随着渠道越来越碎片化,线上平台对线下零售的冲击越来越大,而消费者的购买路径和习性也发生了根本性的变化。商超卖场的客流量下滑,经营面积萎缩,品类减少,成本变高,因此品牌商和经销商会发现商超卖场的费用越来越高,账期越来越长,而对供应商的要求也越来越来苛刻。以往传统的以销售产品为中心的服务模式已经一去不复返了。发展进入了新阶段,商超不再是单纯的购物中心,而是向体验中心、社交中心、购物中心的集合体演变,商品向集约化,阵地向场景化,面积向效能化,服务向专业化升级转型,新形势下如何做好商超业务?在新零售时代,我们需要为商超提供的不是产品,而是系统的解决方案和增值的服务。因此我们需要以客户为中心,重新去认知商超的生意,重新定位我们的工作职责与任务目标,更需要重新构建针对商超业务的作业模式与服务模式。
要如何构建新零售时代商超卖场的作业模式与服务模式呢?如何实现在商超的存量市场下的增量生意。如何打败竞品,在商超取得单店业绩的增长,品效的提升,利润的增长呢?让孙老师帮你打造新时代的商超业务精兵强将,打破瓶颈保住存量,抢压增量,引爆新品,摆脱卖不动卖不好的问题,解决新品卖进与动销,回收账款的问题。
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