课程背景 BACKGROUND

企业内训课程开发要以企业的业务场景为核心，应该从业务中来，到业务中去。然而，在内训师课程开发的过程中，组织普遍存在着诸如“重视课程的设计而轻视课题的选择”、“重视内训师的技巧而轻视课程的质量”、“重视内训师的培养而轻视知识的转化”等诸多本末倒置的问题，让企业内训课程的开发难以达到期望的效果。

脱离业务

课程开发脱离业务场景，难转化。

课程安排 ARRANGEMENT

课程时长

精华版：2天；标准版：3天；6小时/天

适用对象

企业新任内训师，企业兼职内训师最佳24人，最多36人

授课方式

讲师讲授、案例分析、视频讨论、情景模拟、小组研讨、实操演练、课程输出

课程收益 BENEFITS

产品思维

掌握产品经理思维，设计有产品特性的课程。

价值主张

掌握课程设计分析，找准课程价值主张。

工具应用

掌握 Xmind、iSlide 等工具，设计结构化框架。

教学手法

熟练掌握教学手法设计全流程，提升演绎生动性。

语言组织

掌握结构化语言组织，让表达准确系统。

课程大纲 OUTLINE

一、（Question）传统内训师培养

1. 现状：三大委屈五大不满
2. 根因：内训师角色定位
3. 定位：课程开发是投资行为

二、（Mission）内训师的使命和定位

1．内训师的角色和使命
1）知识内容的生产与萃取
2）知识内容的传播
2．企业知识管理的闭环
3. 课程开发相关干系人
- 1）发起者
- 2）需求者
- 3）组织者
- 4）参与者

一、（Source）产品（课程）的选题

1. 点状课题
2. 线状课题
3. 面状课题
4. 不同课程的闭坑指南

二、（Need）产品（课程）的需求分析

练习：新技术引入培训分析

1. 目标客户的K4定位分析法
2. 目标用户的5W1H框架法
案例与讨论：A公司的课程开发需求分析

三、（Target）产品（课程）目标与容量分析

1．课题目标设定
1）FAB统全局
2）ABCD定场景
案例：为A公司的课程开发设定目标
2. 约束条件下课程范围框定
现场应用：FAB法设计课程目标
现场产出：完成课程介绍编写（课程标题、课程背景、课程目标）

案例：由乔迁新居谈起

一、（Framework）课程框架搭建

1. 定主线：课程结构的总体设计
2. 画蓝图：课程框架的基本搭建
- 1）逻辑的经典原理
- 2）学员友好的演绎结构
- 4）洋葱法分析核心要素
- 5）Sipoc法展开结构

二、（Refine）知识点铺排和提炼

1．铺排：课程结构的总体设计
1）思维导图原理
2）Xmind工具应用
2．提炼
1）基本建模
2）简练表达
3. 划分
- 1）智慧山模型
- 2）知识维度

三、（Rhythm）教学节奏规划

1. 规划的原则
- 1）颗粒度要知识点
- 2）要事第一
2．节奏设计
1）课程导入
2）主体结构
3）课程结束
现场应用：Xmind思维导图Islide设计工作
现场产出：完成课程框架设计，设计不同知识点教学目标

一、打开（Open）课程的整体设计

1. 课程开发的整体思路
- 1）紧扣任务
- 2）结合兴趣
- 3）整体连贯
2. 课程设计的三三制模型

二、载入（Load）课程导入设计

1. 个人导入
- 1）权威感
- 2）亲和感
现场产出：设计互动中的个人介绍
2. 主题导入
- 1）勾人亮点
- 2）明确信息
3. 内容导入

三、功能（Function）课程内容设计

1．导入三法
1）问题法
2）对比法
3）隐喻法
现场产出：设计课程内容导入
2. 感官刺激法
3. 场景回归法
4．带教研讨法
1）单向带教法
2）双向研讨法

四、延伸（Extend）课程的收尾设计

1. 章节总结延伸
- 1）书面呈现
- 2）竞争测试
- 3）口头回顾
2. 课程总结延伸
- 1）理想总结法
- 2）感性升华法
- 3）课后任务法

1. 首飞式
- 1）课程评审
- 2）出品准备
2. 出品
- 1）了全局
- 2）抓重点
- 3）重收尾

一、课程版本管理

案例：由IOS升级信息看版本管理
1. 课程版本号管理
2. 课程优化记录
3. 课程更新时间
4. 版本更新的两大时机

二、数据分析与迭代

1. K4评估
2. 前中后数据收集

用户为先——基于用户体验的精品课程开发

课程背景 BACKGROUND

课程安排 ARRANGEMENT

课程收益 BENEFITS

课程大纲 OUTLINE

预约杨若华老师讲授《用户为先》

杨若华老师其他主讲课程