课程背景BACKGROUND
清晰的书面和口头表达、精准出彩的思维能力，高效快速的问题解决过程，是每一个企业，每一个企业管理人员都希望达到的状态。但是我们经常遇到的问题恰恰是：思考不清晰、表达不准确、沟通不通畅，很难让别人准确地理解我们的言行和方案、计划。从芭芭拉明托正式整理总结《金字塔原理》之后，结构化思维开始引起全球的关注。运用结构化思维这种有力的工具，可以有效解决上述困惑，降低沟通成本、提高工作和管理效率。
从全球500强和中国近年来的管理实践来看，结构化思维和结构化思考方式，已经成为企业管理人员及专业人员都应当掌握的“标配”能力，《结构化思维》让“思考清晰、表达有力、沟通顺畅、工作高效”，如果在企业内部推广并全员普及，更可以统一思维标准，提升整个组织的管理效率！
课程每章节后的改正与提高方法、实用工具，更是具有实际操作的便捷性和具体性。并在课堂上用实战演练的方式，讲授结构化思维的系列工具和方法，引入企业实际案例，让各项工作能够顺利开展，提升企业整体绩效。张老师授课风格轻松，使学员在情景案例教学法轻松氛围下充分掌握课程内容，课程内容全面，实例丰富，演绎方式多样，本课程必将为企业实现工作汇报与各级沟通统一表达标准，提升整个组织的管理沟通效率的目标！
课程安排ARRANGEMENT
授课方式
情景案例教学+视频分析+知识点分析+启发式教学+工具演练
课程收益BENEFITS
分析常见沟通问题，明确沟通中人性弱点和盲点，做到沟通有的放矢
正确理解上级的最终意图，工作中有效沟通和汇报，实现职场的共赢
提升结构化汇报能力，实现汇报的结构化思维，逻辑清楚，想得明白
提升工作沟通能力：以对方为中心，重点突出、层次清晰，表达流畅
提升各场合表达能力：一听就懂、风格独具，让受众听得明白，正确理解
课程特点FEATURES
- 1. 老师全程用生动的案例引导，妙语横生，趣味无穷，引发学员学习思考、老师提炼概括；
- 2. 每一章节课后，老师都会安排针对性地工具演练，在快乐中成长，在演练中实践所学知识。
课程大纲OUTLINE
- 开场体验：融入才会快乐（让大家在相互融合的过程中，迅速进入课程氛围）
- 团队建设：组名，组长，小组LOGO，小组角色分配 （采取抽排牌PK机制）
- 一、结构化与金字塔原理
- 1. 金字塔原理
- 1）金字塔结构
- 2）金字塔结构的效果
- 2. 人们思维的误区和结构化思维的意义
- 1）惯性思维
- 2）线性思维
- 3）水平思维
- 4）结构化思维
- 3. 结构化思维的优势
- 1）解决问题上——抓住重点
- 2）沟通汇报上——言简意赅
- 3）撰写总结上——印象深刻
- 工具：结构化思维
- 二、如何进行有效地结构化表达
- 1. 主题明确，自上而下建立金字塔结构
- 案例分析：一次汇报
- 2. 主题模糊，由下而上建立金字塔结构
- 三、论证有上下：总分原则
- 1. 纵向关系
- 2. 横向关系
- 3. 序言结构
- 演练案例：总结报告
- 四、分类有分合：MECE原则
- 1. 演绎推理
- 2. 归纳推理
- 3. 金字塔结构的MECE原则
- 1）各部分之间相互独立（MutuallyExclusive）
- 2）所有部分完全穷尽（CollectivelyExhaustive）
- 演练案例：如何向上汇报
- 五、逻辑有递进：统一原则
- 1. 时间顺序
- 2. 占比顺序
- 3. 重要顺序
- 4. 结构顺序
- 六、结构化的沟通表达
- 1. 构建设计序言的故事结构
- 1）序言的四个基本要素
- S：Situation背景
- C：Complication冲突
- Q：Question疑问
- A：Answer回答
- 2）故事结构的四种模式
- a标准式
- b开门见山式
- c突出忧虑式
- d突出信心式
- 2. 如何进行生动准确的结构化表达
- 1）结构化表达的基本原则
- a自上而下表达
- b重要性原则表达
- c层次性表达
- 2）结构化的语言表达
- a如何迅速地形成观点
- b让人记住你的观点：起承转合要诀
- c如何组织素材和案例
- 3. 结构化思考的总结
- 1）目标明确
- 2）内容完整
- 3）观点突出
- 4）言之有据
- 工具：结构化思维在职场中的运用
