课程背景BACKGROUND

习近平总书记在党的二十大报告中指出，科技是第一生产力，人才是第一资源，创新是第一动力。面对VUCA时代，企业希望在激烈竞争中脱颖而出并实现可持续发展，创新的重要性毋庸置疑，创新人才的培养更是当务之急。

然而实践当中，众多企业通过制度建设和环境塑造来积极鼓励员工创新，虽然提升了员工的创新意愿，但由于缺乏有效地提升员工创新能力的方法手段，最终导致企业创新乏力。究竟怎样才能提升员工的创新能力？如何帮助员工克服创新的障碍，培养创新思维？如何训练员工的基本创新技能？如何让员工掌握一套系统、科学、可以复制的创新方法和工具？是摆在企业面前亟待解决的重要课题。

课程安排ARRANGEMENT

课程时长

2天，6小时/天

适用对象

中基层管理者、骨干员工、高潜员工、新员工

授课方式

体验活动导入+思维碰撞分享+互动+案例研讨+小组观点竞赛+行动工作坊教学法

课程收益BENEFITS

帮助学员树立创新意识，识别并克服常见的思维定势；

帮助学员培养创新思维，综合运用多种思维方式为创新打好基础；

帮助学员训练创新的五项基本技能；

帮助学员系统掌握创新五步法，让创新过程有章可循；

帮助学员根据创新情境灵活运用多种创新工具；

辅导学员现场运用所学解决现实工作问题，获得创造性解决方案；

为企业培养创新型实战人才，进而通过不断创新使组织获得可持续发展的源动力。

课程大纲OUTLINE

一、为何创新
1. 国家的意志
2. 企业的任务
3. 个人的契机
案例：新四大发明
二、何为创新
1. 创新不仅仅是发明创造
2. 创新必须创造价值和效益
3. 创新的困惑
1）如何提升个人的创新能力？
2）如何提升组织的创新管理？

一、创新的障碍
1. 没想过：认知局限；思维惯性
2. 不愿意：拒绝改变；自我保护
3. 没办法：能力缺失；方法缺失
二、思维惯性
1. 认识思维惯性
练习：图形分割
2. 七大常见的思维惯性（形象、学科、术语、经验、权威、从众、书本）
案例：DNA双螺旋模型的发现
练习：功能固着-邓克尔测试
三、克服思维惯性
1. 质疑
2. 改变（思考顺序、思考角度、思考方式）
练习：如何避免照相时有人闭眼？

创新思维
1. 快思考与慢思考
2. 左右脑分工理论
测试：左右脑测试
二、培养创新思维
1. 批判性思维——质疑催生创新
工具：CBA法
案例：飞行家
2. 逆向思维——另辟蹊径，出奇制胜
工具：缺点逆用法
案例：中途岛海战美国获胜的决定因素是什么？
3. 水平思维——转换思路，举一反三
工具：概念提取
案例：如何激发员工的创新意愿？
4. 感性与理性
1）直觉思维——顿悟时刻，灵光乍现
2）结构化思维——遵循结构，优化结构，创造结构
工具：议题树
案例：如何提升销售额？
3）系统思维——把握全局，洞察本质，拥抱变化
工具：系统循环图
案例：睿智的君主
5. 抽象与具象
1）抽象思维——洞悉本质，激发创新
练习：猫与冰箱的共同点？
2）形象思维——视觉思考，捕捉灵感
工具：思维导图
练习：图形组合
6. 收敛与发散
1）发散思维——让想象力肆意驰骋
练习：铅笔除了写字画画还有多少种用法？
2）收敛思维——化繁为简，去伪存真
工具：漏斗模型

一、联系技能
1. 创新就是把事物联系起来
案例：美第奇效应
训练联系技能
案例：英特尔转型
练习：如何改进产品包装？
二、提问技能
1. 提问的类型
1）澄清现状：描述性提问
2）挑战现状：破坏性问题
2. 训练提问技能
工具：WHY-WHAT IF-HOW模型
案例：微波炉的发明
三、观察技能
1. 以崭新的视角去看待熟悉的世界
案例：福尔摩斯
2. 训练观察技能
练习：汽车开往哪个方向？
四、交流技能
1. 做一个想法交际者
2. 训练交流技能
练习：盘点你的朋友圈
五、试验技能
1. 问题+行动=创新
2. 训练试验技能
游戏：棉花糖任务

一、发现
——知道在哪里创新和知道如何创新同样重要
1. 保持好奇心-幼态持续，保持童心
案例：拍立得的发明
2. 转换视角-水平思考
练习：你看到了什么？
3. 运用五项创新技能
二、定义
1. 洞察创新需求本质
案例：马车VS汽车
2. 定义的方式
工具：How might we……（我们怎样才能……）
3. 定义的技巧
1）以终为始
2）设下限制
3）除去限制
4）转换问题
案例：经典电影《大白鲨》是怎样炼成的？
三、分析
1. 灵感源于充分准备的思想
案例：汽车与冰淇淋
2. 分析原因与结果
1）因果关系的特点:层级性、多因果性
练习：《大时代》重播会影响股市吗？
案例：上海“楼倒倒”事件
2）因果分析方法
工具：因果链分析
案例：为什么航天飞机的推进器不能合二为一？
案例：火灾事故原因分析
3. 分析资源
向内挖掘资源
向外借助资源
案例：阿波罗13
四、创意
1. 想象力比知识更重要
案例：灵光乍现
2. 激发想象力的策略
1）大胆假设
案例：假如你每天醒来都是同一天
2）联想类比
练习：三星降低显示屏仓储破损率
3. 运用边缘思维寻找灵感与顿悟
五、优化
1. 创新没有终点
案例：谷歌眼镜
2. 评估-测试-优化
3. 循环迭代，持续创新

一、无中生有，主动创新－SIT（系统创新思维）工具
1. 减法策略
2. 除法策略
3. 乘法策略
4. 任务统筹策略
5. 属性依存策略
实战演练：选择实际工作场景中的产品、服务、流程，运用SIT工具主动创新，分享讨论
二、技术突破，攻克矛盾－TRIZ（发明问题解决理论）工具
1. IFR（最终理想结果）法
2. 九屏幕法
3. 技术矛盾与四十个创新原理
4. 物理矛盾与四种分离方法
实战演练：结合实际工作场景中的设计、生产、工艺等技术难题创新攻关，分享讨论
三、以人为本，创意激发－DT（设计思维）工具
1. 用户洞察
2. 需求定义
3. 构思畅想
4. 原型制作
5. 测试反馈
实战演练：结合实际工作场景，从根本需求出发，构建新产品、新服务、新流程，分享讨论
特别说明：本节内容须根据实际需求充分沟通，选择最适合的内容

创新思维与实战工具

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