课程背景BACKGROUND
乐高工作坊：打造高凝聚力协作团队
在AI与远程协作加速渗透的今天，团队的“执行力差”往往不是员工不努力，而是协作系统失灵：目标口头一致但理解不一致、分工看似明确但责任边界模糊、会议频繁但决策迟缓、冲突被压下但情绪与误解在暗处累积。尤其在跨部门项目、关键战役、组织调整与新团队组建阶段，团队凝聚力不是靠口号就能建立，而是要靠一套可被看见、可被讨论、可被共同承诺的协作机制。
TouchThink®用手思考工作坊采用“积木建构+可视化表达+结构化提问”的方式，把原本说不清、说不透、说了也难一致的协作问题，转化为人人看得见的模型：每个人用“搭建”表达真实想法与隐性顾虑，通过故事化讲述与教练式提问，快速建立共同语境与信任；再用共创流程把团队的目标、价值与协作规则沉淀为可执行的约定与行动计划。与传统讲授式课程相比，本课程的核心卖点是：用更低的沟通成本获得更高的一致性；用更安全的表达方式处理分歧；并在课程现场直接产出团队共识成果物，帮助团队把“凝聚力”从感觉变成机制，把“协作”从热闹变成落地。
课程特点FEATURES
- 参与性：建立乐在其中的体验感；场景搭建、用手思考、实战模拟
- 实战性：课程中一切以解决实际问题为核心，启发和引导学员们应用工具完成突破
- 互动性：各小组在体验中发现问题后面的启发，充分运用听、说、学、做、改等一系列学习，达成共同的目标
课程大纲OUTLINE
- 核心观点： 过去管理靠“约束”，未来管理靠“吸引”。在数字化与个体崛起并存的时代，如何将身边的每一位伙伴从雇员变成“战略合作者”？我们需要用积木思维来重新理解团队。
- 一、思维破局：存量博弈 VS 增量生长
- 1. 为什么传统的科层制在今天失效了？
- 2. 积木思维解析
- 3. 每一乐高都是标准化的，但组合却是无限的。
- 二、场景模拟：构建高韧性团队原型
- 演练：《塔楼挑战》在受限资源下，团队如何快速建立协作？
- 1. 定义团队：是一群人，还是一个有机体？
- 2. 定义伙伴：互补的技能与共同的价值观
- 3. 连接目标：个人KPI“嵌入”组织的OKR？
- 案例解析：积木一样搭建你的“影响力网络”
- 三、从情绪消耗到赋能
- 1. 传统的问题解决方式利弊分析
- 2. 智能时代的解题思路：外化问题
- 四、什么是乐高构建的4C提问
- ——如何通过4C引导性提问，发现机会
- 五、你可以应用到工作中有哪些？（讨论）
- 1. 蜜月期：如何用乐高表达自己的“愿景塔”？
- 2. 磨合期：如何用搭建呈现冲突与“断裂带”？
- 3. 辅助期：如何构建支撑他人的“桥梁结构”？
- 第一轮乐高搭建：构建共同的影响力模型
- 核心观点：团队建设最大最基础的挑战就是建立团队的共同语境；团队不应该被称为“家”，而应该是一支球队，大家聚在一起是为了进步，为了赢得最终的胜利。那我怎样让工作变得有趣，让身边的人都可以自发自主的参与进来
- 一、GAME模型：打造自驱型组织的四要素
- 1. 愿景可视化：设定令人向往的共同目标
- 2. 规则透明化：制定清晰的边界
- 3. 反馈即时化：建立像游戏一样的进度条
- 4. 参与自愿化：激发“我想做”而非“要我做”
- 二、球队理论：目标是“赢球”
- 1. 制定具备“挑战性”的团队目标。
- 2. 如何容忍适度的混乱，以换取高频的创新。
- 三、建构群策群力的团队执行
- 1. 步骤一：如何让角色定位场景化？
- 2. 步骤二：如何让场景问题职责化？
- 3. 步骤三：如何让职责主体目标化？
- 4. 步骤四：如何让目标落实流程化？
- 5. 步骤五：如何让流程协作团队化？
- 6. 步骤六：如何让团队协作持续化？
- 第二轮乐高搭建：如何构建共同的目标，传递团队价值观
- 核心观点： 真正的创新不是天才的灵光一现，而是对现有资源的重新排列组合。我们将利用SCAMPER策略，对团队现有的业务模型进行“暴力破解”与“重组进化”
- 一、乐高模拟：员工发展的双维矩阵
- 1. 能力与意愿的积木表达。
- 2. 如何识别“高能低意”的老油条
- 3. 如何识别“低能高意”的小白兔？
- 二、激励与动力设计
- 1. 案例讨论：设计一个让不同积木都能嵌合的激励系统？
- 2. 针对不同特质员工（成就型/亲和型/权力型）的反馈
- 三、情境突围：方法论的实战应用
- 1. 责任锁定：谁最应该为这个“模型”负责？
- 2. 资源连接：突破部门墙，借用外部积木？
- 3. 行动承诺：每个人要为模型贡献哪一块积木？
- 四、敏捷复盘：从“事后诸葛亮”到“事前预演”
- 基于模型的复盘（AAR）：不仅复盘结果，更复盘搭建过程中的交互模式。
- 第三轮乐高搭建
- 结束：彼此对团队成员的中肯评价与鼓励
- 工具包：（在课程讲授过程中，讲师将针对性的对以下工具包进行穿插解读）
- 1. 《场景模型图》
- 2. 《乐高任务角色卡》
- 3. 《乐高模型+各种不同的道具》
- 4. 《游戏规则与激励卡》
- 1. 乐高积木用于释放和构建新知识，而不是传递某人的答案或知识；
- 2. 不存在如何搭建乐高积木的正确方法；
- 3. 每个人都有义务搭建，也有权力讲述乐高模型的故事；
- 4. 必须接受搭建者的模型解释和模型中的故事；
- 5. 向乐高模型和它的故事发问——而不是向人发问。
