商务礼仪

赢在说服力----全新说服力销售沟通技巧实操演练

说服力，其实就是影响和改变别人的能力。销售，就是情绪的转移和信心的传送；这个期间，信念强的人会影响信念弱的人。世界上有60+亿人，每个想要在当今社会创造价值的人都需要获得认可，都需要把自己推荐出去，人

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授课讲师

崔静静

商务礼仪实战专家

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课程背景BACKGROUND

说服力，其实就是影响和改变别人的能力。销售，就是情绪的转移和信心的传送；这个期间，信念强的人会影响信念弱的人。世界上有60+亿人，每个想要在当今社会创造价值的人都需要获得认可，都需要把自己推荐出去，人人都是销售人员。

销售应具备高知“情商+财商”，拜访技巧是一个人内在修养和素质的外在表现，比高情商更具有个人实力，优秀的内在素养与外在呈现是一场由内而外的修炼。在修炼的过程中，商务礼仪有助于提高个人的自身修养、改善人际关系，提升企业整体竞争力。同时还可以塑造企业形象，提高顾客满意度和美誉度，并能最终达到提升企业品牌影响力。

课程安排ARRANGEMENT

课程时长

2天，6小时/天

适用对象

骨干+销售人员

授课方式

讲授、案例、情景模拟、现场演练、分组讨论+现场实操等。销售工作中实际的场景模拟+跟据市场与需求的多次升级，整合整体营销的核心，通过老师带领下的实战训练，快速成就说服力、销售力。

课程收益BENEFITS

学会利用人的潜意识影响力——深入理解人性，懂得利用人性去销售说服

提升说服表达的逻辑思考力——掌握表达规则，清晰有力地进行销售说服

提升说服表达的情感影响力——了解情感规律，增加情感体验来销售说服

掌握说服表达的生动性方法——掌握影响规律，生动有效地进行说服

破局都是从陌拜开始，掌握事半功倍的效果陌拜技巧

课程大纲OUTLINE

一、销售人员心态调节，建立亲和共识，销售产品就是销售自己
1. 销售的价值体现与重要性
2. 定义说服客户、沟通的关键因素
3. 销售活动的目的与目标
4. 销售人员心态调节
5. 销售共识认知，销售产品即销售自己
1）状态调整
2）行为与形象管理
3）吸引客户的语言
a真诚（发自内心的欣赏）
b具体（越具体越喜欢）
c赞美对方的闪光点

赢在说服力----全新说服力销售沟通技巧实操演练

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