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零售信贷业务获客和活客营销

随着社会经济的发展,商业银行传统零售信贷业务正受到新的挑战,首先从大环境背景上人口红利消失导致全社会的总体需求下降,城市化增长速度减慢,产业深化减缓降低产业内贸易导致信贷需求降低,民间借贷通过合法渠道

吴艳雯
授课讲师
吴艳雯
银行营销管理专家
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课程背景BACKGROUND

随着社会经济的发展,商业银行传统零售信贷业务正受到新的挑战,首先从大环境背景上人口红利消失导致全社会的总体需求下降,城市化增长速度减慢,产业深化减缓降低产业内贸易导致信贷需求降低,民间借贷通过合法渠道在零售信贷领域开展经营,网络金融平台的迅猛发展,困局束缚,如何破茧?

为了推动零售信贷业务发展,需要深化营销策略,建立渠道化的获客方式,细分客户群体,从用户场景出发,聚焦用户需求,开发用户模型,制定营销策略,实现精准营销。

课程安排ARRANGEMENT

课程时长
2天,6小时/天
适用对象
网点负责人、零售客户经理
授课方式
案例讲解、互动交流、答疑解惑、视频教学

课程收益BENEFITS

深度盘点零售信贷业务获客的渠道类型,明确获客的方向
精准洞察零售信贷客户的需求和价值点,掌握获客的思路
明确零售信贷业务获客的产品矩阵优势:梳理产品的优势
演练零售信贷业务获客和活客实战营销:实战的知行合一

课程大纲OUTLINE

  • 一、用款的季节场景(商户、农户)
  • 1. 根据季节性锁定营销节奏
  • 案例分析:农资供应商的用款季节性
  • 课堂演练:运用零售信贷季节分析表进行分析
  • 2. 个人信用类贷款:商户类客户的经营用款(规模大小)
  • 1)您所在网点的商圈分析:新建、发展中、成熟型
  • 2)商圈的发展成熟度和发展阶段考核指标
  • 3)商圈客户类型信贷需求分析
  • 4)找到关键人、明确授信方案、批量授信
  • 案例分析:这个商户营销过程中的问题是什么?
  • 5)代发薪客户的批量储备
  • 二、用款供应链场景(小微企业主)
  • 1. 供应链分析的路径:列流程、精分类、选目标、做计划
  • 案例分析:机器制造小微企业的供应链
  • 案例分析:西瓜种植供应链案例
  • 课堂演练:零售信贷业务供应链分解表

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