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行动加速器——基于工作场景的行动学习与问题解决

行动学习是一群人通过共同解决组织中实际存在的问题实现学习与发展的过程。行动学习的理念和方法已经在国内外诸多知名企业的管理实践中得以应用,并取得了惊人的效果。美国通用电气、花旗银行、壳牌石油、波音、强生

陈亭如
授课讲师
陈亭如
管理者赋能教练
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课程背景BACKGROUND

行动学习是一群人通过共同解决组织中实际存在的问题实现学习与发展的过程。行动学习的理念和方法已经在国内外诸多知名企业的管理实践中得以应用,并取得了惊人的效果。美国通用电气、花旗银行、壳牌石油、波音、强生、西门子、IBM等世界500强企业均引入行动学习的模式进行管理技能的培训和再造企业的领导和组织。国内华润集团、中粮集团、华为、腾讯、百度等公司也都开始在组织内部积极探索实践着行动学习,对弈这些公司来说,从提升公司销量,到培养领导力,从日常运营改善,到项目管理,从解决实际问题,到创新管理模式,从团队建设到组织发展,行动学习的作用已经充分显现。菲利普.科特勒对于行动学习的评价是“行动学习是一项事业,是一项导致培训革命、催化管理革命的事业”

行动学习的本质在于实现自我发展与组织发展的双赢,本次课程学习以行动学习理念为核心,不仅仅是简单的知识传递、教授方法和工具,而是通过行动学习的方式解决企业实际问题,激活旧知,建立一个解决问题的范式。形成新的解决问题的思维,培养一批善于解决问题的人,使组织在复杂多变的环境中能够永远处于领先地位。

课程安排ARRANGEMENT

课程时长
2天,6小时/天
适用对象
中高层管理者
授课方式
案例讨论+体验活动+情景演练+行动学习

课程收益BENEFITS

帮助学员掌握学习的本质和方法论
掌握开展组织学习的方法,通过组织学习增强团队解决问题能力,提升组织绩效
掌握行动学习基本理念、要素及学习过程中的角色扮演,并且掌握制定高效团队行动学习项目的方法
掌握行动学习的过程工具,结合案例进行现场演练,实现熟练使用这些工具方法高效解决问题

课程大纲OUTLINE

  • 一、行动学习的本质
  • 1. 行动学习兴起的必然性
  • 2. 经济学心理学和系统论视角下的行动学习
  • 3. 行动学习关键要素
  • 1)思维同频
  • 2)小组共同进行
  • 3)契约精神
  • 二、行动学习课程公约
  • 1. 成人学习的本质
  • 2. 小组成员角色分工
  • 3. 小组引导师的引导能力
  • 行动学习核心技能一:“倾听”技能
  • 行动学习核心技能二:“提问”技能
  • 行动学习核心技能三:“中立”技能
  • 三、行动学习流程介绍
  • 1. 团队共创的流程和步骤
  • 2. 现场演练:解决问题的团队共创应用
  • 3. 结论反思:力促行为和心智模式的改变
  • 4. 点评小结:结合学员体验顿悟行动学习法
  • 学员演练应用:行动学习在工作中的应用(小组为单位)
  • 主题:根据行方前期提供话题进行讨论(行动学习前期需进行沟通确认)

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