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学习地图与课程开发系列

一站到底——一站式场景化学习地图开发项目

一站式场景化学习地图开发,产出学习成长路径图等标准成果。

杨晓璐
授课讲师
杨晓璐
系统化人才培养实战导师 · 出海人才经验萃取实战专家
讲师详细介绍 →

课程背景 BACKGROUND

组织可持续发展的关键在于人才培养,人才培养体系构建的核心是开发出匹配企业独特发展基因的学习地图,打造一套与业务密切关联的课程体系,培养一支高素质的师资队伍。通过岗位经验的内部传承与转化,提高员工的专业技术水平,以适应公司战略发展的需求,缩短人才培养周期,让团队成员更好的适应岗位,提高胜任力,提升培训的针对性和实用性,保证培训的效果。帮助员工快速胜任和顺利晋升,以满足公司战略性、系统化人才培养需求。

缺系统培养
不知如何构建系统化人才培养体系。
——为企业创造价值最高的方式是培养人才,通过项目解决关键难题

课程安排 ARRANGEMENT

课程时长
适用对象
优秀管理者、技术专家、销售精英、内训师团队及资深老员工等
授课方式
讲解陈述、案例解析、展示示范、沙盘实战、练习演练、点评反馈

课程收益 BENEFITS

成长路径图
产出《学习成长路径图》。
任务分析
产出《岗位任务分析评估表》。
能力图谱
产出《岗位能力图谱清单》。
课程体系
产出《岗位课程体系构建汇总表》。
学习地图
产出《关键岗位学习地图》。

