思维技术

创新思维与创新领导力

创新能力是企业发展过程中的营养液，企业可以通过产品、服务、体系等的创新，扩大商业版图，增强市场竞争力，延长产品和企业的生命周期，确保长久、稳定的发展进程。但是96%的企业投入了大量时间精力和财力后，创

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朱雪莲

授课讲师

朱雪莲

职场效能与创新思维专家

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课程背景BACKGROUND

创新能力是企业发展过程中的营养液，企业可以通过产品、服务、体系等的创新，扩大商业版图，增强市场竞争力，延长产品和企业的生命周期，确保长久、稳定的发展进程。但是96%的企业投入了大量时间精力和财力后，创新项目都失败了，企业内部也没有创新管理者能被培养出来。

课程安排ARRANGEMENT

课程时长

2天，6小时/天

适用对象

企业中层管理人员、人力资源团队、各类需要创新管理的管理者

授课方式

理论讲解+案例分析+练习+角色演练+工具应用

课程收益BENEFITS

1.识别创新成功的4大错误思维阻碍和误区，打破以往的固化思维习惯

2.掌握开展创新活动的3个前提条件和4种核心方法，打造创新管理的文化和制度

3.掌握企业创新能力培养的5个步骤和实施注意事项，轻松高效训练员工的创新思维

4.掌握创新者的4项创新技能，在培训现场练习并应用在实际工作中

5.掌握在工作中发现问题、提出问题的创新思维，并掌握5种经典提问句式

课程大纲OUTLINE

一、为什么员工和企业都要创新才能双赢
1.企业生存发展需求
1）变革时代下需要打造更精益的战略
2）创新是企业发展第二曲线的破局点
2.个人职业发展需求
1）社会不确定性极高
2）T型人才与π型人才区别
3）复合型人才更受企业青睐
二、阻碍创新成功的4个错误固化思维
启发活动：学员利用OH卡心理学探索工具测试自己对创新的心态
1.创新是管理层的事，与一线员工无关
案例拆解：海底捞的创新
2.创新是实践家的事，和战略家无关
案例拆解：大疆DJI
3.当前创新实践已经可以“交差”
案例拆解：新东方
4.创新无法系统化、规则化、流程化
案例拆解：美国硅谷IDEO
5.对创新保持开放、接纳、愿意尝试的心态

一、企业创新管理的框架
1.企业创新的具体过程
第一步：远见与创意
第二步：研究与开发
第三步：应用与扩散
2.企业创新的核心方法论
1）适用于产品/技术/研发维度的创新
——VE方法论+TRIZ方法论
2）适用于服务/产品/模式维度的创新
——设计思维方法论+逻辑思维方法论
适用于商业/服务/管理的创新
——逆向思维方法论+精益创业方法论
二、评估创新的指标
1.战略维度
2.经济维度
3.资源维度
4.风险维度
5.技术维度
工具：创新评估维度及指标描述表

一、企业创新成功的四大原则
原则一：以人为本，以用户思维重新理解环境
原则二：激活创新基因，让创新成为企业文化
原则三：创新作为整体的组成部分，不可分割
原则四：创新并非偶然，有科学方法论可以学习
二、企业创新管理的准备条件有哪些？
1.团体动力中具备批判性思维
1）集体思维的原因和劣势
案例：瑞士航空公司
2）团体动力的重要性
3）团体中批判思维低落的原因
4）增加批判思维的6种办法
2.跨职能团队应具备的3个条件
1）共同的愿景和目标
2）对创新行动的支持
3）团结并互相理解
热身：克服不确定性，开始行动
工具：5个常用的热身游戏

一、如何正确理解创新领导力？（创新管理者常用的4项技能）
案例：乔布斯的创新性思维
讨论：创新管理者为什么与常人不同？
——创新管理者不仅是天生的，而且是可以造就的
技能一：提问
技能二：观察
技能三：交际
技能四：实验
——形成创新性想法的创新管理者基因模型
体验活动：OH卡自我探索工具帮助学员认清自己对创新的态度
测评：自己的创新领导力
二、发现技能与执行技能
发现技能：为什么大多数高管都与“非同凡想”无缘？
——执行技能+商业生命周期
工具：执行技能矩阵
测评：你的技能组合模式

一、创新管理者的提问技能
工具：宝洁工作法
1.创新管理者的提问模式
1）澄清现状
——提出“是什么”的问题
——提出“为什么要…”的问题
2）挑战现状
——提出“为什么要…”、“为什么不…”、“如果…，会怎样”的问题
2.用提问激发创意
3.四个提问技巧
1）参与问题风暴
2）培养提问思维
3）追踪自己的提问回答比
4）用一个笔记本记录问题
练习：如何提问
二、创新管理者的观察技能
1.寻找“任务”和完成方式
——功能、社会、情感
2.积极观察用户
3.好好感受意外
案例拆解：星巴克
4.4个观察技巧
1）观察客户
2）观察公司
3）观察所有能激发想象的事物
4）调动所有感官去观察
练习：如何观察
三、创新管理者的交际技能
1.做一个想法交际者
2.结交不同领域的专家
3.参加交流大会
4.建立私人交际圈

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