课程背景BACKGROUND

——电力企业中高层干部必备的经营思维和管理能力实训打造

俗话说：火车跑得快全靠车头带。但凡优秀的企业、高绩效的企业或团队，肯定有一流的管理者，一流的管理模式和方法。工作中我们要像管理者要效益，管理得来的效益才具有持久性，所以说：管理是第一生产力！本课程通过对自我管理、工作管理、团队管理的三个维度来开展培训，塑造管理者能力，打造高绩效的团队。

课程安排ARRANGEMENT

课程时长

1-2天，6小时/天

适用对象

电力企业中高层管理人员

授课方式

理论讲授+演练实操+案例分析+行动学习（沙盘）+视频观看等

课程收益BENEFITS

理清管理逻辑，促使高效工作：战胜管理恐惧，建立管理的系统思维。

建立工作的高标准和快速反应的工作观念，系统提升公司干部的执行意识和执行能力。

掌握策划与计划的科学方法，强化对结果负责，促使公司战略和上级指令落实率得到有效提升。

做好角色定位，提升团队管理能力：目标计划管理能力、组织策划能力、带团队的能力、经营改善的能力等，促进经营管理创新与效益持续改善。

为学员梳理能源产业发展趋势，对标世界一流管理提升行动实践，为学员分享综合管理新技能。

能自主-让管理者能够有效地管理自己，从忙乱走向自主，从自主走向精益创新。

理清事-有效的掌控任务，从到处救火到独当一面，再到顺畅高效滴水不漏。

用好人-通过掌握影响他人的技能方法得到人心，让他人从被动服从到自动自发。

做到位-汇聚团队成员的志向、才能和人心，让团队目标得以有效落实。

课程特点FEATURES

场景互联：通过沙盘模拟，把电力企业真实的执行场景呈现在课堂上，在现场即可获得提升执行力的最佳方法，真正做到了从实践中来到实践中去。
知行合一：构建了知行合一的训练体系，让课程的知识和方法有效地转化成能力，实现了领导能力的快速提升。
有效落地：课程提供的实战的方法及工具，可以随时应用到实际工作中去，再加上强大的工具包，让学员在工作中持续地提升领导力。
课程模型：（德鲁克提出的三维领导力模型）

课程大纲OUTLINE

课程对应核心要点说明
战略思维与行业洞察：解决“抬头看路”问题
《基于双碳战略下电力行业前沿政策解读》
了解国内外的“双碳”战略脉络，让学员能掌握国家政策及国际发展趋势，建立使命感；突破思维定势，打破思维模式，全方位提供创新思维的水平，提高思想站位。
战略解码沙盘：《经营密码》
通过经营性项目的模拟经营统筹过程，再现高效经营管理的执行意识和执行能力。
《高效组织执行从理清事开始》
经营六个理清、思路清晰高效。学习如何将公司级战略目标分解为部门可执行的任务；掌握战略执行的工具和方法。
《如何做好目标计划管理》
目标管理流程，目标的设定与分解，目标管理的实施控制与应用，目标计划倒排演练。
管理核心能力提升：解决“带兵打仗”问题
《团队建设管理特色版权沙盘版：宇宙飞船》
紧扣工作特点，模拟全流程、高协同的团队工作运行环境，充分体验不同分工与岗位责任，标准执行与结果的关系，帮助管理者构建带着组织协同的思想做好现场管理。同时以项目运行模拟竞争方式进行预算编制与控制、成本分析与降本增效方法的实战应用，帮助学员树立强烈的经营意识和成本意识。
《高绩效团队建设与管理》
团队角色认知与搭配、员工激励与辅导、有效授权、跨部门沟通与协作、处理团队冲突、打造团队凝聚力。建立对成员激励批评的正确意识，掌握用好人的相关方法，带领团队做到位：遵循事前策划分析到位、事中监控到位、事后总结到位的团队管理的科学方法。
领导力与个人素养修炼：解决“个人魅力”问题
《领导力与影响力：中高层干部角色定位及领导者影响力的有效发挥》
管理者正确的角色定位和职业化系统形象的塑造。领导者影响力有效发挥的必备思维方法（目标结果意识、勇于担当、快速反应、学习与创新变革思维等）。
《高效沟通与冲突管理》
培养结构化表达、倾听与反馈技巧、与不同风格的人（如技术型、商务型）有效沟通、高效会议管理、处理复杂人际冲突，帮助学员提升工作效率，营造和谐的工作氛围。
《创新思维与问题解决》
培养学员设计思维、根本原因分析法、群策群力工作坊，引导学员针对公司实际业务难题（如如何提升运维效率、如何开拓综合能源服务市场）提出创新性解决方案，从而培养干部主动思考和解决问题的能力，推动组织持续改进。
课程导入：课程简述+学习引导+课程开场
第一部分：战略思维与行业洞察（解决“抬头看路”问题）

