管理者沟通力修炼——管理沟通有结果的锦囊妙计

课程背景BACKGROUND

在当前企业管理实践中对于提升沟通效率和效果的迫切需求下应运而生的。随着企业规模的扩大、团队多样性的增加、全球化业务的深入以及远程和虚拟办公模式的普及，管理者面临着更加复杂的沟通环境。有效的沟通已成为提高团队协作效率、促进组织变革、增强员工参与度、提升领导力和推动个人职业发展的关键因素。基于提升管理者在复杂多变的工作环境中沟通能力的需求，结合现代管理理论和实践，为管理者提供全面、系统的沟通技能培训。通过学习，管理者将能够更好地应对沟通挑战，优化管理效果，促进个人和组织的发展。

某研究机构的调研数据，结果显示管理者70%的时间是用在与他人沟通上。本课程重点解决管理者有效的理解企业决策和高层意图，运用双赢的策略和技巧，有效规避或运用情绪的影响，进而教练下属有效的发现、分析并解决问题，不断激励促动下属的主观能动性。让我们在同一平台上我们一起发掘职场沟通障碍的根源，只有对各种沟通方式有清晰的认识，并且对不同工作中的沟通技巧进行学习掌握和灵活应用，真正做到以结果为导向的有效沟通。

课程安排ARRANGEMENT

课程收益BENEFITS

课程特点FEATURES

• 系统性——课程系统架构清晰，内容递进，有序训练，知行合一，让每一位学员有一个完成的思想脉络。
• 实效性——课程核心理论和管理技能已经作为大型企业内部管理者特别是中层管理者的必修项，具有很强实用性与时效性。
• 应用性——区别于传统授课教学，要立足学以致用，学、习合一，每项内容都透过实际的案例和操作工具，授之于渔，引导学员找到解决管理问题的答案。
• 趣味性——有案例、有模拟、有演练、有对比等多样化的学习方式，利用行动学习模式推动绩效落地。
• 管理模型：管理者管事理人，时间有长短周期，以此形成四大类关键的管理动作和相应的管理能力，表现为：
• 短期—理人：管理自己的能力，体现在角色的定位认知和内心的自我驱动，在不同情境之下快速找准自己的定位，匹配行为方式，成为自燃型人才，建设自我迭代的生态环境，所以角色力和自驱力成为管理者的内核；
• 长期—理人：管理团队的能力，有效的影响队伍，针对自己的下属进行有效的选用育留裁，积极沟通他人，完成向上、向下及平行的外部力量，所以影响力和沟通力成为管理者的外延；
• 长期—管事：管理战略的能力，结合企业长期发展战略，做好有效承接并不断的执行落实，确保公司战略，部门规划在自己所负责范围并有效的做好跨部门协同有效落地，所以目标力和协同力成为管理者的载体；
• 短期—管事：管理工作的能力，针对日常即时工作的处理，及时发现问题，对问题进行分析，寻找主要原因并有效解决，同时即时做好方案策划与决策，产出时效性工作成果，所以解决力和效能力是管理者的支柱。

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