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思维技术

啤酒游戏沙盘体验——系统思考的智慧

VUCA时代下,应对复杂的,模糊的未来,你是否有能力可以快速识别,理解和适应。自我觉察能力,洞察力,深度聆听能力以及引领变革的能力在考验着每一位管理者。具有全局观的系统性思考,可以帮助管理者寻找问题的

刘思华
授课讲师
刘思华
思维技术辅导教练
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课程背景BACKGROUND

VUCA时代下,应对复杂的,模糊的未来,你是否有能力可以快速识别,理解和适应。自我觉察能力,洞察力,深度聆听能力以及引领变革的能力在考验着每一位管理者。具有全局观的系统性思考,可以帮助管理者寻找问题的本质,扩大认知边界,增强对未来趋势预判的能力,从而找到适合团队的关键战略。

MIT(美国麻省理工学院,Massachusetts Institute of Technology) 的 Sloan 管理学院所发展出来一种策略游戏。这种经营决策的体验式游戏,就像是一个模拟实验室,可以将你在真实工作中的决策后果加速地体现在结果中,甚至比在真实组织里看到的更清楚。这就是在过去60年经典传颂的啤酒游戏。该游戏完全模拟真实世界中的产业链关系,并将需要考虑的影响决策的相关因素简化——啤酒永不过期、无限的制造产能、无限的仓储容量,无限的资金……即便如此,无论年龄、国籍、行业背景、产销经验,成千上万不同的人的玩这个游戏却都会触发相同的危机,得到的结果也几乎一样;因此,这个游戏堪称是学习系统思考、体会“系统”威力的经典课程。正因为啤酒游戏的经典性,在培训效果上,能让课程形式更具丰富性、多元性、参与性;在培训内容上,不但可以引申到系统思考、组织经营等领域,还可以自然而然的牵引到战略决策、变革管理、组织心态、团队领导力等等诸多方面。

课程安排ARRANGEMENT

课程时长
2天,6小时/天
适用对象
高/中层管理人员、核心骨干员工、部门负责人、基层员工
授课方式
理论讲授 + 案例分析 + 实战演练

课程收益BENEFITS

1. 通过沙盘模拟现实经营活动察觉自身心智模式的盲点,警醒和反思自身的思维惯性
2. 掌握系统思考语言,实现团队从线性思考到系统思考的转变
3. 学会观察事件背后的结构模式,透过现象寻找本质
4. 理解系统思考对于所有职场工作、商业决策的价值与意义
4. 学会使用系统思考思维解决复杂问题
5. 通过结构化思维掌握汇报的逻辑

课程大纲OUTLINE

  • 导入:面对动态性复杂环境的思考
  • 1. VUCA时代,引领管理变革的能力
  • 2. 单环思考VS双环思考的区别
  • 3. 系统思考的价值
  • 第一部分:啤酒游戏沉浸式体验
  • 一、规则介绍
  • 1. 啤酒游戏的背景及规则介绍
  • 2. 团队成员角色分配
  • 3. 熟悉沙盘盘面及操作流程(体验3轮)
  • 二、战略会议
  • 1. 团队召开战略会议
  • 2. 重新制定策略,多次尝试过程和结果的变化
  • 三、运营决策
  • 1. 各角色配合模拟经营
  • 2. 完成50周的操作和运营决策
  • 3. 尽自己的智能获取最大的利润
  • 第二部分:结构化数据统计与复盘
  • 一、数据统计
  • 1. 团队分数盘点与计算
  • 2. 绘制经营决策趋势图表
  • 二、团队复盘
  • 1. 讲师引导式提问
  • 1)结果你意外吗?什么原因造成这个结果?
  • 2)参与过程中心情是怎样的?
  • 3)从这些数据你看到了什么?
  • 4)从这些趋势图你有什么分析?
  • 2. 学员分享式反思
  • 1)我们的策略是什么?执行过程中发生了什么?
  • 2)市场是如何变化的?什么原因导致了数据的剧烈震荡?
  • 3)下订单之后多久可以拿到货?对我们有什么影响?
  • 4)更好的分数可能是多少?如何做到?
  • 5)啤酒游戏中角色之间的关系和我们工作有什么相似之处?
  • 三、讲师点评及启发
  • 1. 沙盘现场点评
  • 1)啤酒游戏的现场还原
  • 2)盘点过程中的团队表现及对应的问题
  • 3)从数据和趋势图表分析决策与结果的关系
  • 2. 沙盘经营启发
  • 1)从现象到本质地揭示时间滞延、线性思考对游戏结果产生的巨大影响
  • 2)跳脱到游戏外发现真实世界中的“系统结构”及结构对行为的影响
  • 3)认知边界VS全局思考
  • 4)供应链中的牛鞭效应
  • 第三部分:系统思考价值与工具
  • 一、结构模式影响行为
  • 1. 明确关键变量,建立系统结构
  • 2. 深层洞察问题的产生以及改进的希望
  • 3. 结构化汇报的应用
  • 二、用系统思考看世界
  • 1. 系统思考观察的是相互关联结构,而不是线性的因果链
  • 2. 系统系统看清的是动态的变化模式,而不是静态的“快照图像”
  • 3. 拨云见雾:系统思考的环形思维方式
  • 三、系统思考的积木块
  • 1. 正反馈:发现微小变化是如何增长的
  • 2. 负反馈:发现稳定因素和地址的来源
  • 3. 延迟:行动和结果之间的间断和空隙
  • 课堂讨论:以真实企业案例开启学员对系统思考的认知
  • 第四部分:世界咖啡深度链接
  • 世界咖啡参考议题(也可采用企业实际经营问题)
  • 1. 啤酒游戏和我们工作生活中的哪些情景相关?
  • 2. 啤酒游戏对我们的实际工作有什么关联与启发?
  • 3. 如何剖析结构并找到关键策略?
  • 4. 如何应对经营决策中的预测不确定性?
  • 5. 应对外界变革与组织动荡如何决策?
  • 6. 如何降低供应链管理的风险?
  • 7. 如何设计良性发展的组织结构/商业结构?

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