课程背景BACKGROUND
一个国家经济社会的发展，离不开良好、健康的政府与企业、商业关系，政企（商）关系是什么？它有两层相互关联的内涵，宏观上是指政府与民营、私营经济之间的相互关系；微观上是指作为具象个体的政府官员与企业人员的相互关联，对于任何一个社会形态，任何一个社会发展阶段，政企（商）关系总是影响着政府的宏观决策，同时也决定着企业的发展命运。
但是在现实工作中，我们经常会遇到很多因不善交往而导致政企（商）合作成本提高，工作衔接困难的状况，良好的政企（商）公关能力已经成为每位企业商务、外事人员的必备素质。本课程从政务交往的经验与智慧出发，有效提升政企（商）交往中的洞察力和技巧，以实用的政企（商）外联思维为突破口，提升政企（商）交往的沟通效率，增强合作凝聚力。
课程安排ARRANGEMENT
适用对象
针对有政企（商）关系外联、维护需求的企业高管、政府人员、企业商务人士
授课方式
理论讲授+学员互动+案例分析+情景展示+实战演练
课程收益BENEFITS
提升政企（商）外联中的拜访技巧和邀约技巧，并学习改善和完善的最佳方案
提升政企（商）会谈技巧，取得话语权，避免不友好谈话，令政企（商）会谈游刃有余
桃李之馈，心领神会，用最实用而巧妙的方式方法，实现最高效的礼尚往来
运用得体大方的公关修养塑造企业形象，树立个人信心，有效展示企业文化的内涵修养
理论与实操相结合，简单、易学、实用；突出听、看、做、练等亲身体验的关键环节，充分激发学员的学习兴趣
课程大纲OUTLINE
- 案例导入＋讨论：健康的政企（商）关系应该是什么状态？博弈还是合作
- 一、现代政企（商）关系最良好的结合点
- 1. 从历史上轻商主义到政企（商）联盟的惨败
- 2. 政企（商）合一的弱点、痛点与结局
- 3. 建国后的政企（商）关系与当下的“亲”“清”并举
- 案例：从《长安三万里》到《唐六典》
- 二、政府与企（商）业应有的关系与层级
- 1. 政府永远是企业最重要的外部关系
- 2. 政府与企业交往的三大层次
- 案例：政企联动齐发力，共建高质量产业生态圈
- 三、政企（商）关系的六大原则
- 1. 法律的确定性和政治的不确定性
- 2. 正常接触政府，避免涉及政治
- 3. 自黑，自谦与自夸、张扬
- 4. 在商言商，保持合理距离
- 5. 呈现价值贡献，持续改善商业环境
- 6. 严守工作纪律，不做市场规则破坏者
- 案例分析：宝矿力特水在香港撤柜引发的思考
- 7. 对企业家的几点忠告
- 视频案例导入：被拒之门外的李秘书，如果是你，该如何安排这次见面
- 一、从人性入手，营造适度个人关系
- 1. “三板斧”为何能敲开TA的心门
- 2. 人情世故，如何从陌生怀疑到相互依赖
- 3. 怎样经营关系，才能把交情做深
- 二、运筹帷幄的宴请技巧，吃什么从来不是重点
- 案例与思考：电视剧《青瓷》中的情节，你认为这次宴请，做错了哪些点？如何改善
- 1. 宴请接待的规格与邀约技巧
- 2. 中餐席位与人员座位安排
- 3. 宴请接待中点菜的技巧与禁忌
- 4. 餐桌交谈，如何留下深刻印象
- 5. 中餐文化与餐桌禁忌
- 6. 宴请结束，如何为今后的联络留下伏笔
- 三、面面俱到的敬酒文化
- 1. 把握好敬酒的时机，既体现尊重，又留下深刻印象
- 2. 敬酒话术，彰显文化与素养
- 3. 酒桌禁忌，你知道吗
- 四、源远流长的茶桌文化
- 1. 对茶具的基本认知和准备
- 2、中国茶的常见种类和功效
- 3. 中国茶礼的美妙传说
- 4. 如何奉茶、持杯与续水
- 案例：尼克松的访华礼物，毛主席的外交智慧
- 一、礼品馈赠的方式和时间
- 1. 哪些礼品必须当面赠与
- 2. 哪些礼品只能快递
- 二、礼品包装与外观的艺术
- 1. 以包装彰显仪式感
- 2. 以包装彰显低调与精致
- 三、桃李之馈，心领神会
