课程背景BACKGROUND
企业有愿景和使命,为什么在工作中依然不清楚努力的方向和目标?
企业的战略早已确定,为什么工作似乎都没有在关键价值链上?
日复盘、周汇总、月总结,为什么工作目标依然不能达成?
员工既要低头拉车,又要抬头看路,优秀者都是怎么进行目标管理的?
目标管理(Management by Objective,简称MBO)是由管理大师德鲁克创建,已成为当代管理体系的重要组成部分,被认为是迄今为止“最有实战效果的管理理论”、“管理中的管理”。通过目标管理,可以使组织的成员亲自参加工作目标的制订,实现“自我控制”,并努力完成工作目标。本课程旨在通过完整的介绍目标管理的理论与方法,协助企业落实目标管理,达成预定目标,员工充满活力,充分发挥潜力,提升经营绩效。
课程安排ARRANGEMENT
授课方式
S激发热情+T理论讲解+E案例分析+P情景演练+S总结回顾
课程大纲OUTLINE
游戏互动:成果展现 一、解码战略 1. 理解上级战略 2. 识别内外环境 3. 选择自身策略 4. 确定关键硬仗 二、设定目标 1. 目标来源的四大视角 2. 目标管理的四个层次 3. 目标的两个典型区分 4. 平衡计分卡的四大体系 5. 目标管理的五大转化 三、分解目标 1. 目标分解的重要性 2. 目标分解的三个基本原则 3. 四类工作目标的分解路径 工具:矩阵式目标分解工具表 四、监控目标 1. 保持信任,仍需核检 2. 目标跟踪的四个基本原则 3. 目标跟踪的三个基本任务 4. 目标的行动后跟进 工具应用:平衡计分卡、OGSM
游戏导入:计划的重要性 一、执行战略 1. 明确目标 2. 明确结果 3. 明确步骤 4. 明确责任 5. 计划管理五部曲 二、计划过程 1. 创建WBS 2. 识别关键路径 3. 核算投入 4. 识别和控制风险 三、计划形式 1. 滚动计划法 2. 计划管理工具和技术 工具应用:WBS、6W3H、PDCA、PRM工具
一、目标执行的核心原则和工具 原则1:聚焦最重要目标 原则2:关注引领性指标 原则3:坚持激励性记录 原则4:建立规律问责制 二、持续改善和复盘,形成目标计划管理闭环 第一步:正视现状 1)理清现状的关键点 2)理清现状的步骤 3)理清现状示范案例 第二步:精准目标 1)目标的有效分解 2)如何转变成各个部门以及各个人的分目标 3)表现目标的五个特征 4)精准目标的有效对话架构 5)精准目标的六个步骤 6)精准目标示范案例 工具:SMART目标设定 第三步:关键价值链 1)关键价值链的概念 2)关键价值链的步骤 3)关键价值链的有效对话架构 4)关键价值链示范案例 工具:FEBC法则、KVC步骤 第四步:行动目标 1)什么是行动目标 2)行动目标的依据 3)订立行动目标的三步技巧 4)订立行动目标的步骤 第五步:工作计划 1)工作计划的三个前提条件 2)工作计划的五个基本元素及有效对话架构 3)工作计划示范案例 工具:计划制定的5W2H 第六步:计划执行 1)有效性与行为选择 2)行动中的策略 3)TOTE有效架构、示范案例 工具:TOTE策略 第七步:行动复盘 1)什么是行动复盘 2)ABC复盘技术 3)ABC复盘的有效对话架构 4)跟进中的回应技巧 工具:ABC跟进法
一、执行的闭环系统 1. 靠谱和任务闭环 2. 凡事有交代的3W方法 3. 件件有落实的工具+流程 4. 事事有回音的回报机制 二、提高的循环系统 1. PDCA工作法 2. 周密计划 3. 严格执行 4. 同步检查 5. 周密计划 课程复盘:案例提取&课后作业