关键跨越 成长引擎

课程背景BACKGROUND

——日产训练MTP核心技能：从管理实践到领导赋能

C-MTP（Combat Management Training Program）实战训练系列课程将专业性、系统性、实战性等特点集于一身，为企业管理者量身定制最适合自己的结构化课程，通过引导学习来掌握每个模块的知识和技能，并进行全程现场演练。C-MTP帮您摆脱旧有模式，创造合宜管理基准、赢得管理典范依循，有系统的检视管理盲点。

C-MTP课程不同于一般的管理课程，重在核心管理工具实操，聚合2024当下企业关键管理场景，全程实操训练。

C-MTP课程内化中欧商学院、日产训MTP，知名咨询公司《情境高尔夫》、《A+经理人》、德鲁克管理学院《八项管理技能》、《经理人与组织》等数门国内外版权课程精髓，清华大学博士生导师宁向东教授等知名学者最新研究成果，强化工具演练和现场训练，在李乾老师的促动引导下，快速实现学员认知升级和能力迁移！

知识的输入不是学习，知识的转化才是学习。本课程教学设计至10分钟颗粒度，以实战工具和典型案例为主，特别注重实操演练和讲师点评指导，可获得极高的学员满意度

开课亮剑：企业/团队成功的方程式（杨三角模型）、员工绩效方程式=F（知、愿、能、行）

小组活动：企业挑战性管理痛点问题剖析（行动学习工具——3153模型）

第一部分：管理本质深度认知

引言：通俗解读德鲁克管理思想精髓

一、何谓管理、管理的本质

1. 管理者的思维与行为

2. 管理者角色转变的核心

1）一个重点（思维方式）

2）两大界面（管人+理事）

3）三类转型（工作理念、时间应用+管理技能）

二、数字化时代的管理观

1. 践行抱负

2. 人际通达

3. 敏锐学习

4. 跨界思考

三、管理者应具备的六个基本职业化观念

1. 强烈的达成意愿

2. 不断改善的决心

3. 永远追求高效率的管理

4. 掌握科学的方法

5. 做出正确的判断

6. 时时坚持运用以上五条管理意识

四、管理系统操作盘（管理者角色定位、管理者胜任力、管理风格分析）

1. 管理者的正确定位——五项管理、七项行为

2. 管理者的核心角色（如何做好上级、下级、平级的角色认知）

工具：优秀管理者扫描器—自我检查表（版权测试）

工具：卓越管理加速器模型

案例：管理的本质——华为人性案例剖析（满足欲望，抑制弱点）

演练：管理内容与管理工具PK实战（结合企业真实案例）

第二部分：核心管理技能加速提升

第一讲：核心管理技能——目标管理与计划执行

一、有的放矢——什么是目标管理

案例：四位领导画像—管理者核心职责完成目标

测评：目标管理与计划执行行为测评

1. 目标管理的核心知识

1）管理者的核心职责——绩效目标

2）目标没有合理性，只有必要性（陈春花教授观点）

3）目标是：跑起来跳，并且借助资源实现的才叫目标

4）目标管理闭关系统（树目标—定目标—盯目标）

工具：目标落地系统流程图（目标管理PD-过程管理C-结果管理A循环）

5）德鲁克观点解读——先有目标，才有工作

6）目标管理的核心——变“要我干”为“我要干”

