课程背景BACKGROUND
DEEPSEEK让内训师从“讲”到“燃”的跨越
在快速发展的时代，企业培训需求正从知识传授转向能力培养和创新思维激发。面对多变的市场环境和员工需求，内训师的角色从知识传递者转变为引导思考、激发潜能的导师。这一转变要求内训师掌握引导技术，以应对新时代的挑战，实现自我成长。
引导技术通过团队共创、深度汇谈等方法，帮助内训师更有效地与学员沟通，激发学习兴趣，增强团队凝聚力和创新思维，为企业持续发展注入活力。然而，许多内训师对引导技术的认知不足，缺乏系统化工具和方法，导致培训效果难以落地。
为此，本次课程以引导技术为核心，结合AI工具DEEPSEEK，帮助内训师掌握从需求分析到目标设定、流程设计及成果落地的全流程方法，提升其在培训、团队建设、问题解决等场景中的引导能力。通过系统化工具和实战演练，内训师将获得高效设计并实施引导工作坊的能力，成为企业推动团队共创与问题解决的关键力量。
课程收益BENEFITS
1. 掌握引导技术核心逻辑：理解引导的定义、角色定位及团队决策框架，明确内训师与引导师的差异，提升引导思维
2. 能够运用引导工具：学习发散与收敛阶段的工具组合，提升团队共创效率
3. 设计并实施引导工作坊：掌握引导工作坊的4D模型与核心三要素，学会从需求分析到目标设定、流程设计的全流程方法
4. AI赋能高效设计：熟悉DEEPSEEK在需求访谈、数据分析、目标产出转化及流程设计中的应用，提升工作坊设计效率与精准度
5. 实战演练与反馈：通过分组演练与多维度反馈，提升引导实战能力，掌握应对冷场、意见分歧等高频问题的工具箱
课程特点FEATURES
- 1. 理论与实践结合：以实战工作坊形式展开，通过案例分析、工具演练、演练后给与多维度反馈等方式，确保学员即学即用。
- 2. 工具系统化：涵盖从发散到收敛的全流程工具组合，并提供《引导技术工具速查手册》《典型场景设计模板》等实用资源，确保学习成果转化为实际能力。
- 3. AI技术赋能：引入DEEPSEEK工具，帮助学员高效完成需求分析、目标设定、流程设计等环节，提升工作坊设计效率。
- 场地布置：采用分小组，岛屿式，6-8人一组最佳；场地四周墙壁能张贴A1白板纸
课程大纲OUTLINE
- 第一天：内训师引导技术实战工作坊
- 一、引导技术概览
- 1. 破冰导入
- 1）视觉签到：学员用不同颜色便利贴在主题墙绘制"引导技术能力图谱"（自评水平）
- 2）学员用图形/关键词在白板上贴出对“引导”的期待与困惑
- 2. 引导技术核心认知
- 1）引导体验：通过「30秒快问快答」建立对引导的初步感知（如“引导师能直接给答案吗”）
- 2）角色定位剧场：分组演绎培训师/引导师/咨询师处理同一问题的典型差异（提供话术脚本）
- 3）引导的定义
- 4）团队决策框架之钻石模型
- a发散阶段
- b震荡阶段
- c收敛阶段
- 5）引导师4项核心能力：中立、结构化、促参与、成果导向
- 二、发散阶段工具组合拳
- 1. 头脑风暴升级
- 1）双钻模型应用：先通过「5Why分析法」精准定义问题
- 2）发散技术组合
- a逆向风暴：先列举所有问题再转化为机会
- b角色代入法：“如果马斯克来参会，会提什么方案？”
- 2. 漫游挂图深度应用
- 1）一种视觉化工具，通过在白板或墙上张贴纸张，让团队成员自由书写和绘制想法，从而促进思维的发散
- 2）空间引导技术：设置「数据墙」（现状事实）、「灵感站」（创新点子）、「障碍岛」（潜在风险）三区
- 3）识别现场学员的一个共性话题作为研讨话题，比如“内训师如何提升培训效果？”
- 三、收敛阶段决策系统
- 1. 聚类分析进阶
- 1）动态归类法：通过「便利贴漂流」三次重组观点（个人→小组→全体）
- 2）冲突调解模拟：当出现分类争议时，如何达成共识
- 3）话术训练：示范中立表述
- 2. 决策工具矩阵
- 1）点投法变体：每人分配3张选票（可集中投或分散投）
- 2）引入「2X2」决策矩阵筛选方案
- 四、研讨方案展示与成果闭环
- 1. 成果视觉化呈现
- 1）各小组展示研讨成果
- 2）反馈技术升级
- a用「3-2-1法则」结构化反馈（3个收获/2个疑问/1个行动）
- b引入「反馈温度计」评估方案可行性（冷色贴表担忧/暖色贴表支持）
- 2. 行动落地设计
