零售连锁

美学营销——做客户的穿衣顾问

随着社会的发展，科技的进步，顾客的要求越来越高，他们需要的服务是专业的穿衣顾问式的服务，能够给她正确的意见，他们需要的是一个穿衣领袖而不再是营销员。面对目前零售业的困境我们如何突破？店铺的业绩如何有效

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授课讲师

查玉红

新零售数字化终端运营专家

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课程背景BACKGROUND

随着社会的发展，科技的进步，顾客的要求越来越高，他们需要的服务是专业的穿衣顾问式的服务，能够给她正确的意见，他们需要的是一个穿衣领袖而不再是营销员。面对目前零售业的困境我们如何突破？店铺的业绩如何有效提升？如何提升VIP顾客的忠诚度？用以往传统固化的守店模式来经营店铺已经非常被动了，我们必须提升我们自己的专业度，成为顾客的形象顾问，以专业的搭配能力，为顾客提供穿衣指导！而我们今天的终端销售人员该如何搭配卖场的衣服？如何提练产品的卖点？如何运用搭配使顾客的穿着显高显瘦？

如何能精准识别出顾客适合的颜色、适合的款式及风格？要提升零售店的销售业绩，只有不断的提升我们专业的审美能力及针对顾客的不同特征给于最适合的搭配，因此，今天的服饰零售业我们卖的不再是产品，而是卖的专业，卖的搭配，卖的美感，卖的是生活方式。

课程安排ARRANGEMENT

课程时长

2天，6小时/天

适用对象

店长、终端管理者、零售商

授课方式

老师理论、互动体验、实操演练

课程收益BENEFITS

通过色彩解析，了解色彩的含义；

运用工具，对肤色进行测试，判断人的季型，掌握不同季型的人，适合的配色方式；

运用工具，对人的五官进行测试，判断人的风格，掌握不同风格的人适合的着装；

了解五种体型的特征，掌握不同体型的人适合的款式和风格；

通过对色彩、风格和体型的穿衣技巧的掌握，带给顾客更加专业的搭配；

提升自己的穿衣专业度，取得顾客更多地信任，助力销售和高单。

课程大纲OUTLINE

1. 穿喜好——自我忽视
2. 穿角色——自我设限
3. 穿弥补——自我塑造
4. 穿驾驭——自我展现
5. 穿境界——自我超越

一、认识色彩
1. 认识色环
1）色环中的冷暖
2）色环中的对比色
3）色环中的临近色
2. 认识色彩
1）色彩的深浅
2）色彩的冷暖
3）色彩的艳浊
4）有彩色
5）无彩色
6）冷色调
7）暖色调
8）对比色
9）相近色
二、人的色彩
1. 决定人体色彩的因素
1）肤色
2）发色
3）瞳孔色
2. 人的色彩有哪些
1）春季——浅暖色

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