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提速增效——高效情境复盘实战训练

复盘来源于棋类术语,也称“复局”是指下完这盘棋后,从以前的对垒中发现自己错误,在什么情况下会犯错误,为什么会犯错误反思除了这种做法外还有哪些更好的解决办法?

陈亭如
授课讲师
陈亭如
管理者赋能教练
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课程背景BACKGROUND

复盘来源于棋类术语,也称“复局”是指下完这盘棋后,从以前的对垒中发现自己错误,在什么情况下会犯错误,为什么会犯错误反思除了这种做法外还有哪些更好的解决办法?

有人说“复盘思维”可能是唯一可以通过后天不断训练,能填平智商差距的思维能力,组织中复盘摒弃了个人主义的角色扮演,去个人化,去中心化,完全回归到实物原生状态,解剖所有与其相关联的环节,一件一件去回忆、分析、解释、阐述,最终需要得到一个更好的可能性。

近年来不少企业和企业家越来越重视复盘思维及技术带来的作用:

柳传志说——在这些年的管理工作和自我成长中复盘是最令我受益的工具之一

王健林说——万达这些年能不断进步或者说不断快速进步的一个很重要的原因,就是敢于做真复盘

孙陶然说——我有所成就的话,一半源于天资,一半源于复盘

万科“1363管控体系”——“1”即为每月一次的复盘会,而最后一个“3”则为每年一次对三年战略规划更新的战略复盘会

课程安排ARRANGEMENT

课程时长
2天,6小时/天
适用对象
中高层管理者
授课方式
课程讲授+行动学习+团队教练+现场演练

课程收益BENEFITS

掌握项目复盘四步法模型的运用
掌握行动复盘工具——鱼缸会议
掌握关键行动复盘工具——4F回顾法
掌握学习掌握建立信任、保持中立、深度聆听、思维提问复盘教练四大技能
课程亮点:通过复盘模型对目标梳理、行为反思、团队共识、领导能力方面均有提升,有效帮助管理者构建一个系统思维框架及日常管理行为指导。

课程大纲OUTLINE

  • 导入:复盘基础概念认知
  • 1. AAR是什么
  • ——(After Action Review)即行动后回顾,是一种系统化的反思和学习工具。
  • 2. AAR的四大特征
  • 1)及时性:在事件发生后尽快进行。
  • 2)参与性:所有相关方共同参与。
  • 3)开放性:鼓励坦诚交流。
  • 4)行动导向:旨在改进未来的行动
  • 3. 复盘的核心价值:把失败转化为经验,把成功固化为能力
  • 目的:使团队成员或利益相关者对某一项目进行回顾总结和反思,让参加者自行发现发生了什么,为何发生及如何维持优点改进缺点,并寻找规律指引未来的行动
  • 一、学习法则与本质
  • 1. 学习的721法则:70%的经验学习,20%的向他人学习,10%的正式学习。
  • 2. 学习的本质——经验学习圈
  • 1)具体经验
  • 2)反思观察
  • 3)抽象概念化
  • 4)主动实验
  • 二. 项目复盘模型

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