三个共同：共同商定目标、目标分解、自我控制

三大链接：理想链接、利益链接、情感链接

2. 关键目标与共同当责（国际版权课程《当责领导力》内化内容）

案例：餐厅的关键目标、希尔顿酒店的当责践行

工具：我们的关键目标及我的贡献

二、庖丁解牛——目标设定与分解

1. 定目标—追过程—拿结果

2. 目标制定的核心工具

工具：三看一盘定目标（看市场。看客户、看自己、盘资源和能力）

3. 制定目标常见的错误

1）设定目标等于放大炮

2）缺少数据分析，有效分解

3）缺少落地策略，行动计划等

4. 目标分解的方法

1）目标分解体系——使命-战略-目标-任务-工作

2）目标分解的方法-系统图法、横向分解法与纵向分解法

3）目标分解的三个共同，建立期望链

4）目标分解的WBS工具与练习

5）目标分解NASA法则之数字：分解

6）目标分解NASA法则之分析：结构化

7）目标分解NASA法则之行动计划：数据倒推法

工具：目标分解模板

工具：目标管理与任务执行模型

案例：团队忙忙碌碌，效率低下，如何破局？

工具：目标管理与任务委派模型

工具：洞悉员工的SHAPE模型

5. 目标管理案例研讨及工具练习

1）目标管理情景高尔夫案例PK演练

2）目标管理工具大练兵

工具：目标设定SMART工具、目标分解模板、平衡计分卡、时间管理矩阵、盈利矩阵分析、行动计划表等

工具：达成目标的关键因素——当责模型（国际版权）

——目标达成当责结果金字塔工具

——目标达成当责四大步骤练习——SOSD国际版权工具

1）正视现状

2）承担责任

3）解决方案

4）着手行动

三、计划管理——计划制定与执行落地

案例：计划的合理性对话

工具：计划分析工作表（版权工具）

1. 如何有效执行计划落实施

1）事前控制—目标计划风险预估

2）事中控制—过程检查控制

3）事后控制—经验教训复盘

2. 高效执行六步法

工具：高效执行力盾牌模型及应用

第二讲：核心管理技能——高绩效员工辅导技术及应用

案例：元芳，你怎么看？

一、员工培育的关键架构

1. OFF-JT培训是现场培育的补充

2. S.D能力开发的根本保证

3. T现场OJT是培育部属的基础

二、OJT（ On-the-Job Training 在岗训练）辅导流程

三、员工培育发展计划（702010法则）

1. 知识

2. 态度

3. 技巧

4. 习惯

四、员工辅导五步法（说明，示范，演练……）

五、高绩效员工辅导的最佳时机

工具：员工辅导五步模型

工具：员工成长GROW辅导模型

演练：GROW案例情景应用

工具：个人发展IDP工具等

六、 不同辅导对象及辅导技巧应用

1. 新人的辅导需求

2. 老员工的辅导需求

3. 问题者的辅导需求

4. 辅导不听话部属的三大原则

5. 如何辅导老是犯相同错误的部属

6. 对于“我做不到”的部属

第三讲：核心管理技能——有效授权技术及应用

一、有效授权的误区

1. 授权的8个误区

2. 授权5大忌讳

3. 授权的4个原则

4. 授权时需要注意的四个问题

二、授权的正确方式

1. 授权应遵循的原则

2. 授权的正确做法

3. 授权的主要形式

4. 如何应对下属反授权

三、授权的工作分析

1. 授权的四种类型

2. 必须授权的工作和任务

3. 不应授权的工作和任务

4. 授权的五个妙招

5. 授权控制的三种措施

四、授权的对象分析

1. 选择受权人时的要点

2. 选择受权人的注意事项

3. 明确授受双方的权责关系

4. 不同员工的授权策略

5. 授权培养人，遵循三“不要”原则

五、有效授权的流程

1. 成果导向

2. 责、权、利一致

3. 检查评估

4. 解决困难

5. 不重复与倒授权

6. 承担责任

工具：有效授权五步骤模型

第四讲：核心管理技能——掌握人性的激励管理技术

一、谁最需要激励

二、员工激励过程

三、员工激励常用理论与工具运用

1. 需要层次论

2. ERG理论

3. 期望引导法

4. 双因素理论

5. 目标设置理论

6. 公平激励

7. 强化理论等

工具：激励管理的核心工具：26种激励方法

工具：激励四原则模型（公平性、适度性、及时性、针对性）

工具：员工敬业度Q12

四、注重内在回报-提升员工敬业度

1. 提升员工敬业度：外在回报

2. 提升员工敬业度：内在回报

五、建立赏识文化-增强员工内驱力

1. 胡萝卜原则

2. 四种常见赞赏

六、对不同的人采用不同的手段激励方法

1. 按新老员工不同的激励手段

2. 因人而异的激励技巧

课程安排ARRANGEMENT

课程收益BENEFITS

课程大纲OUTLINE