课程背景BACKGROUND
本课程适用于企业中有一定理论基础的基层管理者和骨干员工。学员以小组为单位，用工作中的真实案例展开学习，以6个项目管理要点为主线，在情境演练中破题，解决学员在工作中的实际问题。课程以工作坊的形式，通过课前访谈的问题聚焦，课上理论+实际应用的场景化教学，课后跟进辅导，以达到即学即用的效果。
课程适用行业：制造业、银行、金融、服务、IT、软件等有项目型业务的领域，不适用于餐饮、酒店、门店销售等标准化程序型业务模式的行业。
课程按结构按2天常见课程时长设计，可根据企业需求增加内容，不建议缩减为1天，避免解题不透。
课程安排ARRANGEMENT
授课方式
线下面授+调研+辅导，内容和时长可根据客户需求调整
课程特点FEATURES
- 1. 全程交互，用工作坊的形式，以学员的真实案例为载体，通过角色扮演，情境演练学习知识技能；
- 2. 课前沟通调研+课堂工具演练+课后跟进答疑，协助学员应用课堂所学；
- 3. 讲师丰富的项目管理经验，体系建设经验支持学员的问题解答；
课程大纲OUTLINE
- 导入：建立通识、定位问题
- 一、建立通识
- 1. 建立项目阶段管理要点及项目经理的职责的统一认知
- 2. 小组呈现项目基本信息
- 3. 建立课堂规则
- 二、梳理项目中的问题
- 1. 小组头脑风暴项目中问题并归类
- 2. 各组分享分享典型问题并找到规律
- 工具互动：便利贴+大白纸罗列问题
- 招式1：“破箭式”--管理项目需求，获得干系人支持
- 一、知识点
- 案例分析：华为的“综合管理窗口或行业案例
- 概念：项目干系人
- 工具：《需求管理表》
- 方法：三段式沟通模型
- 二、行动学习
- 演练：识别干系人及与项目的关系
- 演练：三段式沟通模型练习
- 延伸学习：几个常用的管理需求工具（根据行业不同）
- 问题解决：学员过往在需求阶段遇到的问题
- 招式2：“一阳指”--建立目标共识，管理干系人协作
- 一、知识点
- 案例分析：质量部发起的没人支持的项目（或行业案例）
- 概念：交付型目标和结果型目标
- 工具：立项文件
- 方法：干系人管理矩阵
- 二、行动学习
- 演练：立项申请书的关键内容
- 演练：用干系人管理矩阵建立协作
- 延伸学习：项目目标实现的4种路径
- 问题解决：项目立项过程遇到的问题
- 招式3：“易筋经”--团队参与，建立项目全局观
- 一、知识点
- 案例分析：空调开发中的部门障碍（或行业案例）
- 概念：WBS的应用要点
- 工具：RICI矩阵
- 方法：WBS的不同项目应用形态
- 二、行动学习
- 演练：团队协作完成分解
- 演练：用可交付成果建立协作关系
- 延伸学习：WBS面对创新的应用
- 案例分享：同行业的几个WBS案例
- 问题解决：项目计划过程遇到的问题
- 招式4：“屠龙刀”--进度管理，项目行动地图
- 一、知识点
- 案例分析：失控的项目进度（或行业案例）
- 概念：甘特图与进度网络图
- 工具：进度网络图的应用要点《项目进度网络图》
- 方法：关键路径的灵活应用
- 二、行动学习
- 演练：团队完成进度网络图
- 演练：评估工期与进度压缩
- 延伸学习：进度计划的3个层次
- 问题解决：项目进度管理遇到的问题
- 招式5：“八卦掌”--管理沟通，推动信息透明
- 一、知识点
- 案例分析：苹果公司供应商的问题（或行业案例）
- 概念：管理项目成功的5大要件
- 工具：项目会议文件的管理要点
- 方法：项目团队管理的4个层次
- 二、行动学习
- 问题解决：项目实施过程遇到的问题
- 招式6：“金钟罩”--管理风险，解决问题
- 一、知识点
- 案例分析：芯片国内封装的项目风险（或行业案例）
- 概念：风险管理的1个中心2个维度
- 工具：风险管理矩阵《风险管理表》
- 方法：解决问题的沟通模型
- 二、行动学习
- 演练：风险管理二维矩阵应用
- 演练：解决团队成员不配合
- 延伸学习：解决问题的3个视角
- 问题解决：项目进度管理遇到的问题
- 课程的总结与输出
- 一、整理项目输出
- 整理2天的项目输出，制定课后的行动方案
- 二、重新盘点第一天的问题
- 盘点第一天的问题，归类，总结规律性解决方案
- 工具：《项目常见问题列表》
- 三、课后辅导与答疑
- 课后作业：可根据企业需求制定试题作业或任务作业
- 课后答疑：可赠送一次线上答疑，解决课堂工具的应用疑惑或解析课后任务
- 资料包分享：工具模板，推荐书籍，常用网站等