一、从二十大看新时代的中国能源大变局
1. 简要回溯二十大报告中能源电力的八大关键词
2. 回看2014-2023年十年中国能源大变局
二、双碳战略与新型电力系统的创新发展
1. “双碳”战略：开启未来低碳社会2. “十四五”描绘“双碳”新蓝图3. 电力领域全数字化商业模式将被颠覆
三、“双碳”背景下能源结构变化趋势
1. 能源结构：化石能源向清洁能源转变
2. 区域结构：能源中心将向西部和东部沿海地区扩散
3. 消费结构：终端电气化、低能耗家电为消费端减排主要方式
四、新型电力系统知多少
1. 建设新型电力系统是构建新型能源体系的重要支撑
2. 新型电力系统建设“三步走”发展路径
3. 深刻认识新型电力系统的五大内涵
五、能源电力市场改革与现货市场政策解读
1. 能源电力市场改革历史进程
2. 各省份电力现货市场政策政策解读
3. 并网发电辅助服务与运行管理两则解读

战略解码沙盘实操：《经营密码》
一、高效组织执行从理清事情开始
1. 理清思路：明确两目三念
2. 理清重点：围绕目标找要素，围绕要素找要点
思考：我们的重点工作有哪些？
3. 理清标准：过程标准和结果标准
4. 理清问题：异常和方案
5. 理清责权利：不要越位、缺位、错位
6. 理清资源：内部资源和外部资源
练习：根据六个理清编制个人月度工作计划表
二、如何做好目标计划管理
1. 目标管理流程
2. 目标的设定与分解
1）检查目标是否与上司的目标一致
2）列出可能遇到的问题和阻碍
3）目标分解：时间/空间/转化分解法
3. 目标管理的实施控制与应用
1）目前的情况——现在所处的位置
2）前进的方向——做什么向哪里前进
3）行动——需要做什么才能达到
4）人员责任——谁来做
5）开始日期、结束日期、预算成本
6）计划的阶段性反馈，或突发事件发生时的紧急处理程序及措施
第二部分：管理核心能力提升（解决“带兵打仗”问题）第一讲：团队建设管理特色版权沙盘版：宇宙飞船
目的：启发管理者强烈的团队经营管理意识，并形成主动提升自身管理能力的向上氛围
形式：以工作质量和降本增效为中心模拟经营管理过程，再现团队现场管理
实操：学员分组运用《宇宙飞船》标准化作业卡及现场质检标准书，进行角色模拟行动，最后围绕团队现场管理成果（财务管理和团队管理）进行方法提炼与总结

一、高绩效团队建设在于用好人
讨论：为什么员工越来越难管？
导入：“好人”做不了管理者
1. 如何发现和应用员工的天赋
工具练习：员工优势识别器
2. 领导干部需要做好激励与批评
探讨：什么样的员工应该受到激励？
导入：激励的误区——激励＝奖励员工不就是要钱吗？
案例：员工需求对比表
1）为满足维持基本生活所需：薪酬激励法
2）为满足安全需求：福利激励法
3）为满足归属感、情感等社交需求：团队激励、感情激励、宽容激励法等
4）满足尊重需求：赞美激励、鼓舞激励、信任激励、奖励激励、授权激励、晋升激励法等
5）满足自我实现需求：目标激励、竞争激励、危机激励、绩效激励、榜样激励法等
案例：尽力而为VS全力以赴
讨论：员工执行失败怎么办？
分析：如何让批评增值？
二、如何带领团队做到位
1. 事前策划到位
意识：从员工到管理者的转变
工具：工作策划表
讨论：理清事、计划、策划三者之间的关系是什么？
2. 事中监控到位
1）“靠前”检查：走进工作现场，深入检查
2）检查的依据：计划本身、公司的制度、标准、流程
3. 事后总结到位
工具：工作总结表
要点：原工作计划、实际发生、原因分析、改进措施
练习：工作总结表的填报
第三部分：领导力与个人素养修炼（解决“个人魅力”问题）

