课程背景BACKGROUND
在整个社会体系中，我们都在不同的场景中扮演着不同的角色，进而针对不同的角色，我们都将要履行相应的责任和义务；也就是这样约定俗成的集体智慧与社会法则，从而构建了今天这样一个规范且有序的人类社会。管理者的角色构建与深入认知，更是关乎于整个组织的成熟度；各级管理者如果都能够以及其准确的角度来认知自己的角色定位，就可以更好的开展相关管理工作与组织协调工作；进而提升整个组织的效率与效能。
同时，在现代企业管理中，对于管理者来说，也有着对不同角色的定位，如高层领导的角色主要负责企业的战略规划与布局，及发展目标的设定；如果今天的高层领导都在做着某项具体的工作，那么谁来考虑企业今后的生存与发展呢？以此类推，高层且如此，企业中基层管理者更是要明确自己的角色与定位，整个组织才能得到更好的发展。
但往往我们很多的中基层管理者都是半路出家的，没有经过系统的学习，原来在基层的岗位干得不错，有着不错的业务技能和素质，进而得到提拔；进入管理岗位后，角色发生了转变，工作内容与职责也发生了根本的改变，进而在更好的履行岗位职责时就会出现角色定位不准、角色理解深度不够、角色扮演效果不好等诸多问题。
为此，也就是基于这样的思考，我们开发并设计了这门《管理者角色完型七层塔模型》培训课程。
课程安排ARRANGEMENT
授课方式
讲授法、体验法、互动法、视频法、游戏法、分享法、竞赛法等
课程收益BENEFITS
提升管理者的角色意识及加速角色的转变，让自己更具胜任力。
明确角色定位及角色职责，全方位认知自己在组织的作用和价值。
课程大纲OUTLINE
- 一、管理者如何提升角色意识
- 1. 影响绩效的角色因素
- 2. 角色意识对于管理者的认知视角
- 3. 管理者提升角色意识的两大关键要素
- 工具：绩效归属模型
- 二、管理者如何加速角色转变
- 1. 角色转变源于管理者一种切换的速度与节奏
- 2. 管理者角色转变不及时的三大负面影响
- 3. 角色转变困难的四个原因
- 4. 骨干与管理者. 副职与正职的相关差异
- 讨论：王经理的烦恼
- 三、管理者如何明确角色定位
- 1. 高层——做正确的事——角色定位于创新型工作
- 1）高层决定走什么路
- 2）高层决定用什么人
- 3）高层决定定什么调
- 2. 中层——正确的做事——角色定位于问题型工作
- 1）中层的业务维度
- 2）中层的管理维度
- 3. 基层——把事做正确——角色定位于例行型工作
- 1）基层要听话
- 2）基层要干事
- 3）基层要出活
- 测试：管理者角色定位12项测试
- 四、管理者如何深化角色认知
- 1. 中层管理者面对上级时的4大角色认知
- 1）执行者
- 2）辅佐者
- 3）建议者
- 4）传递者
- 2. 中层管理者面对平级时的4大角色认知
- 1）合作者
- 2）促动者
- 3）服务者
- 4）竞争者
- 3. 中层管理者面对下级时的4大角色认知
- 1）规划者
- 2）模范者
- 3）领导者
- 4）解决者
- 视频：会议现场为何会如此混乱，谁要负责
- 五、管理者如何突出角色重点
- 1. 把部门指标完成
- 1）接受并接收
- 2）分析并分解
- 3）部署并跟进
- 4）总结并盘点
- 步骤：目标达成七步成诗
- 2. 把人员队伍带好
- 1）管人的两种核心技术
- 2）带队的三种常用策略
- 测试：团队凝聚力分析
- 六、管理者如何拿捏角色尺度
- 1. 人生修炼的三字真经
- 1）位（定位、身份）
- 2）时（场合、环境）
- 3）度（分寸、尺度）
- 2. 中层角色拿捏的三不原则
- 1）对上不越位
- 2）对等不争位
- 3）对下不抢位
- 视频：角色越位的后果
- 七、管理者如何做好角色扮演
- 1. 中层干部当坏人团队会有执行力
- 2. 高层干部当好人团队会有凝聚力
- 案例：谁能横刀立马
