课程背景BACKGROUND

人力资源的关键价值所在，就是为组织的战略KPI提供人力资源的解决方案，也即人才的供应链。

衡量人才供应链的关键KPI分别是什么？

达成这些KPI的关键挑战有哪些，如何做有效数据分析，找到关键问题，采取有效的解决方案提升人效？

本课程的内容为您进行解答。

课程安排ARRANGEMENT

课程时长

2天，6小时/天

适用对象

人力资源总监、人力资源经理、人力资源管理人员、中高层管理人员及骨干等

授课方式

讲授+情境模拟+小组讨论+分组训练+辅导落地

课程收益BENEFITS

人力资源关键价值体现的关键数据指标

掌握人头编制的数据分析与预算方法

掌握人力配置的数据分析与解决方案

掌握用工成本的数据分析与人均效能的提升方法

掌握绩效管理的数据分析以及提升绩效达成的解决方案

掌握培训发展的数据分析以及提升培训效果的解决方案

掌握关键人才的数据分析与关键人才培养与保留的解决方案

课程特点FEATURES

王老师以过往在大型外企24年的人力资源管理实战经验，从战略性人力资源系统管理技能提升出发，结合人力资源管理的角色与职责、基本技能和方法以及实战应用，聚焦人力资源的关键数据分析，发现核心问题，制定提升人效的有效解决方案，助力组织发展。

课程大纲OUTLINE

一、人力资源的关键价值
1. 关键人才的供应链
2. 人才供应链的投入产出比ROI-人效
二、人力资源人效分析的数据指标项
1. 组织人才配置率的相关数据指标
2. 人才培养达成率的相关数据指标
3. 薪酬绩效激励匹配度的相关数据指标
4. 企业文化认知度的相关数据指标
三、HR应具备的基本财务知识
1．看懂三大财务报表
2．财务常用术语与人力资源
案例分享：与财务术语相关的人力资源的数据与指标

一、人力资源配置的关键数据指标
1. 人头数预算VS人头数实际
2. 招聘完成率/招聘费用/招聘周期
3. 人员结构比例
分享：相关指标的公式与数据来源
二、人员配置的数据分析
1. 员工总数的分析与测算
1）人均效能数据与员工总数
2）人事费用率数据与员工总数
案例分析：如何通过人效及人事费用率数据来科学测算员工总数？
2. 一线员工数量的分析与测算
1）工时与劳动定额
2）系数-加班工时/生产效率/休假天数/离职率
工具：一线员工数量的计算公式
案例讨论：A公司需要多少一线员工？
3. 各序列职员人数的分析与测算
1）各业务部门职员人数（质量/物流/生产/工艺等）的测算
2）各职能部门（人事/财务/IT）职员人数的测算
3）研发/销售人数的测算
4. 管理者的人数的分析与测算
工具：人员配置规划表
三、招聘的数据分析与解决方案
1. 从招聘维度提升人效
1）招聘渠道有效性
2）人岗匹配度-人才画像
2．内部招聘渠道/外部招聘渠道ROI分析
1）内部招聘
2）社交网站
分享：高效低成本的招聘渠道最佳实践
3. 各招聘渠道的特性分析与选择
1）各大招聘网站（智联/51job/猎聘/Boss/58同城/赶集/拉钩）
2）适用于新型行业（物联网）等行业的招聘APP
3）适合高级人才招聘的新渠道探索
现场讨论：这些职位适合用什么渠道进行招聘？
4. 招聘效率分析
1）招聘时间分析
2）简历数/录用比例分析
案例讨论：哪个渠道的招聘性价比最高？
最佳实践分享：沃尔沃的招聘优化与升级

一、用工成本的关键数据指标
1. 用工成本VS预算
2. 小时工资率
3. 人均效能
4. 人事费用率%
讨论：小时工资率低的企业人工成本就一定低吗？
二、用工成本数据分析与解决方案
1. 人工成本模型分析
1）获取成本-招聘录用费用
2）离职成本-离职补偿金等
3）保障成本-劳动保护与劳动诉讼等
4）开发成本-教育培养等
5）使用成本-薪资总额
最佳实践分享：用工成本的数据分析，发现了什么问题？
2. 薪资总额组成与比例分析
工具：薪资总额预算表
3. 人工成本与损益平衡点
4. 年度涨薪的因素与模拟计算
工具：损益平衡分析图表
现场模拟：制定涨薪方案兼顾高绩效文化与成本
案例分析：A公司的人工成本与B公司的人工成本，哪个高？
三、人工成本优化与人均效能提升
模型：提升人效的四维空间
1. 优化用工总数的方案
2. 优化薪酬总额与薪酬水平的方案
3. 提升人员效率的方案
1）提升与绩效相关的关键能力
2）优化工作流程/信息化
3）提升管理者的领导力
4. 减少无效工作时间的方案
工具：无效工作时间分析表
头脑风暴：分析人工成本优化提升人效的机会点以及提升人效的方案
案例分享：某世界500强提升人效的最佳实践
四、人工成本的管控是投资的艺术
1. 人工成本管控不等于控制用工成本总额
2. 人工成本管控是比例的管控

一、绩效考核的关键数据指标
1. 绩效考核完成率%
2. 绩效目标达成率%-部门目标达成%/个人目标达成率
3. 绩效差距原因分析/PIP完成率
二、绩效差距原因分析
1. 绩效模型-GAPS
2. 组织关键能力/部门关键能力/员工关键能力分析
3. 绩效的激励性
工具：绘制员工能力差距雷达图
三、绩效改进的解决方案
1. 绩效考评结果的校准会
2. 绩效与正激励-高绩效文化的两个轮子
3. 员工能力的提升
四、培训的关键数据指标
1. 培训小时数/线上培训小时数
2. 培训费用VS培训预算
3. 关键人才培养行动方案达成率
4. 能力/业绩提升率
五、提升培训效果的解决方案
1. 培训需求的精准分析
2. 提升培训参与率的方法与实践
3. 优化培训成本的方法与实践
4. 培训效果的显性分析
工具：培训需求的精准分析
经验分享：培训效果的显性分析

一、关键人才发展的数据指标
1. A类人才的占比-各部门人才质量的数据
2. 关键人才IDP的完成率
3. 继任者任用晋升比例
二、降低关键人才离职率
1. 关键人才离职数据分析
1）离职原因分析
2）离职人员结构分析-年龄/司龄/男女比例分析
2. 关键人才的深入面谈
——消除离职风险的行动方案
三、关键人才激励与保留
1. 关键人才的定制化发展与成长机会
2. 关键人才的薪酬激励
3. 关键人才的认可
最佳实践分享：从精准离职分析到人才保留行动计划
四、提升组织氛围
1. 组织氛围与绩效
2. Q12的员工敬业度调查与行动改进
3. 焦点讨论小组
最佳实践分享：从四个维度提升员工满意度
工具：HR的数据Excel分析
最佳实践：一份优秀的HR报告样本PPT（含HR数据分析图表）

降本增效实战——数据驱动人效

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课程收益BENEFITS

课程特点FEATURES

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预约王建华老师讲授《降本增效实战——数据驱动人效》

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