课程背景BACKGROUND
目标与计划管理（Management by Objective，简称MBO/目标管理）是由具有比总统还有影响力的世界级管理大师德鲁克创建，已成为当代管理体系的重要组成部分，实施目标管理将使企业竞争力得到的普遍的提升，被认为是迄今为止“最有实战效果的管理理论”、“管理中的管理”。
如果员工觉得目标无法掌握，成果不被认同、本身工作能力无法发挥时，工作效率就会大幅度降低。通过目标管理，可以使组织的成员亲自参加工作目标的制订，实现“自我控制”，并努力完成工作目标。对于员工的工作成果，有明确的目标作为考核标准，从而使对员工的评价和奖励做到更客观、更合理，因而可以大大激发员工积极性。
优秀企业普遍运用的目标管理，使人人参与管理，给每位员工充分发挥潜能的“自由空间”，能达到“众人拾柴火焰高”的理想状态。企业成长要靠全体员工共同努力，“千斤重担众人挑、人人头上有目标”。目标管理把管理者的工作由控制下属变成与下属一起设定客观标准和目标，让他们靠自己的积极性去完成。
目标管理是推动企业个人成长的最佳方法之一。任何事、无论在何时何地，不管是个人、家庭、公司，都必须有目标；要达成目标，完成计划，做事方法、做事要领最重要，这是一种基本的管理技能，它通过划分组织目标与个人目标的方法，将许多关键的管理活动结合起来，实现全面、有效的管理。
课程安排ARRANGEMENT
适用对象
主要职责是从事管理活动，组织他人完成工作的企业管理者（直接从事具体业务的基层员工不适合参加本课程）
授课方式
线下课堂学习（不包括线上），采用“讲授—演练—分享—点评—改进”小班制训练法，运用示范指导、情境活动、小组研讨、角色模拟等各类引导启发手段；学习项目：通过单一课程式培训，学习知识和技能是基础。但是，通过混合项目式学习进行知识转化，获得绩效改进才是最好的效果
课程收益BENEFITS
建立学员对目标管理重要性的认识、以及对目标管理理念的完整理解
帮助学员掌握目标管理TAT系统流程和框架，深刻领会目标管理的关键流程要点所在
指导学员重点掌握目标与计划的制订与布置、行动过程的追踪与调整等一系列关键技能
帮助学员掌握目标管理的关键方法和工具，以实现学以致用、指导工作实践的目的
课程大纲OUTLINE
- 一、找到目标-系统分析全面思考
- 1. 第一颗纽扣扣错了，下面的扣子就会跟着错
- 2. 没有目标的船，任何方向的风都是逆风
- 3. 选择比努力更重要
- 4. 目标管理的三大原则
- 5. “上下左右中”五个维度确定目标来源
- 二、分解目标-行动统一步调一致
- 1. 遵循“漏斗理论”，从最上层“批发”到最基层
- 2. 连环套，大目标统率小目标，小目标牵制大目标
- 3. 大目标是实现小目标的动力和催化剂，小目标是实现大目标的阶梯
- 4. 要素分解，系统全面；措施分解，横向关联
- 5. 企业战略得到聚焦，公司上下一条心
- 三、定义目标-五大原则句型表达
- 1. SMART原则、SMART表述标准用语
- 2. 具体性、衡量性、可实现性、相关性、时限性
- 一、项目计划-明晰路径逐层展开
- 1. 目标管理的思维
- 2. 配合实现高层的目标、策略、实现自己部门的任务
- 3. 能成为下属行动的依据及评价下属工作成果的基准
- 4. 目标多路径图（战略解码）技巧
- 二、授权委派-鼓励担责成就自我
- 1. 将项目工作职责和职权赋予指定的个人
- 2. 该个人产生承诺感、归属感和参与感
- 3. 选定能够胜任的人
- 4. 工作授权，提升其工作价值和组织贡献度
- 5. 检查下属的工作进展，任务验收与奖惩
- 6. 管理者致力于更重要、更高价值的核心工作
- 一、行为导航-关键行为节点检查
- 1. 关键行为导航图，不可造成工作追踪的片面性
- 2. 根据衡量标准，对工作的实施过程进行关键行为进行分解监控
- 3. 追踪每一个里程碑的达成情况，控制工作执行过程质量
- 4. 必要时，对工作计划或目标进行及时地修订
- 二、纠正偏差-及时辅导回归轨迹
- 1. 着重客观性的标准：工作成果；兼顾主观性的标准：工作方法和个人品质
- 2. 分清哪些是下属无法控制的因素引起的
- 3. 上级定期地将工作追踪的情况反馈给下属
- 4. 让下属知道自己表现的优劣所在，寻求改善自己缺点的方法
- 5. 培养下属自己习惯于自我纠偏及管理；纠正偏差不是干涉，不是替下属做决定、给下属支招
- 6. 发现偏差，找出和分析原因，对下属的工作进行辅导
