课程背景BACKGROUND
沟通能力是管理者必备的3大核心技能之一,大量事实证明,一个优秀的管理者须要把70%的时间用于沟通,可以说沟通效率往往决定了管理效率,但在管理工作中没有产生价值的无效沟通或低价值沟通,却占据了相当大的比例,主要表现在:
低价值:在与下属的沟通时,内容、逻辑、形式不能有效结合,所产生的沟通价值不高。
沟不动:在沟通中上下级之间、平级之间,经常关闭自己的心门,怎么沟也融不进去。
通不好:沟通技巧与策略不足,3分钟就能说清楚的事,10分钟都不能沟通明白。
增加慢:在一起工作经常沟通,事情也做成了不少,但沟通效率的提升却比较缓慢。
渠道窄:没有建立顺畅的沟通渠道,对上、对下、对平渠道较窄,会议沟通效率不高。
沟通不仅仅是沟而能通或上传下达,它还可以让下属及他人的思想升级,进而改变下属及他人的工作态度,最终提升下属的工作绩效和与他人的合作绩效。
本课程以让沟通产生管理价值为主线,以通过沟通提升管人效能为目的,以华为等知名企业的沟通实践为基础,让课程内容既系统又实战,通过课程的讲授和课堂的训练,让学员做到:有价值→愿意沟→沟的通→通的快,快速提升管理者的沟通效率。
课程安排ARRANGEMENT
授课方式
课程采用生动讲授+团队学习+高效记忆+刻意练习+快速改进的教学模式,让教学达到学得懂、用得好、练得熟、改得快。
课程收益BENEFITS
有价值—学会价值沟通、捭阖沟通、增效沟通的技术,让每次对下沟通都能产生价值。
愿意听—使用打开心门的各项技巧,让对方敞开心扉愿意沟通,以提升与他人合作的效率。
沟的通—熟练掌握说、听、问、看、讲等沟通工具的应用,做到听的明,讲的清,沟的通。
通的快—熟练使用让沟通更快速的沟通技巧及策略,让沟通做到既快又好。
通的畅—掌握沟通渠道拓宽的方法及工具,让沟通效率持续提升,以实现沟通价值的倍增。
学中做—课程中每项技能方法在学习后,都会进行相应的训练,让学员做到学以致用。
课程特点FEATURES
- ☛场景互联:通过场景互联技术及剧本编写技术,以《迷雾森林》为主线,用5大场景把课程的5大模块紧紧的连接在一起,并变身剧本创作专家使自身经验显性化,让学员深度理解、印象深刻、身临其境,做到记得住也用得上。
- ☛架构合理:课程采用模块式结构,通过模块之间的有序连接,形成系统科学的课程结构,保障了课程的逻辑性和系统性。
- ☛案例切合:老师在上千次的培训中提取了大量的真实案例,课程会根据不同的行业配置适合企业的案例,也会在课堂上萃取成功案例,增加了课程的针对性。
- ☛工具落地:课程不是空洞的阐述理念,而是采用了知识点+案例+工具的培训模式,在课堂上深入讲解工具的具体应用,课后会给每个学员文字版的工具书,大幅度增加了培训的落地性。
- ☛精彩实用:课程采用场景互联+视频训练+互动训练+案例分析+工具应用+幽默讲述的多维教学模式,让每个学员愿意学、学得会、用得上,都能专注高效的完成培训。