课程背景BACKGROUND
在不断变迁的企业外部环境中,经营者时常面临难以预测的未来展望。然而,为达成企业既定的目的和目标,持续适应并拥抱新的变化成为了一项永恒的使命。为了有效地应对这迅速变化的管理环境,构建高效且充满活力的经营组织,其核心在于精心培养人才。风靡60 年的经典课程MTP为我们提供了一个走向卓越管理者的培训模式。系统化与实战性正是MTP风靡全球管理者的魅力所在!
MTP(英文全称Management Training Program )原义为管理培训计划或管理研修教程,是由美国在上世纪50年代,为有效提高企业管理水平而研究开发的一套培训体系,传入日本后,受到日本产业界的普遍欢迎,该体系对于20世纪全球经济特别是欧美、日经济的飞速发展有着不可估量的推动作用。本课程每5年修订一次,目前已修订到第13版,已发展成为内容完整而有效的管理培训版权课程,也是当今世界经典的管理培训课程。许多国家和地区已有数百万人接受过MTP培训,为这些国家和地区的企业发展和人才培育做出了较大贡献。
采取小组式研讨法是MTP 培训的最大特色之一,各类典型案例清晰易懂,直插问题核心!实践证明,通过参加者的管理经验和想法的交流,对研讨主题中蕴藏的尊重人性基本原则取得共同认识。培训强调对所有管理问题,均应抱有“从预防角度出发”的问题意识,去发现并着手解决问题。管理手法实战操作性强,使管理者为实现组织目标去自觉采取行动,是MTP 培训的最大成果。
本课程是在参考了MTP原版基础上,根据中国企业特质及多年来在企业的务实操作,并撷取最新的管理理论精华专门为中国管理人员开发的课程,作为品牌课程,它以很强的实用性和可操作性特点,得到数万位职业经理人的高度认同。
课程安排ARRANGEMENT
授课方式
理论讲授(30%)+案例分析、互动交流、小组研讨(40%)+实操练习(30%)
课程收益BENEFITS
1. 明晰管理者角色定位与核心素养,建立全局视野、系统思维,强化自我管理能力。
2. 掌握高效时间与会议管理方法,跳出低效误区,大幅提升工作执行效率。
3. 精通跨层级沟通艺术,读懂不同风格沟通逻辑,快速提升个人影响力。
4. 掌握目标拆解、计划落地、绩效管控全流程,推动组织业绩持续提升。
5. 学会科学分工与合理授权,强化过程管控,确保各项任务高效达成。
6. 提升问题洞察与解决能力,直击问题本质,掌握标准化解题流程。
7. 运用教练式辅导激活下属潜能,实现个人能力→团队能力→组织能力跃迁。
8. 掌握识人用人、激励留才策略,提升领导艺术,打造高绩效、强凝聚团队。
课程特点FEATURES
实用性强:著名跨国公司成功管理模式结合讲师在多家知名企业的任职经验,课程实战性强,成熟度高,并且在课程设计上针对管理人员实际遇到的问题为出发点,强调通过技能提升来解决管理问题。 操作性强:在深入研究的基础上,提炼、归纳、总结了大量的管理工具,能落地能执行。 参与性强:理论分析、案例讨论、沙盘模拟、角色扮演、培训游戏、视频演示等灵活多样的培训形式,让学员在轻松愉快的环境中得到提升,课堂气氛热烈且发人深省。 课程模型:(成长地图)
课程大纲OUTLINE
1. 中层经理在企业发展过程中的作用与价值 2. 中层经理常见的思想与管理的误区 3. 中层管理者是经营者的替身 4. 管理者应具备经营者的思维与格局 5. 管理者行为认知的六大法则 6. 管理者在企业当中的360度的任务 7. 管理者作为下属在工作当中承担的任务 8. 管理者作为下属工作的七个好习惯 9. 管理者作为同事的任务—五多三少 10. 管理者作为上级的四项任务—扮演好领导 11. 从管理者到领导者的十项转变—让管理者走开! 工具:管理诊断模型—LYCH3P模型 分组研讨:管理者日常管理案例实战训练
1. 为什么会出现沟而不通?沟壑? 2. 沟通在组织与人际交往当中的使用 3. 沟通中有效的表达的三项基本原则 4. 高情商沟通的六大步骤与关键 5. 如何通过沟通处理部门间的冲突 6. 与上级沟通、平级沟通、下属沟通的技巧 7. P、A、C沟通心理学的运用 案例分析:P、A、C沟通练习与情境分析 测试诊断:不同性格人的特征与沟通策略 协作工具:克服团队协作的五项障碍 情景模拟:你是部门经理,如何处理这个事件?
1. 管理的过程就是管理下属达成目标的过程 2. 目标的定义与好的工作目标的条件 3. 组织目标管理的九大步骤 4. 如何有效分解职能部门的工作目标 5. 目标规划与管理工具:OGSM-T 6. 如何设定工作的关键绩效指标 7. 制定工作计划的五个要素 计划管理工具:计划实施工作表 执行落实工具:4R业务管理执行系统 8. 工作控制的原则—建立标准—监督执行 9. 目标完成之后的重要工作—绩效面谈 10. 重点中的重点——绩效面谈四步法 案例研讨:烦恼的宣传部张部长
1. 什么是工作中的现象与问题 2. 系统性解决问题的四个步骤 3. 偏差发生的四种基本类型 4. 分析问题原因的三种方法 5. 确认真因的工具—检测法 6. 决定与决策的区别与使用情境 7. 科学决策制定的方法与工具 8. 决策潜在问题的风险分析 9. 团队共创—创新思维解决问题的技巧 10. 管理者PDCA管理思维的运用 11. 建立问题分析与决策的良性循环 工作实务问题分析解决之研讨
1. 激励的误区—为什么很多管理者不会激励 讨论:两个小女孩只有一个橘子 2. 盖洛普研究:新生代的六大特征 3. 员工需求的三大特点分析 4. 需求不满所引发的六种行为 视频案例:通过激励下属完成任务 5. 有效激励下属的四大原则 6. 管理中常用的六大激励原理 7. 管理者激励部属的四个象限 8. 如何建立多层次的员工激励体系 9. 激发下属工作热情的二十种非经济手段 案例研讨:如何有效激励四种类型的下属
1. 有关领导力理论的发展脉络 2. 美国布莱克的领导方格理论分析 3. 领导者两大主要行为的风格特点 4. 影响组织或员工绩效的两个重要因素 5. 按照能力、意愿划分员工发展的四个阶段 6. 不同发展阶段员工的需求分析 案例研讨:诊断员工的发展阶段 现场测评:领导风格测评与诊断 7. 四种不同的领导风格的特点 8. 灵活运用四种不同的领导风格之间的差异 案例训练:8大企业管理情境案例分析 案例研讨:12种错误领导行为会对员工造成什么影响
1. 人在一起不是团队,心在一起才是团队 2. 团队绩效不良的原因分析 3. 高绩效团队的9大基本特征 4. 高绩效团队合作提升绩效的6要素 5. 组建一个高绩效团队的步骤与方法 6. 团队成员的九大角色—如何担任好不同的角色 7. 如何提高团队间合作的组织程序与方法 8. 团队冲突(部门间)的处理流程与方法 工具练习:克服团队协作的五种障碍模型 分组研讨:针对不同团队发展阶段如何采用不同的管理方式提升绩效水平