一、中高层干部的职业化形象与角色定位
1. 从管理职业化说起
2. 中高层管理者的角色
3. 中高层管理者的基本素质
深度调查：企业领导层对干部的十大期望
1）有能力理解领导层的真实意图，且能够把这些意图正确地传达给员工
2）能够监督工作的进行，确保能按照领导层所期望方式和进度完成任务
3）能够而且愿意与其他部门合作，使摩擦降低到最低限度
4）能够准确地向上汇报，并且能够为领导层提供决策的信息和建议
4. 中高层管理者的地位
1）带兵的人---有为才会有位
测试：你是合格的企业管理者吗？
2）送信的人---上传下达，主动担当
3）成才的人---有位更要有为
现场演练：你清楚自己工作职责与目标吗？
管理认知对比表格一览：错误认知 VS正确认知
总结：如何做好角色定位——解决好不敢管、不愿管和不会管的问题
二、管理者自身影响力作用的有效发挥：管理者主动作为的五个核心经营思维
要素一：结果思维——用结果说话，从以自我为中心转向以结果为中心
常见误区：做了≠执行，态度≠结果，职责≠结果，任务≠结果，理由≠结果
导入：存在的价值在于创造价值
行为要求：将工作做到位
1）三个“不要”：远离问题
2）三个“万一”：减少问题
3）七个“不放过”：处理问题
要素二：责任担当——工作沟通传达到位
行为要求：站位团队，以高度的责任心说明道清，以完成事情的共同目标为导向进行沟通
1. 说清楚、问明白、写下来
2. 先处理心情，再处理事情
互动：团队日常指令传达练习与自检
工具：5W2H在团队布置工作中的应用
要素三：标准化建设——反对差不多
解读：差不多文化缘由
案例：《差不多先生》——按标准执行
要素四：目标第一——明确自己与团队管理的目标，才能不断向目标前行
思考：团队目标vs岗位目标
行为表现：做到快速反应（客户的要求、CEO/上级指令、工作中问题）
方法1：首问责任制（拒绝拖延）
方法2：紧急、重要事项的四小时复命制
方法3：目标计划的分解
要素五：学习与创新——终生学习，企业的高质量发展呼唤创新思维
导入：什么样的人才有未来属性？创造的未来才是自己的未来
方法：学习四步法
视频案例：新中国将军抽调出国做大使的培训学习

障碍一：自私
1. 人物表象：对立，分歧，极力的表现、辩解
2. 具体体现：不主动沟通、想把自己的观点强加于别人
3. 改变自私的心态：树立双赢思维、加强换位思考
障碍二：自卑
1. 人物表象：害怕沟通、不主动、恐惧、逃避
2. 具体体现：对上沟通没有胆，公开场所不敢发言
3. 提高沟通自信心：相信同事、前期准备（列提纲、勤练习）、开会第一发言、提高音量
障碍三：自我设限
1. 人物表象：拖延、放弃、依赖和差不多
2. 改变自我设限：用数据说话，摆出事实，把不可能变成“不，可能”
障碍四：自以为是
1. 人物表象：对传递的信息不负责任、不寻求反馈
2. 改变自以为是的心态：永远看不到世界的全部，换一个角度看问题
二、向上管理：如何及时有效汇报
沟通要点：把领导看作资源、导师，理解上司对你的不理解，了解上司工作风格
汇报要求：注意汇报计划和想法，进程与状况，异常与变化
要点1：汇报的基本要求
要点2：工作汇报稿的基本结构（标题+引言+正文+结论）
工具：工作汇报稿及汇报的重点
1）言简意赅概括主旨，让上级知晓“是什么”
2）结合实际拟定方案，让上级知晓“为什么”
3）因事而异灵活处理，让上级知晓“怎么样”
要点3：汇报的内容
1）客观汇报变化情况，胸中有数
2）主观想变时汇报想法，获得认可
3）有工作失误时汇报事实，及时补救
要点4：汇报的对象及注意要点
三、冲突管理：与下级沟通的必备技巧及如何下达指令
场景：与下级高效沟通
要点：敢于担当，尊重、接纳、学会倾听，帮助下属解决问题，用理和情处理过失
场景：向下的不良沟通
1）容易导致误解的表现、表达方式下命令
2）无法感受到管理者的想法、意思、决心的命令
3）没有具体性的命令
4）内容无法接受，强压式的命令
研讨：站在管理者的立场，你如何看待这个冲突？
思考：下达命令无效/低效的成因
1. 指令是管理者的意图
2. 能让部属正确理解——理性的表述，使用对方能了解、接受的话语
方法：5W2H
3. 唤起部属执行的意愿
四、冲突管理：用好“老师傅”和“小年轻”
场景一：绩效考核异议处理
场景二：与部门成员的沟通
1）同部门成员一道寻求解决问题的办法
2）关注部门成员的发展
3）分配任务应明确、准确，保证部门成员清楚明白地工作
4）尽量不要以领导的权威来完成管理
5）营造和谐团结积极的工作氛围
场景三：用好师带徒和激励机制，协调好“老师傅”与“小年轻”状态管理
第1类：高意愿、低能力（主要是新员工或者新岗位上的员工）
方式：师带徒机制
第2类：能力略有上升，但是意愿度反而下降
方式：工作教导法
第3类：能力有很大提升，但是意愿有波动，不稳定
方式：教练技术
第4类：高意愿、高能力
方式：工作授权

