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压力山大与情绪小鬼

——职场人的情绪与压力管理

马雅娜
授课讲师
马雅娜
职场效能提升专家
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课程背景BACKGROUND

——职场人的情绪与压力管理

我们身处变革时代,市场的风起云涌、技术的日新月异、竞争的日益加剧,令很多员工“压力山大”,步履蹒跚。那些潜伏在心灵深处的“情绪小鬼”便开始蠢蠢欲动,时而化作焦虑的幽灵,时而变为愤怒的巨兽,常常让员工在职场中摇摆不定,消极内耗,在行为层面前行乏力。

而时间紧缺,知识欠缺,让员工在思维层面缺乏科学管理情绪与压力的方法。

与上级的沟通不畅、与同事的竞争摩擦、与团队的融入难题,关系层面的复杂人际又如情压的漩涡,让员工深陷其中,难以自拔。

“压力山大”与“情绪小鬼”正影响着我们的决策,干扰着我们的工作,侵蚀着我们的团队氛围,阻碍着我们前行。

而对企业而言,员工情绪不稳与压力过载,不仅影响个体的工作效率,更可能引发团队内部的矛盾和冲突,进而危及企业的稳定发展。

因此,我们急需一门课程,来缓解职场情绪与压力,打造阳光心态,让员工在职场中更加从容、坚定、高效,驾驭内心的波涛,为企业发展带来实实在在的变化和收益。本课程,言简意赅短小精悍,没有大段的术语和费解的理论,在轻松愉悦的体验互动中让学员充分感受,理解情绪和压力, 通过实用的工具和方法高效缓解员工情绪与压力,助力企业业绩提升。

课程收益:实现企业和员工的双赢

课程安排ARRANGEMENT

课程时长
1天,6小时/天
适用对象
企业全员
授课方式
讲师讲授+案例分析+分组讨论+视频互动+游戏体验+实操演练

课程特点FEATURES

  • 不空不虚:没有满天飞的术语和大段的定义
  • 愉悦体验:只有轻松的互动游戏,讨论思考中感受
  • 带走工具:更有带得走的工具,场景化的应用实用性满满

课程大纲OUTLINE

  • 导入游戏:《画像》——相关能力,尚有不足
  • 一、为什么要学习情绪和压力管理?帮我们应对变化,面对人生、工作的各种不可控性
  • 二、“情绪小鬼”面面观
  • 情绪:是由期待与实际认知觉察的差异和不确定性引起的瞬间爆发的感受
  • 1. 情绪是有正负的
  • 2. 情绪无关外界,关乎你的预判和期待
  • 3. 情绪管理的最便宜的方式是降低期待
  • 1)降低期待不是躺平和摆烂
  • 2)没有结果的过程是徒劳,没有过程的结果是妄想
  • 案例:天外来财
  • 4. 感受情绪
  • 体验互动:人生如戏,学点演技
  • 三、“压力山大”面面观
  • 定义:持久性非正面情绪的积蓄会造成过度的压力
  • 工具:耶克斯-多德森定律
  • 1. 不同的人有不同的压力曲线
  • 2. 压力强度和工作绩效之间的关系不是一种线性关系,而是倒U形曲线关系
  • 3. 压力强度处于中等水平时,工作绩效最高
  • 四、做个情绪稳定的职场人
  • 导入:情绪稳定的咖啡师
  • 案例分析:双输的邮件门
  • 思考&分享:你站谁

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