在企业管理、客户服务、产品开发过程中,是“亡羊补牢”,等出现问题再想办法补救呢,还是“防患于未然”,先预测风险并实施控制的方法呢?答案是显而易见的。
有人会说,不出问题,我怎么知道存在什么问题呢?
也有人说,我也想“先知先觉”,但我又不能未卜先知,我怎么知道产品投放市场后回出现什么问题呢?
风险到底是什么,我们该如何来防范它??
如果你也有类似的困惑,并且你还没有找到好的方法来解决这些问题,敬请关注《FMEA(失效模式及影响分析)及其应用》
统计过程控制(简称SPC-Statistical Process Control)是借助数理统计方法的过程控制工具。对过程进行评价,根据反馈信息及时发现系统性因素出现的征兆,并采取措施消除,使过程维持在仅受随机性因素影响的受控状态,以达到控制质量的目的
本课程将详细讲解潜在失效模式和影响分析和统计过程控制。 现场对照你企业中的实例,让你在现实工作中可以学以致用!使你在你的企业中推广时事半功倍!
1. 为什么要做FMEA?
2. 目前FMEA的现状
FMEA潜在失效模式与后果分析
第一讲:新版FMEA概述
一、FMEA最新变化
思考:为什么有这么大的变化
1. 新版FMEA主要变化
2. 新版FMEA整体变化目的、思路及其应对
3. 返工、返修要不要做FMEA?
4. FMEA五种常见错误
5. FMEA局限性及注意事项
第二讲:七步法系统讲述FMEA逻辑关系、实操要点、全程演练
步骤一、策划和准备
1. 定义范围
案例:某公司项目开发实例
2. 定义顾客
3. FMEA团队组建、分工与表头填写
讨论:与旧版FMEA表头有什么不同?
小组练习:用本公司的产品做个FMEA策划
步骤二、结构分析
1. DFMEA产品设计+PFMEA过程设计
1)产品系统+过程结构分析
2)两种工具:方块图、结构树
小组练习:咖啡杯结构树
2. 企业产品结构树
——风险矩阵
小组练习:用本公司的产品结构分析+过程结构分析
步骤三、功能分析
1. DFMEA产品设计+PFMEA过程设计
1)产品/过程功能分析
2)两种工具:参数图/P图、功能树/网
参数图:汽车车窗升降机
小组练习:企业产品功能分析
步骤四、潜在失效分析
1. 失效分析的前提
1)失效分析的基础知识
2)失效分析的准备
3)失效链:失效模式、失效影响、失效起因的关系
——为什么:失效模式与失效起因
2. 失效模式分析
1)失效模式定义
同一套实战方法论
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