课程背景
BACKGROUND
企业内部培训师的培养，是打造学习型组织并不断升级培训系统的重要组成部分。可是在内部培训师的培育上，很多企业依然存在着诸多的问题。内训师站在讲台只需要几秒时间，学员已经对这名讲师开始打分，只消三分钟，他就会确定能不能听你三个小时或者三天的课程，所以内训师课堂精彩演绎与呈现不容忽视，是培训师最需要掌握和不断精进的一门课程。
本课程将针对性解决以上常见问题，打造内训师的专业感，全方位提升培训师的基本能力，帮助内训师和业务专家们解决课程演绎和呈现的痛点，给予工具、方法与技巧并充分演练，帮助内训师快速提升课堂呈现能力，提升课程的整体满意度，圆满达成培训预期成效。
课程安排
ARRANGEMENT
授课方式
讲师讲授+案例分析+视频互动+角色扮演+沙盘体验+情景模拟+实操演练
课程大纲
OUTLINE
- 导入：成为内训讲师，要抓准讲师定位
- 分享：小组内分享一次令你印象深刻的好课程（每人2分钟），小组代表分享与点评
- 1. 成就动机：成为优秀培训师的意义——培训师的水平差异
- 2. 成人学习：以绩效为导向
- 心法篇：因人而异——找准最适合自己的呈现风格
- 导入：培训风格的四个阶段（模仿、独立、创造、最高境界）
- 风格一：理智型—深入浅出，环环相扣
- 适用：专业理论类培训、专家教授座谈等——专家、学术型讲师
- 风格二：自然型—亲切自然，娓娓道来
- 适用：通用管理、员工培训——亲和力强、不强势的讲师
- 风格三：情感型—情绪饱满，充满期待
- 适用：营销类、服务、演讲与沟通、员工培训——有感染力、感性的讲师
- 风格四：幽默型—生动形象，动人心弦
- 适用：各种场景，尤其理论性强的培训等——风趣幽默、善于演绎的讲师
- 风格五：技巧型—统合转换，机智运用
- 适用：需要转化并统合——多元灵活、综合度高的讲师
- 注意：找准风格要博采众长，灵活调用
- 技法篇：因时制宜——运用合适的教学手段提升呈现效果
- 技巧1：体验式教学——角色扮演法
- 应用：管理行为培训、绩效提升培训、岗位技能培训等
- 技巧2：启发式教学——案例分析法
- 应用：培养分析、判断、开发、解决问题及执行力的培训方法（多用于新进员工、团队管理者、专项人员等）
- 技巧3：顾问式教学——常规讲授法
- 应用：政策、方案、技术、设备类培训（需要对引进新设备或技术的介绍）
- 技巧4：互动式教学——小组讨论法
- 应用：有一定的主题背景，有齐全的辅助资料（一般有独立的研讨空间和会议桌）
- 技巧5：沙盘式教学——组织学习法
- 应用：模拟企业经营决策各环节和问题（改进和解决企业经营管理绩效问题）
- 演练环节：在组内部对以上5种教学手段进行优缺点分析总结，选择一位代表上台分享
- 战法篇：有枝有叶——把控课程呈现的全流程设计
- 导入：授课整体节奏规划的五线谱
- ——时间线、内容线、方法线、情绪线、工具线
- 练习：设计一份课程五线谱
- 一、课程呈现的“凤头”——好的开始即成功了一半
- 1. 开场流程四步走
- ——自我介绍、共识规则、了解期望、倡导意愿
- 2. 开场破冰四窍门
- 窍门1：抓气氛、破隔阂、找精华——有价值、有趣味、有关系
- 窍门2：快速分组，构建互动式培训场域——拼图、扑克牌、虚构人物、报数分组
- 窍门3：快速选出班组充分互动——会前贴纸抽签、现场投票自荐、颜色/穿戴分配
- 窍门4：帮助小组快速融合——共同点之小组、小组画像共创
- 3. 开场心态调节四大方法
- 分析：课堂上紧张情绪的来源
- ——生理缓解法、心理诱导法、压力转移法、超量准备法
- 练习：每人选一个培训课题并设计2分钟内的开场白，小组内一对一分享，选代表上台分享
- 二、课程呈现的“猪肚”——丰富的演绎方式充实了现场氛围
- 方法一：活用五星教学法（以学员为中心）
- ——聚焦问题、激活旧知、论证新知、应用新知、举一反三
- 方法二：案例教学法
- ——强实践、激发学习兴趣、激发思考解决问题、双向交流，了解情况
- 方法三：提问互动法（五种提问方式，形成闭环）
- ——引导式提问、请教式提问、建议式提问、探求式提问、肯定式提问
- 补充：其他教学方法
- ——翻转课堂法、头脑风暴法、情境模拟法
- 实操：每小组选一位代表现场讲解一个技术并实操演练，小组互评，讲师点评
- 课程演绎（实操）：由学员设计5——10分钟的课程进行全员演练，最终组织点评打分，为学员进行评价及指定学习资料
- 三、课程呈现的“豹尾”——意犹未尽、温故新知
- 1. 课程回放（提炼要点的四种方式）
- ——小组团队共创、小组总结、趣味抽题、绘制团队收获树
- 2. 号召和制定行动计划
- 展示：团队行动方案
- 3. 结语与谢幕
- 演练：每个小组选一个课题，群智共创设计一个有力的培训结尾，由一位学员代表进行分享
- 术法篇：绘声绘色——注意课程呈现的外在细节
- 导入：培训课堂完美呈现的6大细节（知其所以然）
- 一、精彩表达力提升
- 1. 吐词准确：普通话与方言辨识、吐字归因技巧
- 2. 魅力嗓音：呼吸训练、共鸣训练、演讲音量训练、护嗓注意事项
- 3. 语音语调：语音表达的轻重缓急、抑扬顿挫
- 4. 朗读训练：讲解朗读技巧、练习范文《春》、《羊皮卷》
- 5. 语言组织：形象胜过抽象、口语胜过长句，妙语连珠训练
- 6. 逻辑训练：简练而富有逻辑，内涵深厚有新知
- 二、精彩仪态与演绎提升
- 思考：如何打造强大气场
- 1. 讲师仪容仪表：第一印象价值万金
- 案例分享：《赌王出场》、《穿普拉达的女王》
- 2. 肢体语言的六脉神剑：眼、手、走、拿、笑、演
- 三、气氛烘托效果提升（七大技巧）
- 技巧1：分组有奖PK赛
- 技巧2：团队共创与有效反馈
- 技巧3：提问与案例
- 技巧4：视觉支持（幻灯片、视频、挂图、引导布等）
- 技巧5：情商运用（心得分享、故事、心理游戏）
- 技巧6：体验游戏（创新游戏、激励游戏、沟通游戏、团队游戏）
- 技巧7：试题测试
- 演练：台风提升
- 环节1：5段演讲内容任选1，运用讲师台风自由练习
- 环节2：每组轮流派代表到邻组1分钟分享，邻组给予点评和提升建议，每组代表分享感受
- 实操练习：学以致用，体验高光时刻
- 一、学员代表5分钟说课
- 要求：重点突出，逻辑清晰，层次分明
- 1. 每人设计5分钟说课大纲和话术，并进行演练
- 2. 小组内部1对1演练和小视频录制
- 3. 每个小组选出1位代表学员上台演练，每人5分钟
- 二、点评与激励
- 1. 小组互评优秀学员前三名，优秀学员分享感受
- 2. 讲师点评与反馈
- 3. 成绩评比与奖励颁发
- 注：以上内容均可根据培训要求和现场实际情况进行调整