课程大纲 OUTLINE

一、定义成长路径
实操演练:请结合范例,依据岗位发展路径三条线,完成本组《岗位成长路径图》
  • 1. 综合线
  • 2. 专业线
  • 3. 管理线
  • 案例解析:《培训从业者岗位发展路径图》
  • 工具表单:《岗位成长路径图》模板及范例
二、分析岗位任务
  • 1. 岗位任务分析定义
  • 2. 岗位任务分析方法
    • 1)罗列工作任务
    • 2)细分工作任务
    • 3)评估关键任务:任务频次/任务难度/重要程度
  • 案例解析:《培训从业者岗位任务分析》
三、评估关键任务
实操演练:请结合范例,依据岗位任务分析三步法,完成本组《岗位任务分析评估表》
  • 1. 任务难度
  • 2. 重要程度
  • 3. 任务频次
  • 工具表单:《岗位任务分析评估表》模板及范例
一、寻找典型场景
  • 1. 新手易错点
  • 2. 老手易忽略点
  • 3. 不能犯错的关键点
二、梳理工作流程
实操演练:请结合范例,依据三类典型的任务场景,梳理本组《岗位工作流程图》
  • 1. 确定场景名称
  • 2. 找到关键行为
  • 3. 梳理工作流程
  • 案例解析:《培训从业者工作流程梳理》
  • 工具表单:《岗位工作流程图》模板及范例
三、提取知识技能
实操演练:请结合范例,依据能力提取五步骤,完成本组《岗位KSA清单》
  • 1. 认领关键任务
  • 2. 小组头脑风暴
  • 3. 集团团队共创
  • 4. 知识技能提取
  • 5. 知识技能分类
  • 案例解析:《培训从业者KSA清单》
  • 工具表单:《岗位KSA清单》模板及范例
一、设计能力图谱
实操演练:请结合范例,依据能力图谱绘制清单模板,完成本组《能力图谱绘制清单》
  • 1. 认领知识技能
  • 2. 小组头脑风暴
  • 3. 集团团队共创
  • 4. 能力图谱设计
  • 案例解析:《培训从业者知识技能图谱》
  • 工具表单:《岗位能力图谱绘制清单》模板及范例
二、构建课程体系
实操演练:请结合范例,依据课程体系构建汇总表模板,完成《岗位课程体系构建汇总表》
  • 1. 课程主题
  • 2. 学习内容
  • 3. 学习类别
  • 4. 学习方式
  • 5. 学习时长
  • 6. 考核形式
  • 7. 课程来源
  • 案例解析:《培训从业者课程体系构建汇总表》
  • 工具表单:《岗位课程体系构建汇总表》模板及范例
三、绘制学习地图
实操演练:请结合范例,依据学习地图绘制方法及工具,完成本组《岗位学习地图》的绘制并优化
  • 1. 工具学习
  • 2. 头脑风暴
  • 3. 团队共创
  • 4. 地图绘制
  • 案例解析:《培训从业者学习地图》
  • 工具表单:《学习地图绘制》要求及范例
  • 第二阶段:标杆案例萃取
一、复盘实践过程
实操演练:请结合范例,依据实践过程复盘四步法,完成自己的岗位案例实践过程复盘
  • 1. 为什么要复盘?
  • 2. 什么是复盘?
  • 3. 复盘的步骤
    • 1)给情境 2)定任务 3)问做法 4)追细节
  • 案例解析:《是什么让这个男人戴上了口罩》——实践过程复盘
二、提炼先进方法
实操演练:请结合范例,依据实践方法总结三步骤,完成自己案例的实践方法总结
  • 1. 总结要领
    • 1)方法简洁
    • 2)字数统一
    • 3)方便建模
  • 2. 总结步骤
    • 1)照镜子
    • 2)找规律
    • 3)建模型
  • 案例解析:《是什么让这个男人戴上了口罩》——实践方法总结
三、萃取标杆案例
实操演练:请结合范例,依据实践案例创作六脉神剑,完成自己实践案例的创作
  • 1. 案例命名
    • 1)描述型
    • 2)提问型
    • 3)价值型
    • 4)比喻型
    • 5)启发型
  • 2. 案例摘要
    • 1)时间 2)地点 3)人物 4)事件 5)问题 6)解决办法 7)结果
  • 3. 案例引文
    • 1)S(情境)——从熟悉情境引入
    • 2)C(冲突)——说明发生的冲突
    • 3)Q(疑问)——激发受众的兴趣
  • 4. 案例正文
    • 1)S(情境)——案例发生的真实情境
    • 2)T(任务)——当时面临的具体任务
    • 3)A(行动)——具体采取的实际行动
    • 4)R(结果)——最终导致的客观结果
  • 5. 案例附录
    • 1)附录形式 2)素材来源
  • 6. 案例包装
    • 1)写作标准 2)写作技巧
  • 案例解析:《是什么让这个男人戴上了口罩》——实践案例创作
  • 工具表单:《岗位案例摘要编写模板》、《岗位案例萃取模板》及范例
四、案例结构优化
实操演练:请结合范例,依据案例呈现优化流程及注意事项,完成自己案例呈现的优化
实操演练:请结合范例,依据教学案例设计四步法,完成自己教学案例的设计
  • 1. 案例结构优化
  • 第一步:资料/数据
  • 第二步:信息/观点
  • 第三步:方法/工具
  • 第四步:模型/公式
  • 第五步:理论/系统
  • 2. 案例呈现优化
    • 1)优化流程
    • 2)注意事项
  • a不用模糊概念
  • b不用解释语句
  • c不要谦虚开场
  • d注意语调语速
  • e尽量事实反衬
  • f快速抓住主题
  • g避免抽象语言
  • 案例解析:《是什么让这个男人戴上了口罩》——案例呈现优化
  • 工具表单:《岗位案例优化模板》、《岗位案例升级模板》及范例
  • 3. 案例成果应用
    • 1)案例成果的应用场景
    • 2)教学型案例特点结构
  • 4. 教学型案例设计方法
    • 1)筛选案例图片
    • 2)编写案例背景
    • 3)设计案例提问
    • 4)提供案例启示
  • 案例解析:《是什么让这个男人戴上了口罩》——教学案例设计
  • 工具表单:《教学案例设计四步法》及范例
  • 第三阶段:经验课程开发
一、定位精准性
实操演练:请结合范例,依据课程定位四层级,完成自己的《课程定位表》并进行优化
  • 1. 课程定位四层级
  • 2. 选题科学性分析
  • 案例解析:《揭开专利的面纱——专利技术交底书撰写培训》
  • 工具表单:《课程定位表模板》及范例
二、素材实用性
实操演练:请结合范例,完成自己课程素材的收集
  • 1. 课程素材的两大来源
  • 2. 素材收集的四步骤
  • 案例解析:《如何教孩子写作文》
三、结构科学性
实操演练:请结合范例,完成自己的《课程结构图》并进行优化
  • 1. 课程结构工具方法介绍
  • 2. 课程结构设计原始公式
  • 案例解析:《新员工消防安全知识培训》
  • 工具表单:《课程结构图模板》及范例
四、课件吸引力
实操演练:请结合范例,依据所学方法,完成自己课件框架的设计
  • 1. PPT演示课件制作要求
  • 2. PPT课件组成三部分
  • 3. PPT美化流程七步骤
  • 案例解析:《某东物流操作规范培训》
  • 工具表单:《PPT演示课件》范例
五、策略冲击力
实操演练:请结合范例,依据所需方法,完成自己课件的教学流程和策略的设计
  • 1. 学习效果公式
  • 2. 学习价值公式
  • 3. 学习导入五步骤
  • 4. 学习组织三部分
  • 5. 学习迁移五步骤
  • 案例解析:《某东物流操作规范培训》
  • 工具表单:《教学策略规划图》范例
六、教具影响力
  • 1. 规范教具目的
  • 2. 教具包的标准
  • 3. 教具包的分类
  • 第四阶段:授课技巧提升
一、理性牵引
实操演练:请结合范例,依据全脑表达六脉神剑左六式,分享自己课题的片段并优化课件
  • 1. 时间结构
  • 2. 空间结构
  • 3. 要点结构
  • 4. 钟摆结构
  • 5. 变焦结构
  • 6. 递推结构
  • 工具表单:《全脑表达六脉神剑-左六式》及范例
二、感官冲击
实操演练:请结合范例,依据全脑表达六脉神剑右六式,分享自己课题的片段并优化课件
  • 1. 情境
  • 2. 观点
  • 3. 视觉
  • 4. 体验
  • 5. 思维
  • 6. 幽默
  • 工具表单:《全脑表达六脉神剑-右六式》及范例
三、感性共鸣
实操演练:请结合范例,依据感性共鸣三种方式,分享自己课题的片段并优化课件
  • 1. 对比
  • 2. 修辞
  • 3. 情绪
  • 工具表单:《感性共鸣三种方式》及范例
四、现场掌控
实操演练:请结合现场掌控12大要素,为自己的现场掌控力打分并参与实操演练
  • 1.状态调整
  • 2.梳理结构
  • 3.运用仪态
  • 4.强化演绎
  • 工具表单:《现场掌控12大要素》
  • 成果:项目评审篇
一、内容复盘
  • 1. 课程质量
  • 2. 培训要素
二、评审辅导
  • 1. 评审标准
    • ——优秀案例示范
  • 2. 现场演练
    • ——评审答疑解惑
三、内容评审
  • 1. 课程介绍
    • 1)课程背景
    • 2)课程目标
    • 3)课程结构
    • 4)课件展示
    • 5)策略展示
    • 6)价值诠释
  • 2. 合格标准
四、师资评审
  • 1)片断演绎
  • 2)合格标准
  • 项目结束

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