一、问题分析工具---知其然不知其所以然是无法解决组织问题的
1.“不放过”意识是分析问题的开始
1）三个“不要”：远离问题
2）三个“万一”：减少问题
3）七个“不放过”：处理问题（分析原因、查明真相是关键）
2. 常见组织价值问题分析的六大工具介绍
工具一：逻辑树
工具二：鱼骨图
工具三：世界咖啡
工具四：5WHY
工具五：六顶思考帽
工具六：5W2H
3. 5H2W工作问题分析法应用解读实操
1）什么是5W2H？
2）5W2H七大应用步骤
3）5W2H的二十八问提升法与七定落地策略
4）5W2H的四种应用技巧与改善推进
5）5W2H常用应用案例
案例：5W2H在任务分配与日常通知中应用
二、群策群力行动学习项目实践
1. 世界咖啡的概念/价值/操作流程
1）概念：是一种跨界沟通交流机制，也是一种创造集体智慧的汇谈方法。包容多元化背景，设置多轮次跨界交流，聚焦问题，激荡智慧，改善心智，促发创新的会议形式
2）价值：“世界咖啡”的优点就在于强调通过集体汇谈，让我们能站在他人的角度思考问题，在寻找答案的过程中体现出对他人意见的尊重和珍惜，从而不断激发新的智慧，最终达成彼此共识
3）三大理念
理念1：群策群力：鼓励并聆听第三方视角的观点而不是兜售自己的观点或者证明自己是对的
理念2：包容尊重：包容并尊重每一条来自他人的观点“没有不对，只有不同”，“有道理”替代“不认同”
理念3：激发链接：智慧碰撞，互相激发链接彼此想法，达成共识
2. 基本规则与角色分工说明
1）每个人在每一轮都需发言，至少1条
2）当观点模糊不清时，需要向提出观点的人澄清
3）一张一条，便于归类
4）小组成员轮流担任研讨流程主持人
5）每一个流程结束，都要做该环节的复盘
3.研讨的核心规则：尊重、包容、链接
4. 世界咖啡-协同中难题解决篇
1）问题确定：梳理工作中当前需要行动解决的难题
a群策群力典型难题
b团队共创TOP课题
c小组领取专题研讨任务并界定清楚问题
d现状描述的关键点
e高品质的SWOT现状分析工具
f描述课题现状：引导学员对难题的现状进行分析，确保团队对现状达成充分共识
2）问题研讨：核心原因分析
a小组头脑风暴难题背后的原因或者阻碍性信念
b聚焦核心原因并用鱼骨图深度分析呈现
c聚焦主观问题如何解决，客观问题如何应对
d世界咖啡跨桌交流补充
3）问题解决：解决策略分析
a小组群策群力解决方案
b分享课题分析与解决思路
c方案落地的保障措施
5.成果输出---研讨实战文案撰写与汇报分享
6.导师点评、答疑与总结

电力企业中高层管理干部三维情境领导力系统提升专题定制方案

课程背景BACKGROUND

课程安排ARRANGEMENT

课程收益BENEFITS

课程特点FEATURES

课程大纲OUTLINE

预约龙生老师讲授《电力企业中高层管理干部三维情境领导力系统提升专题定制方案》

龙生老师其他主讲课程