
实用商务礼仪训练专家
张坤(Queen)老师是实用商务礼仪训练专家,14年礼仪培训授课经验、全国政协礼堂礼仪培训导师、国资委商业服务中心特聘企业礼仪培训师、美国认证ACI国际高级注册礼仪培训师、国际注册高级服务效能管理师、PTT国际专业培训师/国家茶礼仪培训导师
张坤(Queen)老师是实用商务礼仪训练专家,14年礼仪培训授课经验、全国政协礼堂礼仪培训导师、国资委商业服务中心特聘企业礼仪培训师、美国认证ACI国际高级注册礼仪培训师、国际注册高级服务效能管理师、PTT国际专业培训师/国家茶礼仪培训导师。
曾先后任职黑龙江省粮食学院 航空专业教研室主任、黑龙江省易才劳务派遣公司 培训部经理、某市信访局接待科 科员。
张坤Queen老师从事礼仪培训13年,6年的政府部门工作经历,3年的高校教育生涯,担任航空专业教研室主任,3年汽车行业项目咨询及落地实战经验,积累了丰富的政务礼仪与接待、商务礼仪、销售礼仪、服务礼仪经验;并开发《中国公务接待与政商礼仪》、《企业销售礼仪与商务礼仪》版权课程,受到一致好评。
主讲《初入职场第一站》《宴请中的分寸感》《成交背后的软实力》等课程。
已为273+家企业与机构提供培训与咨询服务,致力于为企业提供专业、落地、可量化的培训与咨询服务。
张坤(Queen)老师深耕实用商务礼仪训练领域,积累了丰富的实战经验与标杆案例。
曾连续多年为全国政协礼堂开发并讲授《让重要的领导更重要——搭建对内外接待实战操作系统》课程,并带领学员亲自接待各届政协委员,受到了政协各级领导的高度评价。
曾为国资委商业饮食与发展中心国家星级茶馆办讲授《服务效能提升》、《茶礼仪与茶文化》、《高效的接待礼仪与拜访》课程,累计授课15期。
曾连续4年在某省会城市“两会”中,进行政务服务及政务接待工作与培训。
曾连续4年主导策划接待与组织东北野战军将帅后代、华北野战军与东北野战军将帅后代、解放军第二、三、四野战军将帅后代、中国人民志愿军将帅后代纪念解放战争、抗美援朝出国作战70周年系列活动。
工作连续多年专门负责接待中央高级别领导干部,其中不乏中央人民政府副主席之子、开国将帅等500位后代,从组织策划到接待服务获得了各界人员的一众好评。
连续两年持续返聘河南省人才集团在其省内的各国企单位培训,授课。
曾为国内29家世界500强企业进行课程培训(见培训客户名录)
曾为上海通用集团旗下别克品牌全国800家门店开发并设计项目课程《汽车行业销售服务礼仪》,并为全国别克品牌八大区域进行轮训
曾为首长专列、广州白云机场、上海虹桥机场、南昌客运段、福州客运段等全国航空公司、各铁路局培养就业人才,为空姐、高姐、安检人员、高端会议接待人员进行面试及商务接待礼仪、空姐服务礼仪、优雅仪态、形体训练等岗前礼仪培训,学员累计5000+人。
曾为中国邮政黑龙江分公司讲授《银行服务礼仪》课程,助力黑龙江分公司在比赛中首次获得名次——中国邮政2019年明星大堂经理大赛获得团体第三名。
曾为中国银行安徽省分行讲授《金融经理大赛辅导》课程,帮助安徽省分行在全国大赛中脱颖而出首次进入全国决赛,并取得了优异的成绩,全国八位全国先进个人奖项,有两名学员来自安徽省,获得全国先进个人。
另主讲《拜访赢商机·接待创价值——关键客户往来的礼仪实战密码》《茶席上的生意经——商务茶文化与高情商茶礼仪》《成交背后的软实力——销售礼仪撬动人心红利的黄金法则》《接待力即第一生产力——从迎到送高阶商务接待实战手册》《谁让你少挣一个亿——实战礼仪增效的黄金法则》《宴请中的分寸感——中国式饭局不失礼、不冷场、不越界》《职场精英的道法术器——实战型商务礼仪增效的黄金法则》《初入职场第一站——Z世代新青年员工的职场礼仪避坑指南》等课程


























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