课程背景BACKGROUND
工作中的问题有很多，如何在有效的资源或资源不变的情况下，找到解决问题的思路和方法，以提高绩效。这就要求通过管理控制提高资源要素的运行效率，从而得到更加理想的结果，或产出效益。组织达成目标的过程中，希望可以促进员工的自我管理解决问题，这是提升企业持续成长的一个过程。然而，能真正行之有效进行目标管理的企业非常少，问题主要表现在以下方面：
1. 对组织的目标不理解，对指标的增长没有信心
2. 看到指标，不知道如何设定目标，写不具体，不愿意写的太清晰
3. 找不到可以增长点，但对困难确经常抱怨，对资源的下降心存不满
4. 整天在忙碌却工作业绩不明显，工作没有成效
5. 缺乏有效的工具和方法，不知道如何做计划找到成功路径
当我们持续被上述现象困扰时，我们可以通过以下四个步骤：目标设定、目标分解、原因分析、团队共创让目标能“上下同欲”，计划可以落地执行。任何一个职场人士都需要达成自己的绩效，设定清晰的目标，跟公司的战略目标一致，然后将计划落实，从而保障组织目标的实现。无论是作为管理者还是职场精英，基于战略达成的目标管理技能和制定计划落实的能力往往决定着企业的成功和个人绩效的增长。
课程安排ARRANGEMENT
授课方式
游戏导入，案例讨论，角色扮演，示范演练，小组讨论，视频教学
课程收益BENEFITS
管理者清晰自身在企业战略目标中的上传和下达的作用。
检核问题的三种情况，分析问题的根本原因，并提出解决方案。
掌握团队共创的引导技能，并制定有效的行动计划推进实施。
课程大纲OUTLINE
- 一、组织目标的形成
- 案例导入： VUCA时代机遇与挑战
- 1. 企业的愿景和战略目标
- 2. 战略目标评分计分卡流程介绍
- 小组练习：制定组织平衡计分卡
- 3. 平衡计分卡与考核KPI的导入
- 二、为什么要设定目标
- 活动导入：我的十年目标
- 1. 德鲁克目标管理MBO
- 2. 目标SMART原则
- 小组练习：设定目标
- 一、目标管理的画布应用
- 活动导入：迷你公司的任务分配
- 1. 管理者如何清晰上司的任务意图
- 2. 管理者如何将目标有效分配
- 小组讨论：管理者承接战略目标并上传下达
- 二、组织目标的分解
- 案例导入：不可能完成的目标
- 1. 目标OKR的应用
- 2. 组织目标层层拆解原则
- 小组练习：组织目标的分解练习
- 一、管理者的问题分析
- 1. 管理者的问题意识
- 2. 找到现实和期望的差距
- 3. 鱼骨图让团队看到原因的全貌
- 二、找到原因并转化
- 1. 别人原因转化为自己原因
- 2. 外部原因转化为内部原因
- 3. 客观原因转化为主观原因
- 三、冰山分析法找到根因
- 1. 5-Why找到深层次原因
- 2. 工具应用：冰山分析法
- 3. 表面原因、过渡原因和根本原因的应对策略
- 小组练习：基于管理真实案例找到问题的根因
- 一、任务执行的挑战
- 1. 管理者单向指令、员工被动执行的“盲目从众”心理
- 2. 会上沉默会下抵制
- 3. 出现分歧时相互推诿，不担责
- 4. 深度解析三大陷阱：心理安全缺失、责任分散、权威压力
- 5. 从命令型到引导型的管理者
- 二、推动团队成员集思广益的“团队共创法”
- 1. 设定挑战目标
- 2. 创新头脑风暴
- 3. 想法归类组合
- 4. 转化动宾结构
- 5. 靶心图找重点
- 小组练习：基于真实工作的任务的团队共创流程
- 三、制定计划
- 1. 让小组成员主动担责
- 2. 制定详细计划的四要素
- 3. 管理者跟进的甘特图
- 课程复盘
- 1. 重点知识回顾
- 2. 感恩回馈：有问必答
- 1）针对学员提出的管理疑点、难点进行一对一辅导及解析
- 2）分享管理实战工具
- 说明：本课纲为通用版本，培训前会与企业方沟通，把握最真实的需求情况，做个性化方案调整，把培训价值放在第一位，让学员更加满意。
