东风日产：筛选种子人员应该保持“宽进严出”的态度

项目简介 

      在内部兼职讲师队伍的打造上，东风日产大学始终坚持一个指导原则，即“宽进严出”。

设计思路

      遴选后备讲师时，不设过高门槛，只要在职级、专业年限、基本素养等维度符合条件即可，关键在于个人意愿。而进入培养期之后，才是真正的考验——东风日产大学设置了一套标准严格的认证培养体系，将兼职讲师分为四个认证级别，依次为讲师、高级讲师、特级讲师和培训专家，每一层级都有清晰明确的定位和标准。

项目实施

过程 · 瞄准培养方向

      东风日产大学建立了完备的讲师能力评估标准，设有5大基础能力项，作为整个内训师队伍的“基本功”，分别为亲和力、内驱力、专业力、表达力、逻辑力，并细分出10个评价子维度。在此基础上，高级讲师又新增了包括课程设计与开发、高级授课技巧等在内的5大核心能力项，包括引导力、感染力、应变力、设计力和开发力。

      对所有能力项，东风日产大学都设置了1～5级评分标准，讲师只有达到其所申请层级的相应分数要求，才能通过该级别的能力认证。

      对于特级及以上级别讲师，东风日产大学提出了团队学习引领者和学习项目设计者的角色要求。为此，在学习内容上，进一步匹配了引导式培训、教练式培训、基于任务导向的课程开发、行动学习项目设计等高阶课程。

过程 · 18个月的历练

      “严出”的“严”还体现在培养周期上。譬如，一名高级讲师的诞生就必须经过培养期和任职期两个阶段，前后历时18个月。

      培养期共6个月，以开发一门完整课程为主线。过程中，学员又要经历三次集训和实践。

      首先是为期2天的课程设计开发培训，随后的两个月内，学员需按照ADDIE模型自主开发出一门专业课程。接着，东风日产大学同样安排了2天的教学设计与课件开发辅导，为学员进行课件的精细打磨和优化，再给他们两个月时间进一步完善各自课程。之后就进入TTT实战环节，学员以分组演练的形式，对讲师各项技能进行全方位的复习与操练——当一人试讲课程时，其他组员需要对其内容架构、教学设计、讲授方法等提出建议。通过导师和学员间的相互辅导，大家的课程实际上已经提升了一个档次。之后的两个月内，东风日产大学还会针对所有课程再安排两次试讲，通过能力、课件和试讲三项评估后，学员将获得高级讲师结业认证。

      到这一步为止，高级讲师们仅仅只完成了一次课程开发实践，知识技能掌握得并不稳固。为此，东风日产大学要求所有已结业的高级讲师必须在接下来的一年内，再开发出一门新课，顺利通过两次试讲及验收后，才能通过毕业认证，即获得终身任职资格。与此同时，东风日产大学还会基于每个人的能力评估情况，为其推荐相关的进阶课程，其中，国学类的传统文化课程是所有高级讲师的必修课。

      值得一提的是，要想获得高级讲师认证，还有另一个条件——每开发一门新课之后，高级讲师还要同步培养两名后备讲师，保证该门课程有三位老师能讲、会讲。这样一来，也能有效防止人员异动带来的讲师断档。

项目成果

      自实施以来，讲师认证项目如今已步入十多个年头，累计超过500位各级兼职讲师在东风日产大学的讲台上留下了自己的身影。