课程背景BACKGROUND
每一位组织管理者都有一个梦想——当你交办一项任务时,承办人能够欣然承诺道:“没问题,请交给我办吧!”然后每隔一个阶段,承办人主动汇报工作进度,而且拼命达到目标。有不用催迫即可自动目标达成、积极为组织实现关键任务,这简直是管理者所梦寐以求的下属员工!
然而,事实上,每个管理者都会遇到这样的梦魇:
你满怀期望交办任务,员工却百般推脱,宁愿花时间说明任务有一万种困难,也不肯接过任务,选择担当;
你召开会议布置工作,大家当时回复没问题,执行过程却货不对版,各种意想不到的问题让人崩溃,阻碍重重;
你殚精竭虑制定战略,希望上下一心全力以赴,员工却认为,那是高层才操心的事,你说你的、我做我的,做一天和尚撞一天钟就好。
你想弄清楚目标没达成的原因,成员第一念头却是推脱责任,保护自己,“没人和我说过,我不知道啊“”我已经完成了自己的工作,那不关我的事儿”.
……
如果你的组织,在为结果建立明确的期望方面存在困难,企业员工缺乏主动目标达成的行为,关键任务的实现过程遇到很大阻碍,不清楚曾经停摆的目标如何追赶,困惑全员上下能做哪些挑战和优化,这意味着,本门课程是你们的必要之选。
职场目标达成研究中心与数千家公司合作并进行观察,调查结果显示,员工敬业度源自对工作的目标达成意识,员工是否目标达成,与公司业绩有着明显联系。因此,在组织中建立目标达成文化极其必要。
是时候该让组织目标同向、行动同力、上下同欲了。
想象一下,如果积极目标达成的定义在你的组织中生根发芽,会是什么样子?
如果你组织中的每一个人,都在积极目标达成,你就会看到更少的指责、甩锅、否定和困惑,回报的是更多的创新、更好的解决方案、更快实现的关键任务。
如果每个员工、每个管理者都意识到了承担责任对于实现关键任务的必要性,并且清晰行动方案,就请做好准备,去见证你公司的成功。
课程安排ARRANGEMENT
授课方式
案例体验+实战方法+录像观赏+角色扮演+提问互动+分组讨论+精彩点评
课程收益BENEFITS
人性自私基础假设;输出:清楚管理对像是谁,架构在正确的管理基础上。
管理之源,乔哈里工具解读;输出:管理者自我认识,修己达人。
因材施教-打造团队,情境管理力;输出:管理者如何培养团队骨干。
建立员工的情感账户;输出:管理者是通过营造氛围来达成目标。
课程大纲OUTLINE
- 第一项修炼:通过市场洞察具备战略大局认知
- 一、重新认识市场洞察
- 1. 前瞻性理解市场上将要发生什么
- 2. 市场洞察:看得见、看得懂、有行动
- 二、市场洞察五看:看清战略机会
- 1. 看宏观环境
- 2. 看行业结构
- 3. 看客户
- 4. 看竞争
- 5. 看自己
- 三、对战略机会进行选择与排序
- 1. 战略机会:通过SPAN图对机会进行选择与排序
- 2. 战略机会选择与排序案例
- 四、市场洞察的组织能力与运作
- 1. 组织运作方面的问题
- 2. 组织结构
- 3. 组织能力
- 第二项修炼:反躬自省,认知自己和团队
- 一、隐私象限:正面沟通,避免误解
- 1. DDS
- 2. 不好意思说
- 3. 忘了说,“知识的诅咒”
- 二、盲点象限:利用反馈看到自己局限
- 1. 工作中的盲点
- 2. 盲点的危害
- 3. 如何对待盲点
- 三、潜能象限:不要轻视每一名员工的潜能
- 1. 巴菲特的偶像
- 2. 三个潜能的故事
- 四、公开象限:让员工尊重你,而不是怕你
- 1. 我们成长是基于什么
- 2. 如何主动放大公开象限
- 3. 管理者是如何驱动团队的
- 第三项修炼:明确角色定位
- 一、管理实例,人性假设
- 1. 正向效应
- 2. 负向效应
- 3. 奋斗模型
- 二、管理者的三种角色
- 1. 初级执行者:使命必达
- 2. 中层管理者:面面俱到
- 3. 高级管理者:营造氛围三、管理就是学会放手
- 1. 管理者的角色定义
- 2. 管理者学会放手,给予员工试错空间
- 3. 管理者应当培养员工责任感
- 第四项修炼:团队激励与授权,塑造团队
- 一、职场上“无动于衷”的态度怎么处理?
- 1. 零级反馈的表现
- 2. 零级反馈的危害
- 二、“正面反馈”让员工对你黑转粉
- 1. 如何发现别人的优点?
- 2. 何为正确表扬?
- 3. 怎样给予员工完整的肯定?
- 4. “给予正面反馈”的标准化工具
- 三、职场对事莫对人,需要掌握负面反馈
- 1. 事实与观点的区别
- 2. “给予负面反馈”的标准化工具
- 3. 完成的负面反馈及跟进工具
- 第五项修炼:建立勇于担当的团队文化
- 一、组织关键目标
- 1. 讨论组织关键⽬标
- 2. 关键任务与个人链接
- 二、介绍目标达成来由
- 三、⾏动与结果的关系
- 1. 你的工作是什么?
- 2. 何谓行动?何谓结果?
- 学员讨论:能为关键目标贡献什么
- 四、金字塔模型的逻辑及应用
- 1. 金字塔模型原理
- 2. 金字塔模型应用
- 第六项修炼:因材施教,培养团队
- 一、学习者,用细心来管理
- 1. 管理方式--指令
- 2. 考验--细心
- 二、初级操作者,用耐心来管理
- 1. 管理方式--教练
- 2. 考验--耐心
- 三、有经验者,用魄力来管理
- 1. 管理方式--支持
- 2. 考验--魄力
- 四、熟手,用胸襟来管理
- 1. 管理方式--授权
- 2. 考验--胸襟
- 第七项修炼:高效决策,激活团队
- 一、领导需要管理好自己的时间
- 1. 团队管理最重要是管人
- 2. 分清主次,找准关键要务
- 3. 第三代时间管理理论
- 二、让团队保持创意无限秘诀
- 1. 头脑风暴在团队会议管理中的重要性
- 2. 明确会议讨论的具体步骤
- 3. 思维的惰性与局限
- 三、如何正确又高效地做决策?
- 1. 高效决策工具--六顶思考帽
- 2. 六顶思考帽有助于团队做出正确的决策
- 3. 会议质量的影响