课程背景BACKGROUND
对于刚踏入职场的95后、00后年轻人而言，他们面对的困难和挑战是在过往人生经历中从未有过的，复杂的人际关系、眼花缭乱的工作场景、模糊不清的工作指令等，常常使新人感到迷茫、无助，甚至会选择逃避和放弃：
在与上级或同事沟通时，会感到紧张或不自信，担心自己的表达不够清晰或准确，所以不敢提出问题？
面临一些紧急和重要的任务时，总觉得自己的时间不够用？
发现自己在工作中有时候过于情绪化，容易受到个人情感的影响？
如何处理好自己和同事之间的关系，避免沟通的时候产生不必要的误会和冲突？
在团队项目中，时常感到自己的角色不明确，或者难以融入团队？
时常对未来产生迷茫感，不确定自己的职业发展规划，从而难以全身心投入工作？
基于以上问题，朱雪莲老师开发了《职场新纪元：校园人到职场人的蜕变与飞跃》课程，根据95后、00后的时代背景和性格特征，引导职场新员工逐步解决职场中常见的问题，如沟通障碍、时间管理、人际关系、团队协作、目标设定、职业规划等，帮助他们迅速融入公司、适应岗位，完成角色转换，成长为专业、高效、自信的职场精英。
课程安排ARRANGEMENT
授课方式
1、真落地：以学员的真实问题作为课程中的分析场景，真正在培训现场分析、交流、解决；2、高互动：全程互动式训战教学，搭配欧卡心理学培训工具激发学员的学习热情和动力，脑力激荡后产出可视化学习成果；3、强参与：学员们是主角，高频次的组内分享和团队互评，老师是引导者和启发者的角色；4、多维度：充分运用案例分析、角色演练、肢体行动、视觉刺激等一系列手段，开启一切可以调动的感官功能，对所学理念形成深度记忆。
课程收益BENEFITS
1、学会职场角色转换工具，用时间四象限和乔哈里窗建立目标导向思维与高效人际认知；
2、掌握结构化表达、DISC性格适配、3F倾听等沟通工具，提升跨角色沟通效能与冲突化解能力；
3、运用反拖延工具包与金字塔思维模型，优化时间管理与问题分析流程
4、使用OH卡目标设定与IDP规划表，拆解职业目标为可追踪行动，告别迷茫并形成周度复盘成长闭环；
课程大纲OUTLINE
- 讨论：职场新人需要跨越的两大门槛是什么？
- 一、时间管理：克服拖延，拒绝懒散
- 1. 拖延症自测
- 2. 时间管理四象限
- 3. 时间管理分类魔法盒
- 练习：怎样安排领导一天的日程？
- 二、成长管理：始终保持好奇心和上进心
- 1. 保持热情和好奇心
- 2. 拒绝“差不多”
- 3. 抬头干事
- 案例分析：买土豆的故事
- 一、掌握职场沟通技能，打造融洽的职场环境
- 讨论：什么是沟通
- 工具：沟通的模型
- 1. 从乔哈里窗看我们之间的沟通
- 1）隐私象限：正面沟通，避免误解
- 2）盲点象限：利用反馈看到自身局限
- 3）潜能象限：不要轻视每名员工的潜能
- 4）公开象限：利用公开象限扩大团队影响力
- OH卡心理探索：我眼中的你
- 2. 沟通的障碍和雷区
- 1）主客体：找到对的人才能谈对的事
- 2）渠道：多样畅通
- 3）编码：高效简洁
- 4）解码：充分正确
- 3. 沟通对象的性格决定沟通方式
- 个人测试：性格测试
- 讨论：如何与不同性格的人沟通
- 二、职场沟通中运用沟通技巧，与不同对象沟通
- 1. 与上司沟通
- 1）有逻辑的表达
- 2）主动积极的工作沟通
- 3）站在上级角度思考问题
- 2. 与同事沟通
- 1）学会提出请求
- 2）以同理心倾听
- 3. 与客户沟通
- 1）表达感激与赞赏
- 2）化解冲突，调和纷争
- 三、评估职场关键时刻，打造自信、高效的职场人设
- 1. 提问提意见时
- 2. 汇报演讲时
- 3. 执行任务时
- 案例：结构性思维
- 四、结构性思维在工作汇报中
- ——让思维像搭积木
- 1. 标准结构：金字塔
- 讨论：为什么是金字塔
- 讨论：什么是金字塔结构
- 2. 结构性思维四大原则
- 1）结论先行
- 2）分类清楚
- 3）排序逻辑
- 4）上下对应
- 3. 结构性思维在工作汇报中的应用模型
- 1）开门见山：回答-背景-冲突
- 2）冲突优先：冲突-背景-疑问-回答
- 3）突出信心：疑问-背景-冲突-回答
- 练习：使用结构性思维做项目汇报并互相点评
- 1. OH卡活动1：时光穿梭机
- 练习：设定自己一年后/三年后的目标
- 2. OH卡活动2：IDP规划表
- 练习：IDP个人发展规划表
- 课程总结与回顾
