赢在找对客户——客户细分与进攻策略制定

课程背景BACKGROUND

在当今竞争激烈的市场环境中，销售工作的成功往往取决于你是否能够找到并成功说服那些具有高购买力、对业务有重大影响的优质客户。然而，许多销售人员常常在没有确定客户质量的情况下，盲目地进行持续拜访、奋力跟进和投入各种资源。这些看似努力的行为，实质上可能是浪费资源，甚至可能对销售效果产生负面影响。这种现象一定程度上反映了销售人员对于客户群体细分、选择正确客户和客户攻略制定等方面的能力不足。在日常销售管理过程中，就表现出下面三种典型现象：

现象一：重要客户选择的无序性；

现象二：客户攻略的效率低下；

现象三：现有客户资源分配的不平衡。

为帮助销售人员解决这些问题，本课程将以重要的营销理论（STP）为框架，引导学员自行建立符合自己实际客户情况的客户细分工具（量表）。通过学员对自己客户的测量结果，来分析现行实施的策略是否有偏差。同时，我们将通过小组讨论和组别分享的方式，帮助学员充分掌握选择正确目标客户的方法，并能制定准确的客户攻略。

课堂现场制作的工具量表和客户攻略，都可以应用到日后的实际销售工作当中，帮助销售团队提高销售的效率，最终提升企业的整体业绩。

课程安排ARRANGEMENT

课程收益BENEFITS

课程大纲OUTLINE