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综合管理

教练式领导力

教练式领导力,由钱思菁老师主讲。

钱思菁
授课讲师
钱思菁
企业管理效能提升教练
讲师详细介绍 →

课程背景BACKGROUND

教练式领导力,由钱思菁老师主讲。

课程安排ARRANGEMENT

课程时长
2天,6小时/天
适用对象
企业中高层领导者、经理人员、公司骨干
授课方式
综合运用教练、引导技术等多种方法与工具来打造一系列的沉浸式体验,以“引导+交互式分小组研讨+案例演练+教练反馈+反思与总结”为核心

课程收益BENEFITS

认识传统领导和教练式领导的不同沟通风格所产生的不同结果;
理解并认同赋能的教练式领导力对提升团队绩效的价值;
通过深度的自我觉察,提升领导者的情绪生产力,提升有效解决冲突的能力;
了解教练式领导力的框架,掌握2个核心工具
掌握赋能的沟通方法(3F),不主观评判、理解人们的感受、激发正面意图;
掌握4个教练式领导者的关键技能
掌握教练GROW模型的运用与实践

课程大纲OUTLINE

  • 前言:教练式领导是领导力的未来
  • 1. 教练技术的起源和意义
  • 2. 领导学研究的四个阶段
  • 3. 教练式领导的好处
  • 4. 教练式领导与传统领导的区别
  • 一、什么是教练式领导力
  • 视频:功夫熊猫2的启示
  • 教练式领导力公式:绩效=潜能-干扰
  • 二、教练式领导者的角色
  • 1. 指南针
  • 2. 镜子
  • 3. 引导者
  • 4. 催化剂
  • 三、教练式领导者的三种能量
  • 1. 信念能量
  • 1)信念-行为-结果的学习链
  • 2. 热情能量
  • 故事案例:乔伊的改变
  • 3. 专注能量
  • 1)心流状态是专注能量的最高表现
  • 2)心流状态发生时的7个特征
  • 3)能带来心流体验的10个活动
  • 小组讨论:你心目中理想的领导者自我画像
  • 领导力测评:领导力价值观测试及解读
  • 一、企业人才衡量的2个维度
  • 1. 能力:知识,经验与技能
  • 2. 意愿:信心,热情和动机
  • 案例:王经理的困惑
  • 课堂活动:团队人才盘点
  • 二、员工成长四阶段
  • 1. 新手:高意愿低能力
  • 2. 能手:低意愿高能力
  • 3. 高手:高意愿高能力
  • 4. 老手:低意愿低能力
  • 三、针对员工不同阶段的教+练的技巧
  • 1. 教练技巧 VS 辅导技巧
  • 1)新手:辅导技巧
  • 2)能手:教练技巧
  • 3)高手:教练技巧
  • 4)老手:教练+辅导
  • 案例:小吴需要的是什么?
  • 案例:教练式沟通与非教练式沟通
  • 技能一:倾听(3F倾听法)
  • 1. Face倾听事实
  • 2. Focus:聚焦关键信息
  • 3. Feel:倾听感受
  • 视频:3分钟的对话
  • 技能二:区分
  • 1. 区分事实与演绎
  • 案例1:做不好
  • 案例2:经常迟到
  • 2. 区分感受与意图
  • 案例3:销售业绩不好
  • 技能三:提问
  • 1. 开放式提问技巧vs.封闭式提问技巧
  • 2. 未来型提问技巧vs.过去式提问技巧
  • 3. 如何型提问技巧vs.为什么提问技巧
  • 练习:问题类型举例
  • 技能四:回应(14种技巧)
  • 1. 肯定对方的动机
  • 2. 重新定义问题
  • 3. 另一结果
  • 4. 聚焦后果
  • 5. 向下归类
  • 6. 向上归类
  • 7. 另一观点
  • 8. 怎么知道的
  • 9. 反例
  • 10. 比喻
  • 11. 准则层次
  • 12. 反击其身
  • 13. 改变框架大小
  • 14. 超越框架
  • 一、Relationship:关系建立
  • 方法:运用V.A.K模型建立信任关系
  • 练习:亲和力练习
  • 二、G:目标设定(三个问题)
  • 1. 我的目标是什么?
  • 2. 为什么设定这个目标?
  • 3. 我如何达成目标?
  • 教练式领导力工具1:逻辑层次
  • 应用:教练式对话 问题示例
  • 活动:想像未来5年后你的样子(此内容为可选项)
  • 三、R:厘清现状
  • 1. 分析事实
  • 2. 探索因素
  • 3. 寻找资源
  • 教练式领导力工具2:平衡轮
  • 应用:教练式对话
  • 问题示例
  • 四、O:完整计划
  • 计划的要素:5W2H
  • 案例:新员工训练计划
  • 应用:教练式对话
  • 问题示例
  • 五、W:跟进与复盘
  • 应用:教练式对话
  • 问题示例
  • 实战演练:工作场景案例演练(需提前提供学员的实际工作案例)
  • 总结与回顾
  • 1. 实践教练文化,成为教练型领导者
  • 2. 反思和收获:黄金三点——人、行动、规划

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