课程背景BACKGROUND
对于企业的团队成员而言，同样是每天24小时，为什么有的人工作安排得井然有序，从容自如？而有的人从早忙到晚，废寝忘食，却依然有忙不完的工作，甚至疲惫不堪，影响了工作的意愿和状态？究其原因，员工的工作状态和工作意愿不同，是其中的重要因素。因此，如何提升员工的工作状态和自我管理的效能，是职场员工非常重要且迫切的工作内容。
本课程的主要内容包括如何正确的看待工作，对影响高效工作的因素进行剖析，从而帮助学员进行有效的自我管理、激发工作的状态和热情、提高工作绩效，增强团队协作和凝聚力，从而塑造企业的竞争力。另外，如何启发员工的心能量，提高职场情商，知道自我与他人情绪疏导的原理，学习一点清晰控制欲疏导的方法，教学员依靠自己解决职场压力与情绪问题，也是本课程的核心价值之一。
课程安排ARRANGEMENT
授课方式
专家讲解 + 视频观摩 + 小组研讨 + 头脑风暴 + 现场点评 + 案例分析
课程收益BENEFITS
了解社会发展趋势，正确的看待工作，激发工作的状态和热情
认清自我价值，运用更好的工作方法，提升工作效率与职场竞争力
学会培养和提高自信状态，具备强大的团队协作能力与凝聚力
了解情绪与压力产生的根源，学会自我情绪管理与调控，学习如何应对和处理他人的情绪
改善和提升心态，克服消极的工作状态，学会更积极的面对工作与人际关系
课程大纲OUTLINE
- 分组讨论：人为什么要工作？
- 理论：马斯洛需求层次理论
- 总结：1）任何值得做的，都值得做好
- 2）任何值得做好的，都值得做的开心
- 一、换个角度看90后新生代员工
- 1. 90后如何看待这个世界
- 2. 90后的思维方式
- 3. 解读90后的成长模式
- 二、工作中的行为不当源自于自我价值不足
- 1. 认识自我价值：自信、自尊、自爱
- 2. 90后如何在工作中培养自信
- 一、认识情商的五个方面
- 故事分享：心理学家瓦尔特·米歇尔的实验
- 方面一：认知自己的情绪
- 方面二：管理自己的情绪
- 方面三：有效的推动自己
- 方面四：处理他人的情绪
- 方面五：人际关系的管理
- 二、新员工将要面临的压力
- 1. 压力是如何产生的？
- 2. 如何应对工作中的压力
- 三、解读情绪
- 案例分享：工作中的一件事与情绪来源
- 现场讨论：90后的你曾经用过哪些处理情绪的方法
- 1）忍受？发泄？逃避？都不是办法
- 2）哪些处理情绪的方法值得提倡
- 一、解读情绪密码——情绪不为人所知的七个秘密
- 二、解读情绪的钟摆效应
- 1. 工作中的“坏情绪”真的不好吗？
- 2. 负面情绪背后的正面意义
- 三、管理自我情绪、有效推动自我
- 1. 人在内心如何变成“囚”
- 2. 突破心态的能力制约
- 3. 在工作中挑战自我，走出舒适圈
- 视频分享：他是如何做到的？
- 一、对方言行背后的情绪
- 二、传统上处理他人情绪的方法
- 1. 交换
- 2. 惩罚
- 3. 冷漠
- 4. 说教
- 三、了解和承认他人的情绪
- 1. 识别他人的情绪
- 2. 情绪处理的“3F法则”
- 四、情绪与角色认知：个人情绪与工作情绪
- 交流讨论：工作中的情绪能不能带回家
- 五、EQ型情绪处理
- 1. 接受
- 2. 分享
- 3. 肯定
- 4. 策划
- 结语：对待情绪——从认知到管理
