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职场减压赋能——情绪与压力管理

在VUCA时代的背景下,想要对应风浪,唯有以不变应万变,不断强化自己的胜任能力。同时压力与情绪管理也变得越来越重要,生活在竞争激烈的现代社会,无论是在工作、生活还是社交中,我们总会面临压力。沉重的压力

李健
授课讲师
李健
服务营销&国际商务礼仪实战专家
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课程背景BACKGROUND

在VUCA时代的背景下,想要对应风浪,唯有以不变应万变,不断强化自己的胜任能力。同时压力与情绪管理也变得越来越重要,生活在竞争激烈的现代社会,无论是在工作、生活还是社交中,我们总会面临压力。沉重的压力导致人们情绪不良,学习效率下降,生活质量降低,甚至引发疾病等不良后果。压力到底是什么?如何识别压力信号?在承受压力时,我们应该做些什么才能振作精神,避免陷入痛苦、崩溃的边缘?学习如何主动管理情绪和压力、调整状态的应对之策,重新审视你面对的情绪和压力,管理工作和生活中的压力,突破压力的怪圈,保持更健康、更快乐、更高效的状态,变得越来越强大。

本次课程将帮助员工和企业解决情绪与压力的困扰问题,为企业创造良好的工作氛围和条件,优化行为表现、提升工作效能。

课程安排ARRANGEMENT

课程时长
1天,6小时/天
适用对象
全员
授课方式
课程讲授,课堂练习,分组练习为主. 感性讲授为辅,配以演示. 演练正反对比

课程收益BENEFITS

1. 了解压力与情绪管理的相关理论;
2. 掌握释放压力与情绪管理的方法与技巧;
3. 掌握有效的情绪管理方法,舒缓情绪
4. 认识压力真相并掌握有效化解压力的方法
5. 了解阳光心态的三个关键,掌握塑造阳光心态的方法

课程大纲OUTLINE

  • 一、为什么要进行情绪管理
  • 1. 情绪的失控容易导致行为的冲动
  • 2. 控制不了情绪,会造成不可挽回的后果
  • 3. 恶劣的情绪具有传染性,会产生连锁反应
  • 4. 情绪的失控导致异常恐怖的后果
  • 5. 情绪对健康的影响
  • 二、情绪与情绪管理概述
  • 1. 认识情绪
  • 2. 情绪的分类
  • 3. 情商是什么?
  • 4. 情商所包含的能力
  • 5. 情商的重要性
  • 三、如何进行情绪管理
  • 情绪管理的第一步:察觉自己的情绪
  • 情绪管理的第二步:采取相应的行动
  • 1)治标的方法
  • a转移注意力
  • b适度宣泄
  • c自我安慰
  • d自我暗示
  • 2)治本的方法
  • a冷静三思
  • b改变思维、调整心态
  • 一、认识压力
  • 1. 什么是压力
  • 工具:压力测试表:你的压力还好吗?
  • 2. 不同人群对压力的反应
  • 3. 过度压力的伤害
  • 4. 压力的来源
  • ——工作因素、生活因素、个人性格
  • 二、压力管理
  • 1. 什么是压力管理
  • 2. 压力管理的技巧
  • 1)改变压力源
  • 2)提高相应能力
  • 3)对思维改造
  • 4)缓解压力的方法
  • 一、阳光心态的三个关键词
  • 1. 感恩
  • 2. 知足
  • 3. 达观
  • 二、塑造阳光心态的理论支持与实践
  • 1. 谷底理论
  • 2. ABC理论与实践
  • 3. 情商理论与实践
  • 1)知道自己才能阳光
  • 练习:自信心训练
  • 2)管理自己才能阳光
  • 3)知道别人才能阳光
  • ——沟通的四型风格
  • a老虎型的风格特点与沟通策略
  • b猫头鹰型风格特点与沟通策略
  • c孔雀型风格特点与沟通策略
  • d无尾熊型风格特点与沟通策略
  • 4)管理别人才能阳光
  • 5)激励自己才能阳光
  • 激励类型与达标策略
  • 工具:阳光心态自我激励图谱
  • 三、追求人生价值 塑造阳光心态
  • 1. 心态营造今天
  • 2. 心态的力量
  • 3. 心态决定命运
  • 4. 尊重生命本质

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