课程背景BACKGROUND
怎么驱动他人帮自己解决问题呢？需要共识吗？需要摆事实讲道理吗？不。有时候只需要有领导力。所以近些年，"领导力"成为管理学中的显学。
“兵熊熊一个，将熊熊一窝”，这句话充分说明了领导者对于企业的重要性。领导是组织成长、变革和再生的关键因素之一，领导就是引导团队成员去实现目标的过程。领导强则团队强，领导弱则团队弱。在当前急剧变化的市场环境中，卓越的领导力对于企业的生存与发展至关重要。
然而银行管理者中的绝大多数，都是业务干部出身，既没有经过成熟规范企业的洗礼，也没有在商学院的系统学习经历，基本上是依靠“摸着石头过河”的方式，伴随着银行的发展而成长进步，所以时有管理者缺乏领导力将分支行带入困境的现象发生。因此，要战胜企业发展过程中一个接一个的新的挑战，就必须完成管理者从“业余选手”向“职业选手”，从传统管理向现代领导的逐步转变。
中国的文化决定了中国式的团队打造具有独特性，西方的管理技术在文化融合和实操落地的弊端与不足表现的更加明显，“管理要与当地文化相融合”已成为所有领导者的共识，真正符合中国人性和文化的管理才是管理者真正需要的。
管理中最难的事就是带队伍，
管理者如何克服自己的性格缺陷、如何发现自己的盲区、如何处理高管之间的冲突、如何对付领导力的阴暗面，这些都是教科书里没有的，也是团队管理中反复出现的经典问题。学了这门课，你都可以找到答案；
课程安排ARRANGEMENT
适用对象
中高管：要推动团队绩效达成，但手里已有的管理手段不够用了，需要有新的方式；新晋管理者：还没学会带团队，习惯自己包揽一切，深感疲惫，急需改变；
授课方式
讲演结合；声情并茂；理性与激情相融实用性与趣味性的完美结合，寓教于乐大量的视频，案例，工具介绍，小组讨论，模拟演练，全程互动，气氛热烈
课程收益BENEFITS
这门课插入了几十个真实的场景案例，真实、真听、真辅导，理论直接操作实践，你才能学得更好，帮你快速进入教练式领导的状态。
“领导力只是听听罢了，学不会？”“教练式挺好的，但学得太麻烦？”不用担心，这门课程提炼出了十几个可操作的工具，还有很多刘智刚老师的原创心法，帮你一步步提升领导力
领导力课的特色是﹣以“口诀”为抓手。你可以忘掉所有领导力的理论，但只要熟练掌握这些口诀的用法，你就拥有了领导力。
课程大纲OUTLINE
- 一、如何让员工不得不做？---领导权威如何建立？
- 1. 套路篇：借力
- 1）借用上级的力量
- 案例：新行长到新团队中如何建立权威？
- 2）借用底层的力量
- 案例：银行计财部总经理如何通过“加班”建立权威？
- 案例：银行部门副职如何面对新上任的行长，帮助领导建立权威？
- 2. 方法篇
- 1）合理运用各种有效“符号”
- 2）打破常规，树立“新”标准
- 3）距离生“美”，神秘造“威”
- 视频解读：《亮剑》片段—新团队长如何建立权威提升士气？
- 二.如何让员工不好意思不做？---如何拉近与团队的感情？
- 1. 大团队靠制度，小团队靠感情
- 1）管理学解读感情的本质
- 案例：银行个金大客户一个屌丝老板如何赚到第一桶金？
- 2）先确定关系，后获得承诺
- 案例：为什么银行客户的钱迟迟不过来？
- 管理启示：送什么？如何送？如何提升感情？制造回忆最好的方式是？
- 三. 管理和领导的区别
- 1. 管理者是员工角色的更高级
- 没有观点对错，只是身份不同
- 管理者应具备的三种对错观
- 1）法学家的视角
- 案例：行员一副吃瓜群众的工作态度，如何面对？
- 2）经济学家的视角
- 案例：行长如何分配费用，整合资源，实现支行业绩最大化？
- 3）商人的视角
- 案例：行长如何权衡利弊，不违反原则的前提下有的放矢？
- 四. 领导力8律口诀
- 1. 领导力口诀“我来”
- 2. 领导力口诀“我不知道”
- 3. 领导力口诀“你觉得呢”
- 4. 领导力口诀“我讲个故事……”
- 5. 领导力口诀"我教你"
- 6. 领导力口诀“失败了？恭喜你！”
- 7. 领导力口诀“我该改变什么？”
- 8. 领导力口诀“为什么？”
- 一、优秀团队特征
- 1. 目标明确
- 1）团队目标
- 2）个人目标
- 3）超级目标
- 案例：行长如何通过目标分解激活员工？
- 2. 外部支持
- 案例：行长如何借力跨部门？
- 3. 角色认知
- 案例：行里员工人数少，却各种攀比，矛盾，问题出在哪里？
- 历史典故：西游记团队角色认知
- 4. 能岗匹配
- 1）通才
- 案例：什么是全能型员工
- 2）专才
- 案例：什么是专长型员工
- 3）平才
- 案例：普通员工的使用
- 二、团队管理之用人三策
- 1. 根据能力：分槽喂马VS合槽喂猪
- 案例：如果一定要把两个能力很强的主管放在一个项目中，怎么做？
- 2. 根据资源多寡：高屋喂草VS开栏放牛
- 案例：行长设定目标与绩效分配首先要匹配资源
- 3. 根据年龄：及时分饼VS画饼充饥
- 案例：行里年龄大老员工如何管理？
- 案例：年轻新员工如何管理？
- 三、面对团队中各色奇葩如何应对与管理
- 价值观管理高人；制度管理普通人；小人盯着小人
- 1. 愿意干又能干
- 人财（人物）—给成就感
- 案例：行长对核心的骨干的管理技巧：给支持讲底线要结果
- 历史典故：唐僧如何管理孙悟空？
