综合管理

得人者，赢——非人力资源经理的人力资源管理

您有过这样的苦恼吗：人是最难管理的资产！人才断层、能人管理困难、员工心情浮躁、众口难调、不团结、市场的变化和公司的策略调整也在考验着团队……

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授课讲师

刘志翔

企业管理实战专家

课程背景BACKGROUND

透过现象看本质，这些现象非常普遍。但是，这些现象是怎么造成的？如何避免这些现象？这些现象如果已经出现了怎么办？并且：谁应该对此负责？这些问题是如此重要，但似乎没有人对此承担责任。业务部门认为是人力资源的责任，人力资源认为是公司领导和部门经理的责任。

课程时长

4天，6小时/天

适用对象

人力资源以外的其他职能线的中层管理者

授课方式

讲授、案例研讨、情景演练、现场答题、游戏互动

了解人力资源理论发展史，并理解现行人力资源管理措施的理论支撑。

明了自己是其所负责单位的人力资源第一负责人，在对部门人员进行“选、用、育、留”时能与人力资源部门进行高效合作。

在面试中会有意识运用“STAR”提问法对应聘者的素质和能力进行行为层面的考量；

掌握面向下属引导态度、传播知识、训练技能各类别的辅导技巧。

在面对不同类型下属时，能够针对性应用授权、参与、督导等模式与具体方法。

了解绩效评估四步骤及各自需要注意的细节。

掌握留人的各种手段尤其是当得力爱将“突然”提出辞职的合理应对。

了解辞退员工的注意事项和具体话术。