方向七大维度
- 课程优化辅导2天方案
- 授课能力提升辅导1天方案
- 课件逐页批改标准和模板
招商银行通过"赛训结合"的创新实践，成功培养了一批金牌讲师和精品课程，为银行业内训师培养树立了标杆。
运行成效
以2016年数据为例，全行有2000多名兼职教师报名参加金牌讲师大赛，有近300名种子选手参与了总行的PK，为全行培养了100名金牌讲师，批量产出精品课程50余门。7万员工参与了网络投票过程。
通过"赛训结合"的方式，招商银行不仅从全行挖掘出十名金牌讲师、五门精品课程，更为企业培养出一批"实战"型专家。金牌讲师项目沉淀的课程是符合全行积分课程体系的积分课程，同时开发了一批基于场景的典型业务案例。
"金牌讲师"大赛为招行营造了人人为师的学习氛围。招行有一个很好的传统——每一位管理者必须得行内讲课，同时让业务专家的专业度广为人知。这种文化氛围的营造，是内训师体系持续发展的根基。
关键成果
- 建立"赛训结合"的内训师培养创新模式
- 培养100名金牌讲师，产出50余门精品课程
- 形成两大方向七大维度的科学评价体系
- 营造人人为师的学习氛围
招商银行的"赛训结合"实践为金融行业乃至所有大型企业提供了创新范本，其核心经验在于赛制设计、赛训融合、文化营造。
案例启示
比赛是最好的培训
单纯听课的学习效果有限。通过设计竞争性强、刺激度高的赛制，让选手在高压环境下快速学习和成长，效果远超传统培训。
辅导要分层分级
不同阶段的选手需要不同层次的辅导。40强需要课程设计辅导，20强需要授课技巧辅导，决赛选手需要个性化点拨。分层辅导才能精准有效。
评价体系要科学多维
从课件质量、讲授能力、需求匹配度、授课课时等多维度评价讲师，避免单一标准导致的选拔偏差。科学评价是选好人的前提。
让每一位管理者都上讲台
招行"每一位管理者必须得行内讲课"的传统，从根本上保证了内训师文化的根基。管理者带头讲课，是最有力的示范和推动。
