课程背景BACKGROUND
企业成功的核心要素是人员和团队管理，组织团队战斗力的高低，直接决定企业的目标能否实现，企业的各个团队是否有战斗力，是否是高绩效的团队，影响因素有很多，包括团队的领导者塑造，团队人员的角色匹配，团队文化，激励措施等。如何打造一支高绩效团队，有超强战斗力的团队，是很多企业管理者很需要解决的问题
现实中，很多企业的管理者不清楚如何打造一支高绩效的团队
很多企业的管理者自身缺乏必备的素质和修养，不能以德服人
很多企业的管理者带领的团队，团队成员之间角色不匹配
很多企业的管理者不懂得建立团队氛围和文化，不会激励团队成员
很多企业的管理者不懂得如何与下属进行沟通，缺乏有效的沟通技巧
很多企业的管理者不清楚如何针对不同团队角色进行激励和管理
本课程从企业管理者面临的实际问题出发，通过介绍高绩效团队的特征，明确高绩效团队的成员角色，以及打造高绩效团队的影响因素着手，帮助企业管理者掌握打造高绩效团队必备的6大技能，帮助企业打造有战斗力的团队，实现管理质量和绩效目标的提升，进而实现销售业绩的大幅提升。
课程安排ARRANGEMENT
适用对象
营销总监、大区/省区经理、区域经理、销售主管等管理人员等
授课方式
结合企业实际情况，现场采用场景化教学模式，结合视频教学、小组讨论、案例分享等手段，提升管理者打造高绩效团队综合技能
课程特点FEATURES
- 专业性：课程讲师有30年医药行业销售管理和咨询培训经验，课程使用的模型和工具严谨且实用，多来自世界500强的经典课程，有很强的行业专业特征。
- 实战性：课程紧贴企业的实际应用场景，紧抓企业的实际痛点和需求，提供的工具来自实际应用场景，实用性强，能迅速提升学员的技能。
- 成果性：课程有具体落地的工具、流程，和方法，能帮助企业人员快速落地和应用，进而快速转化为生产力。
课程大纲OUTLINE
- 1. 带量采购政策对传统销售的影响
- 2. 医药合规政策对窜天销售的影响
- 3. 新时期医药经理面临的挑战
- 4. 医药经理的职责和胜任力
- 一、团队发展的四个阶段及其特点
- 1. 形成期的特征
- 2. 风暴期的特征
- 3. 稳定期的特征
- 4. 成熟期的特征
- 二、不同发展阶段的领导重点
- 1. 形成期的领导重点
- 2. 风暴期的领导重点
- 3. 稳定期的领导重点
- 4. 成熟期的领导重点
- 三、高绩效团队应具备的九大特征
- 1. 开放的沟通
- 2. 互相支持与信任
- 3. 角色分工清楚合理
- 4. 有效的组织结构
- 5. 明确的目标
- 6. 良好的对外关系
- 7. 正确处理异见
- 8. 有效解决问题
- 9. 分享成果
- 四、团队领导者的两大功能
- 1. 任务功能：关注事
- 2. 维护功能：关注人
- 五、员工在不同团队阶段的能力和意愿
- 1. 员工在不同团队阶段的能力需求
- 2. 五. 员工在不同团队阶段的意愿度
- 六、团队领导者在团队不同阶段的角色
- 1. 形成期：专业指导者
- 2. 风暴期：教练
- 3. 稳定期：伙伴
- 4. 成熟期：引导者
- 一、团队文化建设的意义
- 二、优秀团队文化的内涵
- 1. 爱岗敬业
- 2. 不断向前
- 3. 避免归功于内、归错于外
- 4. 及时改正错误
- 5. 建立团队成员间的信任
- 6. 尊重个性差异
- 三、 有效激励团队成员
- 1. 激励的双因素理论
- 2. 使用物质奖励的关键
- 3. 团队激励技巧
- 1）创造和谐的团队氛围
- 2）鼓励创新的想法
- 3）设定合理的团队目标
- 4）创造良好的工作环境
- 4、营建团队精神的要诀
- 一、影响个人事业发展的三因素模型
- 二、沟通是改善上下级关系的有效途径
- 1. 上下级沟通的重点
- 2. 沟通效果不佳的原因
- 三、乔哈里斯视窗与沟通
- 1. 乔哈里斯沟通视窗
- 2. A型人格的沟通策略
- 3. B型人格的沟通策略
- 3. C型人格的沟通策略
- 4. D型人格的沟通策略
- 四、建立团队信任关系
- 1. 四种不同的主属关系
- 2. 提供沟通效果的5个原则
- 一、团队成员的不同角色
- 1. 团队九种角色特点
- 2. 团队角色测评
- 3. 团队成员的角色组合
- 二、团队不同角色的激励
- 1. 影响团队成功的6个关键
- 2. 不同角色成员的激励方式和技巧
