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生产管理

跨部门有效沟通模拟联合国沙盘

在众多的企业发展到一定的规模时,往往过于强调部门利益,导致不同的部门之间开始出现扯皮、争功诿过甚至拆台对抗的局面。在企业管理过程中,我们经常看到不同部门为了同一工作任务而努力却发生激烈的冲突,导致工作

郭峰民
授课讲师
郭峰民
精益沙盘管理专家
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课程背景BACKGROUND

在众多的企业发展到一定的规模时,往往过于强调部门利益,导致不同的部门之间开始出现扯皮、争功诿过甚至拆台对抗的局面。在企业管理过程中,我们经常看到不同部门为了同一工作任务而努力却发生激烈的冲突,导致工作无法开展,项目进程受到阻碍甚至停滞。如何高效地进行跨部门沟通,创建积极包容的沟通氛围,帮助各个部门彼此认同并顺利接受不同的建议和想法,推动各部门进行有效协作,共同努力完成任务或实现项目目标,并为企业创造更大的经济效益是许多企业管理者面临的共同课题。

为什么在组织中跨部门沟通与合作的问题反复发生?为什么一件事情由一个部门主导一个部门配合就没人配合?领导者可以解决跨部门沟通合作吗?部门间的交叉与重叠如何处理?如何挖掘跨部门沟通问题的根源,如何提升跨部门沟通的能力?如何打破部门墙,克服部门间的沟通障碍?如何突破沟通瓶颈,提升企业运作效率,增进企业的凝聚力为本次沙盘模拟演练的要旨所在。

课程安排ARRANGEMENT

课程时长
2天,6小时/天
适用对象
中基层管理者、各部门负责人、储备干部
授课方式
视频播放、沙盘体验、案例解析、分组研讨、团队展示、互动体验等

课程收益BENEFITS

了解部门间为实现共同目标的相互依赖性;
了解跨部门协作的障碍,了解跨部门协作的原则;
掌握并运用跨部门沟通的有效方法与工具;
清晰并认可不同部门的权责与利益,增进跨部门协作的意愿与部门工作默契;
掌握有效沟通的“三度”原则;
掌握不同性格之间的不同沟通方式;
掌握不同级别之间的不同沟通环境与技巧;
掌握激励与批评员工的沟通技巧

课程特点FEATURES

  • 源于实战:课程内容来源企业实践经验,课程注重实战、实用、实效
  • 幽默风趣:课程氛围非常好,擅长用互动、故事、案例点燃培训现场
  • 逻辑性强:系统架构强,课程的逻辑性能够紧紧抓住每个听众的思维
  • 价值度高:课程内容经过市场实战打磨,讲解的工具均能够有效运用
  • 体验性好:课程概念环节,运用情景体验模式,摆脱枯燥无味的讲授

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