课程背景
BACKGROUND
案例教学法是围绕一定培训目的把实际中真实的情景加以典型化处理，形成供学员思考分析和决断的案例，并通过独立研究和相互讨论的方式来提高学员的分析问题和解决问题的能力的一种方法。
缺案例教学
内训师不懂案例教学法，难以针对性授课。
应用案例教学法，将企业原型实践开发成案例课程，让内训更有针对性。同时，贴近业务的案例，实现复盘项目、复制成功的作用，从培训到绩效迈出关键一步。随着众多知名企业大学开始应用这种全新而有效的培训形式，企业案例教学法正在成为内训工作新亮点。
课程安排
ARRANGEMENT
适用对象
企业内部讲师、培训经理、培训专员、承担培养员工职责的管理者、有志于从事专业培训工作的人士、需要对客户进行演讲的营销人员等
授课方式
案例体验+挑战任务+小组研讨+现场演练+样稿分析
课程收益
BENEFITS
掌握案例教学法
掌握案例教学法，传授如何分享案例。
企业微案例编写
通过现场工作坊萃取案例、编写微案例。
课程大纲
OUTLINE
二、案例与案例教学的关系
- ——案例在教学中的价值
- 1. 故事性
- 2. 参考性
- 3. 刺激性
三、案例教学发展趋势与企业案例的“微”化
- 1. 实践经验如何转化为陈述性知识
- 2. 培训产生的绩效来源于一种重要因素“刺激”
- 3. 案例教育在企业中的应用
- 1）业务操作指南
- 2）预警业务风险
- 3）普及高效经验
- 4）提升品牌美誉
- 4. 你认为什么是案例
- 1）广义的认为是：例子，事件，典型案例
- 2）从教学的角度是：教学形式，教学方法，教学素材
一、教学案例生成的四大关键步骤
- 1. 原始素材
- 2. 完整案例
- 3. 教学手册
- 4. 案例演示稿
二、案例的素材来源
- 1. 编写案例之前必须搞清 学什么？ 谁来学？
- 2. 素材来源于具有典型的事情,具备：
- 3. 案例的选择最终服务于教学目标
三、素材转化成案例的六大要素
- 1. 案例的简介
- 2. 背景的渲染
- 3. 事件的描述
- 4. 冲突的呈现
- 5. 启示与反思
- 6. 应用与匹配
四、案例教学稿的六个组成部分
- 1. 背景设计：烘托事件发生必然原因
- 2. 事件描述：细节之处巧埋关键线索
- 3. 冲突构建：两难抉择直指教学目标
- 4. 解决方案：成败教训可以为我所用
- 5. 启示反思：回归角色我会如何出招
- 6. 行动指南：举一反三回归工作情景
二、案例教学准备
练习：案例教学点评
- 1. 硬件设施准备
- 2. 板书设计技巧
- 3. 调动课堂讨论
- 4. 善用教学笔记
三、组织现场讨论的四大关键任务
- 1. 开放引导 封闭聚焦
- 2. 关注少数 及时打断
- 3. 挖坑上跳 犀利尖锐
- 4. 引发争论 添油加醋
四、如何应对现场突发情况
- 1. 出现冷场
- 2. 严重跑题
- 3. 双防护战
- 4. 对抗老师
五、案例讲解六部曲
- 1. 导论 主题铺垫
- 2. 事件 情景描述
- 3. 冲突 定义问题
- 4. 讨论 组织讨论
- 5. 呈现 辅助材料
- 6. 结论 总结升华
- 结论：现场点评与通关（产出成品，案例集）
六、案例教学的四种思路
- 1. 反正对比分析法
- 2. 承上启下引导法
- 3. 管理类的课程结构
- 4. 痛点原因解药法
一、好课程的名字标准是什么？
- 1. 课程破题的三个关键词—主题、角度、方向
- 2. 课程命名的七字法则—精准、优雅、冲击力（常见命名误区分析）
- 3. 三字原则：麻辣谈
- 二.品牌课程命名的五种经典方法
- 1. 模型量化
- 2. 以小见大
- 3. 真知酌见
- 4. 形象比喻
- 5. 问题悬念
- 分组讨论：这些课名为什么吸引人？—最佳课程命名案例展示
- 分组讨论与小组展示：我的课程我作主
- 时间安排：
- 第一天晚上增加2小时完成作业
- 第二天上午一对一辅导
- 第二天下午讲解比赛
- 每人10分钟案例讲解 一对一点评
- 课程案例：
- 案例1：广发银行东莞分行
- 1）复赛辅导晋级的三位选手
- 2）输出案例成果：
- 案例2：山东交通银行
- 1）辅导人数20人。省级比赛初赛2天辅导
- 2）产出成果
