当今社会,信息化和大数据的时代,人工智能可替代很多人力,而沟通作为人类的软性技能,AI很难替代,沟通在人们工作生活中的作用毋庸置疑,需要沟通的对象越来越广,需要沟通的效率越来越高,很多技术岗位也的沟通技能也日渐重要,沟通作为桥梁,不论部门岗位,它成为一个职场人的必备技能和生存法宝。良好沟通也是企业高效顺畅运作的重要保障。
聚焦当下情境,识别沟通根本难点,职场沟通壁垒、跨部门配合低效、沟通不同频等核心痛点,能够“短、平、快”地与他人沟通、达到沟通目的成了工作的要求。你是否能够:与上司沟通有道,让他信任,重视、采纳你的建议?与下属沟通有效,让他受到你的激励充满干劲?与同事沟通顺畅,彼此了解,关键时刻互帮互助?与内外部客户建立信任,关键时刻鼎力相助?
在工作场合快速识别对方沟通风格,帮助学员了解不同类型的人的特点和行为表现以及应对方法,训练学员提高建立沟通链接的要点,如同理心和弹性、预防和化解防卫,会谈和谈判的步骤过程。帮助学员精准识别自我与他人的人际风格,掌握差异化沟通、协作、冲突处理技巧,打破性格认知盲区,实现上下级、同事、跨部门的高效协同,大幅降低职场沟通内耗。
沟通障碍的排除、沟通质量的改善、信任和双赢关系的建立使组织避免因个人沟通问题带来的组织风险,提升组织的效率和绩效。
同一套实战方法论
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