课程背景BACKGROUND
为什么埃隆•马斯克能够同时担任SpaceX太空探索技术公司、电动汽车公司特斯拉Tesla和SolarCity3家公司的CEO？而且还把三家公司都做到世界第一流，他是怎么做到的？为什么你只做自己分内的工作，却天天加班，效率低下，工作和生活混在一起，没空陪伴家人，自己又身心俱疲？同样是每天24小时，一年365天，为什么有的人安排得秩序井然，从容不迫；而有的人从早忙到晚，废寝忘食，却依然忙不出业绩？
新员工刚入职场，面临新的环境、新的同事、新的任务，难免遇到各种困惑和挑战：
有太多事要做，不知道忙哪件；
领导交代的任务经常滞后，不达标；
有些事做起来难度太大，不知道如何着手；
面对情绪和压力，不知如何处理；
同事人际关系不知如何处理，沟通效率低……
本课程将理论与实践相结合，通过体验式学习、自我测试、案例分析和小组讨论等教学手法，教会学员进行高效的时间管理、科学的工作计划、高情商的沟通技巧，提高工作绩效，提升生活品质。
课程安排ARRANGEMENT
授课方式
讲师讲授+案例分析+视频互动+角色扮演+情景模拟
课程大纲OUTLINE
- 一、正确认识组织中不同角色的分工与当责
- 1. 高层：目标、人才、制度
- 2. 中层：沟通、协调、人际
- 3. 基层：技术、技能、态度
- 二、个人的角色定位与职业心态
- 1．个人与企业的关系
- 2. 正确的角色身份
- 3．转换职业心态
- 4．防止角色错位
- 5. 职场必备5项能力
- 6. 职业化与敬业度
- 案例分享：小杜的糟糕执行
- 一、时间管理的三大原则
- 1. 价值管理原则
- 2. 轻重缓急原则
- 3. 效能优先原则
- 二：时间管理工具与方法
- 1. 做选择——列优先级
- 1）帕雷托时间管理法则（80/20规则）
- 2）艾森豪威尔分析法（四象限法则）
- 案例分析：半日工作安排
- 2. 去干扰——有可为有可不为
- 1）干扰的不可避免性
- 2）干扰的两个类型：突发干扰和内在干扰
- 3）突发干扰处理
- 4）自信地说“不”
- 5）拖延症管理
- 3. 开好会——高效会议组织和参与
- 1）高效会议金字塔模型
- 2）会议的八大基本要求
- 3）会议的八大细节要求
- 4. 明目标——以终为始
- 1）目标管理的SMART原则
- 2）好计划的四要素
- 工具箱：甘特图
- 5. 会执行——高效执行八步法
- 一步：接受指令——不含糊
- 二步：领会意图——不跑偏
- 三步：承担任务——不挑剔
- 四步：谋划工作——不盲目
- 五步：执行目标——不打折
- 六步：紧盯结果——不放弃
- 七步：汇报进展——不耽搁
- 八步：总结成绩——不贪功
- 案例分析：小王为啥吃力不讨好？
- 一、高效沟通三原则
- 1. 谈行为不谈个性
- 2. 明确内容不模糊
- 3. 积极倾听有反馈
- 二、防止预设立场
- 1. 场景预设——臆想连篇
- 2. 结果预设——妄下断言
- 3. 人物预设——有色眼镜
- 三、向上沟通与汇报
- 1. 与上级沟通的三原则
- 1）尊重——不吹捧
- 2）请示——不依赖
- 3）主动——不越权
- 2. 接受指令的三步骤
- 1）响应——要及时
- 2）记录——要准确
- 3）确认——要清晰
- 3. 向上汇报的三要素
- 1）明确汇报对象
- 2）找准汇报时机
- 2）巧用汇报方式
- 案例讨论：上司交代任务含糊不清怎么办？
- 一、情绪与压力管理
- 1. 情绪与生理
- 2. 压力的来源与影响
- 3. 情绪与压力管理方法
- 课堂测试：压力临界点测试
- 二、正能量心态打造
- 1. 精神脱敏
- 2. 破除我执念
- 3. 正负能量检视
- 4. 正能量心态五步思维法
- 5.『生活一般题＆职场绩效题』示范与PK竞技
- 情景演练：光明使者&黑暗魔鬼
