艾莱依集团诞生于1997年,活跃在时装、家用纺织品、童装、电子商务、服装制造、医疗、旅游、置业等几大领域,呈现多元化发展。为助力推动企业战略,实现精准定位、快速反应、产品服务一体化,集团启动了"艾师成长记"内训师培养项目。
项目背景与目标
艾莱依集团跨区大,作为集团的培训部门面临不小的挑战:如何形成自己的培训体系,如何让培训助力业务发展,如何沉淀企业知识资产。基于此,集团决定以内部讲师培养为切入点,盘活整个人才发展和培训体系的建设。
"艾师成长记"是一个以任务为导向、激活全员学习的项目。项目不仅培养了艾莱依集团第一批内部讲师,更作为切入点推动集团培训体系从零到一的构建。项目总体规划思路是以项目运作带动体系建设,以培训需求驱动课件开发,以课堂需要促进讲师培养,以重要事件推动资源整合。
项目核心亮点
- 以项目运作带动体系建设,实现培训体系从零到一突破
- 以任务为导向,激活全员学习氛围
- 覆盖集团各个层级,管理版与员工版调研双轨并行
- 培养集团第一批内部讲师,沉淀核心知识资产
艾莱依为什么要用"项目运作"来撬动体系建设?这背后是对四个现实约束的回应。
启动项目前,艾莱依面对什么?
集团跨区大、资源难共享
业务横跨多领域、多区域,培训资源分散在各板块,缺乏统一平台,集团资源共享利用难以最大化。
培训体系从零起步
制度、讲师、支持平台、课程体系均需搭建,但标准体系如何转化为契合艾莱依实际的体系,缺乏现成路径。
隐性知识难沉淀
业务骨干经验丰富却散落各处,缺人提炼、缺机制沉淀,无法形成可复用的组织知识。
学习氛围待激活
缺乏持续学习的企业文化和内部学习氛围,需要找到抓手让全员真正参与进来。
艾莱依集团基于调研结果,以"项目运作带动体系建设"为核心理念,设计了"艾师成长记"的整体框架。
顶层设计框架
以项目运作带动体系建设
不追求一步到位搭建完整培训体系,而是以"艾师成长记"项目为载体,在实践中逐步完善制度、讲师、课程和平台四大支柱。
以培训需求驱动课件开发
通过覆盖集团各层级的问卷和访谈调研,精准识别能力和需求差距,让课程开发紧贴业务实际。
以课堂需要促进讲师培养
围绕实际授课场景设计讲师培养路径,让讲师在"做中学",快速提升课程开发和授课能力。
团队配置
- 集团人力资源部培训团队主导项目设计与运营
- 各业务板块HRBP参与需求调研与学员推荐
- 外部TTT专业机构提供课程开发与授课技巧培训
- 集团管理层担任项目发起人,给予资源支持
"艾师成长记"分为四个阶段推进,从广泛参与到精准选拔,从课程开发到微课制作,形成了完整的内训师培养闭环。
四阶段实施路径
第一阶段:TTT授课与课程开发
项目启动后,第一阶段开展TTT授课培训,要求学员完成一门课程的开发。此阶段共有179人报名参加培训,通过广泛参与的方式将培训的重要性广而告之,让更多人参与进学习氛围的营造。
实施要点
以TTT基础授课技巧训练为核心,学员在培训过程中同步完成课程大纲和课件开发,实现"学即所用"。
- TTT基础授课技巧训练
- 课程大纲设计与开发
- PPT课件制作辅导
- 小组互评与迭代优化

第二阶段:TTT-2微课制作
第二阶段升级为TTT-2培训,任务要求是微课制作。学员需要掌握碎片化学习内容的开发方法,将复杂知识转化为易于传播的微课产品。
工具方法
引入微课设计与制作工具,帮助学员掌握脚本撰写、视频录制、剪辑制作等全流程技能。
- 微课脚本撰写方法
- 手机/录屏视频拍摄技巧
- 简易视频剪辑工具操作
- 微课平台上传与运营
第三阶段:选拔认证
经过前两阶段的培养和实战,进入选拔认证阶段。通过严格的评审流程,从179名参与者中选拔出32名认证讲师,成为艾莱依集团第一批正式内训师。
认证标准
综合评估学员的课程质量、授课表现和学习态度,确保认证讲师具备独立授课能力。
- 课程开发成果评审
- 现场试讲评分
- 学习过程考核
- 综合素质评估

第四阶段:任用管理
认证通过的讲师纳入集团内训师库,建立任用管理制度,明确讲师职责、授课任务和激励机制,确保内训师队伍持续发挥价值。
管理机制
建立内训师分级管理制度,根据授课频次、学员评价和课程开发数量进行动态管理。
- 内训师分级管理办法
- 年度授课任务分配
- 课酬与积分激励
- 持续培养与晋级通道
实施关键成功因素
- 179人广泛参与,营造全员学习氛围
- 四阶段递进式设计,从普及到精英
- TTT+微课双轨培养,兼顾传统授课与数字化学习
- 选拔认证严格把关,确保讲师质量
"艾师成长记"项目不仅成功培养了集团首批内训师,更推动了艾莱依培训体系从零到一的突破。
项目成效
项目成功培养了艾莱依集团第一批32名内部认证讲师,填补了集团内训师队伍的空白。这批讲师来自集团各个层级和业务板块,具备课程开发和独立授课能力。
通过"以项目运作带动体系建设"的策略,集团逐步建立了培训管理制度、讲师管理办法、课程开发流程和支持平台,培训体系初步成型。
项目营造了浓厚的学习氛围,让更多人认识到培训的价值和意义,为后续的培训工作开展奠定了良好的文化基础。
关键成果
- 从零到一建立集团首批内训师队伍
- 搭建培训体系四大支柱:制度、讲师、课程、平台
- 沉淀首批内部课程和微课资源
- 营造全员学习文化,提升组织学习氛围
艾莱依集团的实践为多元化企业搭建内训师体系提供了可借鉴的路径。
案例启示
以项目驱动体系建设
不要等待体系完善后再启动,而是以具体项目为载体,在实践中逐步完善制度、流程和资源。艾莱依以"艾师成长记"一个项目带动了整个培训体系的建设。
广泛参与+严格选拔
第一阶段179人广泛参与营造了学习氛围,最终32人严格认证确保了讲师质量。这种"宽进严出"的模式既保证了覆盖面,又确保了精英质量。
任务导向的培养设计
每个阶段都有明确的任务产出(课程开发、微课制作),让学员在完成任务的过程中自然掌握技能,而非单纯的课堂听讲。