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综合管理

契心合意,精诚同力——团队协作五大障碍

一个组织成绩的取得,不是来自于某个个体成绩,也不是来自于多个个体成绩的累加。而是来自于相互的协作产生的化学反应。

林晓
授课讲师
林晓
管理效能提升专家
讲师详细介绍 →

课程背景BACKGROUND

一个组织成绩的取得,不是来自于某个个体成绩,也不是来自于多个个体成绩的累加。而是来自于相互的协作产生的化学反应。

实际管理工作场景中,

我们的协作能满足组织发展的需求吗?

我们的协作是发自真心实意的合作吗?

我们的协作是为了实现组织的目标吗?

……

当我们正视协作中存在的障碍,才能通过思维影响行为,才能带来组织绩效的真实提升。

课程安排ARRANGEMENT

课程时长
1-2天,6小时/天
适用对象
全员或管理干部
授课方式
讲师讲授+案例分析+视频互动+角色扮演+游戏体验+情景模拟+实操演练

课程收益BENEFITS

▲ 团队行动更符合组织的目标结果
▲ 团队关键行为产生更多意外惊喜
▲ 破除部门沟通障碍建立合作信任
▲ 增强团队稳定性,加速团队发展
▲ 让执行流程化,流程标准化,标准制度化,制度行为化,行为习惯化

课程大纲OUTLINE

  • 一、小组讨论结果
  • 1. 团队的特点
  • 2. 团队的要素
  • 3. 团队的使命
  • 4. 团队的建设
  • 二、团队关键要素
  • 1. 目标
  • 2. 成员
  • 3. 协作
  • 4. 资源
  • 5. 结果
  • 缺乏信任
  • 1. 具体表现
  • 1)将过失归因于环境
  • 2)怀疑他人动机不良
  • 3)不愿给他人提建议
  • 4)不愿学习他人经验
  • 5)不愿帮助他人成长
  • 2. 解决方法
  • 1)相信团队成员能力
  • 2)承认自己缺点问题
  • 3)主动与人沟通反馈
  • 4)出现问题相互提醒
  • 5)愿意接受他人道歉
  • 6)精力花在重要事件
  • 二、惧怕冲突
  • 1. 具体表现
  • 1)团队会议没有创新
  • 2)经常使用人身攻击
  • 3)讨论没有价值的事
  • 4)无法处理团队关系
  • 5)流程多为形式主义
  • 2. 解决方法
  • 1)召开有趣活跃会议
  • 2)尊重团队个性意见
  • 3)迅速解决实际问题
  • 4)形式主义控制范围
  • 5)不同意见绝不回避
  • 三、欠缺投入
  • 1. 具体表现
  • 1)指令任务不够清晰
  • 2)拖延症在团队泛滥
  • 3)缺乏自信害怕失败
  • 4)做出决定反复质疑
  • 5)不敢承担团队责任
  • 2. 解决方法
  • 1)明确工作目标重点
  • 2)公平听取全员意见
  • 3)不断复盘获得提升
  • 4)学习竞争对手优势
  • 5)必要时能调整重心
  • 四、逃避责任
  • 1. 具体表现
  • 1)对于优秀同事嫉妒
  • 2)对于自己甘于平庸
  • 3)缺乏目标结果导向
  • 4)缺乏时间管理理念
  • 5)责任压在领导身上
  • 2. 解决方法
  • 1)明确工作目标重点
  • 2)压力之下改进工作
  • 3)发现问题及时指出
  • 4)尊重要求高的同事
  • 5)集体活动避免形式
  • 五、无视结果
  • 1. 具体表现
  • 1)无法取得长期进步
  • 2)无视对手取得成绩
  • 3)绩优员工离职率高
  • 4)只是关注个人成绩
  • 5)目标解读分解不力
  • 2. 解决方法
  • 1)补充绩优干部加入
  • 2)注重团队整体绩效
  • 3)正确对待成功失败
  • 4)平衡明星后勤部门
  • 5)科学合理评价体系
  • 角色转换
  • 1. 清晰自我角色
  • 1)管理者
  • 2)领导者
  • 3)执行者
  • 4)教练员
  • 2. 清晰工作导向
  • 1)个人到团队
  • 2)情感到职业
  • 3)情绪到责任
  • 4)自己干到让人干
  • 5)单体资源到组合资源
  • 3. 行为变化
  • 1)急于求成到延迟满足
  • 2)舞台中央到幕后英雄
  • 3)完美主义到不断完成
  • 4)讨人喜欢到接受讨厌
  • 提升维度
  • 1. 目标管理能力
  • 1)对齐目标
  • 2)分解目标
  • 3)摊派目标
  • 4)任务执行
  • 5)监督考核
  • 6)任务复盘
  • 2. 时间管理能力
  • 1)效能管理
  • 2)成果转化
  • 3)计划管理
  • 3. 高效沟通能力
  • 1)汇报
  • 2)联络
  • 3)商谈
  • 4. 高效执行能力
  • 1)执行标准
  • 2)执行心态
  • 3)执行心法
  • 4)结果达成

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