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管人先管己——卓越领导者的七项精进

每一位走上管理岗位的员工,都曾是优秀的业务骨干。然而,当身份转变悄然发生,许多人却发现:曾经得心应手的工作让自己疲于奔命,曾经并肩作战的伙伴变得难以沟通,曾经清晰可见的业绩目标仿佛遥不可及。

曾贝贝
授课讲师
曾贝贝
游戏化职场效能提升专家
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课程背景BACKGROUND

每一位走上管理岗位的员工,都曾是优秀的业务骨干。然而,当身份转变悄然发生,许多人却发现:曾经得心应手的工作让自己疲于奔命,曾经并肩作战的伙伴变得难以沟通,曾经清晰可见的业绩目标仿佛遥不可及。

这并非能力不足,而是角色转型期最常见的困境——从“自己干”到“带领别人干”,需要的是一套全新的思维框架与管理工具。目标拆解不清、工作委派不当、沟通陷入误区、时间永远不够、激励手段单一、执行力屡屡受挫、团队难以形成合力——这些问题背后,折射出一个核心命题:管理的入口在哪里?

本课程将管理入口归结为“七项精进”,从目标管理到团队建设,层层递进,环环相扣。每一项精进都是管理者必须跨越的门槛:目标管理让方向清晰,工作委派让责任落地,有效沟通让理解发生,时间管理让忙碌有序,高效激励让热情持续,高效执行让目标达成,团队建设让合力凝聚。

通过案例研讨、工具演练与情境模拟,课程帮助新任管理者系统构建管理能力体系,完成从“业务能手”到“团队leader”的角色蜕变,真正实现——不仅自己会做,更能带领团队做好;不仅达成目标,更能成就他人。

课程安排ARRANGEMENT

课程时长
3天,6小时/天
适用对象
企业基层干部,新晋管理,新任经理,一线经理等
授课方式
●交互教学:讲师讲授、案例分享、视频多媒体相结合,老师生动幽默演绎,课堂氛围好●互动演练:现场练习、小组讨论、情境演练,即时练习,落地效果好●行动学习:翻转课堂、使学员沉浸其中相互激发成就,体验评价好

课程收益BENEFITS

1、了解目标管理的来源,层次,以及如何转换;
2、懂得工作委派的原因以及如何进行工作委派;
3、学会有效沟通的方法,破除团队沟通的障碍;
4、习得时间管理四象限和GTD的时间管理术,提升工作效能;
5、理解高效激励的特性、策略,以及如何进行团队激励;
6、懂得打造高效执行力团队的技巧,助力团队打造

课程大纲OUTLINE

  • 思考:作为信任管理者,管理的入口在哪里?
  • 一、什么是管理和领导?
  • 1. 两个身份:管理者vs领导者
  • 2. 两个循环:PDCAvsVIDL
  • 3. 两种行为:管理行为vs领导行为
  • 4. 两种认知:外圆内方vs外方内方
  • 5. 两种实践:对立关系vs追随关系
  • 二、管理的两大核心工作
  • 1. 建立团队
  • 1. 权衡利益
  • 三、管理者常见的角色错位
  • 错位一:向上错位
  • 错位二:民意代表
  • 错位三:痴迷专业
  • 错位四:自由人
  • 错位五:事必躬亲
  • 错位六:老好人
  • 错位七:官僚主义
  • 一、管理者的“四位”
  • 1. 定位:在什么位置,做什么事情
  • 2. 到位:全力以赴把事情做好
  • 3. 不越位:不要把别人的工作做了
  • 4. 补位:同事临时“缺位”能及时补位
  • 二、管理者的四种角色定位
  • 1. 对上司:辅佐者
  • 2. 对下属:教练
  • 3. 对同级:协作者
  • 4. 对客户:朋友和顾问
  • 三、不同角色定位该做什么
  • 1. 对上司的4大原则
  • 1)接受任命,对上司负责
  • 2)是上司的代表,言行是一种职务行为
  • 3)站在上司角度
  • 4)执行上级决定
  • 2. 对下属做什么
  • 1)制定目标
  • 2)激励与沟通
  • 3)衡量绩效(评估)
  • 4)培养他人
  • 3. 对同级做什么
  • 1)双赢思维与大局观
  • 2)克服本位主义
  • 3)了解对方需求,提供建议与服务
  • 4. 对客户做什么
  • 1)倾听了解客户需求
  • 2)提供客户满意的服务和产品
  • 3)采取行动,履行对客户的承诺
  • 一、目标来源四大视角
  • 第一大视角:战略视角-使命、愿景、价值观
  • 第二大视角:行业视角-标杆、对手、增长率
  • 第三大视角:客户视角-需求、预期、满意度
  • 第四大视角:团队视角-意愿、能力、成长性
  • 二、目标管理四层次
  • 第一层次:公司目标
  • 第二层次:部门目标
  • 第三层次:团队目标
  • 第四层次:个人目标
  • 案例:某企业经理人的失败故事
  • 三、目标的两个典型区分
  • 第一种区分:真目标vs假目标
  • 工具:SMART
  • 第二种区分:大目标vs小目标
  • 工具:KPI+OKR

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